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    小紅書(shū)薯店珠寶玉石的入駐要多少費(fèi)用?(小紅書(shū)薯店自主客服是什么?怎么開(kāi)通?)

    2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:58


    小紅書(shū)薯店目前支持珠寶玉石商家入駐,但僅限邀約入駐且獲得企業(yè)號(hào)認(rèn)證的商家。小紅書(shū)薯店入駐珠寶玉石,必須提供真實(shí)材料和信息,同時(shí)還需要提供相關(guān)資質(zhì)、繳納一定的費(fèi)用,遵守命名規(guī)則等。那么小紅書(shū)薯店珠寶玉石的入駐需要多少費(fèi)用?

    一、小紅書(shū)薯店珠寶玉石的入駐要多少費(fèi)用?

    保證金:商家以“一店鋪一保證金“原則向小紅書(shū)繳納的用以保證店鋪規(guī)范運(yùn)營(yíng)及對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保的金額,所有開(kāi)設(shè)薯店經(jīng)營(yíng)珠寶玉石的商家入駐時(shí)必須繳納店鋪保證金,最低5萬(wàn)元人民幣。

    傭金:商家在達(dá)成每一單交易時(shí)按訂單金額的一定比例向小紅書(shū)繳納的費(fèi)用,平臺(tái)扶持和優(yōu)惠期,珠寶玉石類目傭金為3%;后續(xù)如有調(diào)整,以平臺(tái)另行公示和通知為準(zhǔn)。

    與商家結(jié)算入駐店鋪的銷售款,每一個(gè)月有兩個(gè)結(jié)算周期詳細(xì)結(jié)算規(guī)則查看《小紅書(shū)薯店商家財(cái)務(wù)結(jié)算規(guī)則》。

    二、小紅書(shū)薯店珠寶玉石入駐資質(zhì)及類目

    1、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

    2、經(jīng)營(yíng)類目

    三、小紅書(shū)珠寶玉石薯店命名規(guī)則是什么?

    1、店鋪命名方式

    薯名(小紅書(shū)賬號(hào)名)+的薯店。

    店鋪名不得超過(guò)30個(gè)字符。

    2、店鋪名不得有的內(nèi)容

    有損于國(guó)家、社會(huì)公共利益,或有損民族尊嚴(yán)。

    含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容。

    可能對(duì)公眾造成欺騙或者誤解,或引起社會(huì)公眾不良心理反應(yīng)等情況。

    外國(guó)國(guó)家(地區(qū))名稱/國(guó)際組織名稱。

    政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會(huì)團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號(hào)或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字。

    有不文明/格調(diào)低級(jí)/庸俗等不雅詞匯。

    出現(xiàn)電商平臺(tái)(含小紅書(shū))相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息。

    未經(jīng)授權(quán)的情況下,使用品牌名稱、明星或知名人士姓名。

    其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的。

    總的來(lái)說(shuō),目前小紅書(shū)薯店珠寶玉石商家入駐的話僅限邀約入駐且獲得企業(yè)號(hào)認(rèn)證的商家,如果你被受邀請(qǐng)了,也需要遵守上面的規(guī)則,而且也要提前了解相關(guān)的費(fèi)用等。



    小紅書(shū)薯店自主客服是什么?怎么開(kāi)通?

    大家都知道,之前在小紅書(shū)開(kāi)薯店都沒(méi)有客服的,有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樯馓鸨瑓s來(lái)不及回復(fù)信息,而流失訂單。如今小紅書(shū)薯店已開(kāi)通了自主客服,那么小紅書(shū)薯店自主客服是什么意思?應(yīng)該怎么開(kāi)通?

    一、小紅書(shū)薯店自主客服是什么?

    商家自主安排小紅書(shū)薯店客服人員,使用小紅書(shū)平臺(tái)客服系統(tǒng),遵守小紅書(shū)客服管理法相關(guān)規(guī)章制服和考核,面向消費(fèi)者提供良好的客服服務(wù)。

    注意:商家自主客服不支持隔天服務(wù)。

    二、怎么開(kāi)通?

    可以通過(guò)線上提報(bào)方式,ARK會(huì)有固定通知,在每月25日上午發(fā)布ARK通知報(bào)名。

    當(dāng)月28日前發(fā)布ARK報(bào)名結(jié)果及相關(guān)資料,次月1日10點(diǎn)開(kāi)通成功,商家客服需開(kāi)始接待。

    三、開(kāi)通小紅書(shū)薯店自主客服好處

    1、直面客戶

    可以直接和客戶對(duì)話,客服也能在和客戶溝通中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣商家也能及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。

    2、聽(tīng)出消費(fèi)者意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)

    根據(jù)消費(fèi)者的喜好和需求,商家可以調(diào)整店鋪的商品結(jié)構(gòu)。

    3、創(chuàng)特色玩法

    針對(duì)消費(fèi)者溝通中的想法,創(chuàng)造適合店鋪定位的特色內(nèi)容玩法。

    總的來(lái)說(shuō),開(kāi)通自主客服能夠直接和客戶對(duì)話,同時(shí)能夠在溝通中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整店鋪的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,但是需要注意的是,如果想要開(kāi)通小紅書(shū)薯店自主客服的商家先別急,務(wù)必看清報(bào)名時(shí)間。

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