支付寶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了能追回來(lái)嗎?怎么追回?(支付寶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么辦?如何預(yù)防?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:56
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在支付寶上面也有一些用戶可能在轉(zhuǎn)賬的過程中也會(huì)出現(xiàn)一些失誤,如果出現(xiàn)了轉(zhuǎn)賬錯(cuò)了的情況,還能不能追回來(lái)呢?如果想要追回來(lái),又該怎么追回呢?我馬上給各位介紹。
支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬是無(wú)法主動(dòng)追回的,因?yàn)橹Ц秾氜D(zhuǎn)賬是即時(shí)到賬交易的,但是如果用戶設(shè)置了資金延遲到賬,那么在資金到賬前可以申請(qǐng)將這筆資金凍結(jié)。
怎么追回?
當(dāng)有這樣的情況出現(xiàn)時(shí)候,我們應(yīng)該按照下面這些步驟來(lái)處理,以求最大可能追回我們的損失:
一、和對(duì)方聯(lián)系和平解決
我們?cè)谵D(zhuǎn)賬的時(shí)候,一般都會(huì)輸入對(duì)方的支付寶賬號(hào),通過搜索到對(duì)方的支付寶名字,才能夠順利的轉(zhuǎn)賬。
如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)的情況,可以添加對(duì)方為好友,并說(shuō)明情況;希望對(duì)方可以主動(dòng)將錢退回來(lái)。這是一種最為理想的處理方法,也能夠?qū)⒂绊懡抵磷畹汀?/p>
二、通過支付寶平臺(tái)申訴
如果通過聯(lián)系對(duì)方,想要協(xié)商解決不成功的情況下,我想就可以讓支付寶平臺(tái)介入處理。
在我們通過支付寶轉(zhuǎn)賬時(shí)候,每一筆支出都會(huì)有對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)存在。如果在轉(zhuǎn)錯(cuò)賬戶的情況下,我們應(yīng)該找到轉(zhuǎn)賬記錄,點(diǎn)擊訂單號(hào)下面“對(duì)此交易有疑問”,進(jìn)入到申訴的環(huán)節(jié)。
三、報(bào)警、訴訟處理
如果上面兩個(gè)途徑,最終都沒能追回自己的錢款,我們就只能夠通過報(bào)警,或者是起訴對(duì)方,通過這樣的方式,來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)利益。
面對(duì)這些非法擁有的財(cái)產(chǎn),對(duì)方有義務(wù)退回;而且只要我們通過法律訴訟,最終都能夠用法律的武器,來(lái)拿回自己的損失。
盡管最終拿回自己損失的可能性很大,但這個(gè)過程卻會(huì)非常的麻煩;所以我們?cè)谵D(zhuǎn)賬時(shí)候,一定要仔細(xì)核對(duì)對(duì)方的賬號(hào),不要讓自己出現(xiàn)錯(cuò)誤。
支付寶是我們平時(shí)使用比較多的工具,朋友之間相互轉(zhuǎn)賬、發(fā)發(fā)紅包,都是比較方便的。但是有些馬虎的朋友會(huì)輸入賬號(hào)錯(cuò)誤,將錢轉(zhuǎn)錯(cuò)了人,這時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?下面幕思城電商就來(lái)介紹下支付寶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么辦?
支付寶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了,也要分兩種情況來(lái)看。第一種是轉(zhuǎn)賬的賬號(hào)未實(shí)名認(rèn)證,這類賬號(hào)需在24小時(shí)內(nèi)完成實(shí)名認(rèn)證才能收到這筆款項(xiàng),否則款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)退還。第二種是對(duì)方賬號(hào)已實(shí)名認(rèn)證,這類賬號(hào)在轉(zhuǎn)賬成功后就會(huì)到達(dá)對(duì)方賬戶,付款賬號(hào)無(wú)法撤回。
支付寶雖然采取了一些措施預(yù)防我們轉(zhuǎn)錯(cuò)人,但是難免會(huì)遇到比較心大的用戶,將錢轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的賬戶里面。所以我們要盡量采取一些措施,預(yù)防這樣的情況發(fā)生:
1、選擇延遲到賬
支付寶目前已經(jīng)推出了延時(shí)到賬功能,開通此項(xiàng)功能后,轉(zhuǎn)賬金額會(huì)被臨時(shí)凍結(jié),凍結(jié)時(shí)間為2小時(shí)或24小時(shí),具體由轉(zhuǎn)賬用戶選擇。凍結(jié)時(shí)間到期后,錢款才會(huì)轉(zhuǎn)入對(duì)方賬戶。但要注意的是,即便在凍結(jié)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤,也無(wú)法自行撤回,需要上傳相關(guān)的憑證,及時(shí)聯(lián)系支付寶人工客服,才有可能追回錢款。如果對(duì)方賬號(hào)為未實(shí)名認(rèn)證賬號(hào),也可在24小時(shí)內(nèi)采取相同的辦法,聯(lián)系淘寶人工客服,爭(zhēng)取追回錢款。
2、與對(duì)方協(xié)商
如果轉(zhuǎn)賬金額已經(jīng)到了對(duì)方賬戶,那就只能與對(duì)方協(xié)商,請(qǐng)求對(duì)方將錢歸還。如果對(duì)方人品不佳不愿退還錢款,還可以聯(lián)系支付寶客服或報(bào)警處理,但一般也僅是協(xié)商而已,無(wú)法強(qiáng)制執(zhí)行。
3、借助支付寶舉報(bào)系統(tǒng)
“支付寶服務(wù)中心”生活號(hào)內(nèi)提供了一個(gè)“被騙舉報(bào)”入口,可選擇當(dāng)中的被騙或者轉(zhuǎn)錯(cuò)賬進(jìn)行投訴。
以上就是關(guān)于支付寶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么辦的介紹,支付寶轉(zhuǎn)賬的時(shí)候一定要小心確認(rèn)無(wú)誤在操作,如果是金額比較大的話,建議先小額測(cè)試一下,確認(rèn)沒有問題之后再將剩下的轉(zhuǎn)過去。
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