淘寶天貓基礎保障哪里才能看到?30天質保是什么意思?
2022-09-07|14:27|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:7227
相信不少用戶都聽說過七天無理由退換貨吧,其實這就是淘寶天貓基礎保障服務中的其中一項內容。那么,淘寶天貓基礎保障在哪里可以看到呢?想了解的朋友一起來看看吧。
淘寶天貓基礎保障在寶貝的詳情頁就能看到。你可以隨意點擊一款寶貝,然后在寶貝頁面會有尺寸可以選擇,尺寸下方還有發(fā)貨地以及運費價格,再往下就是淘寶的基礎保障內容了。
天貓基礎保障是什么意思?
首先您需要了解“消費者保障服務”是怎么來的。
消費者保障服務是買家好評達到98%以上時才可以申請。這對你的信譽是一種認可。
其次,擁有消費者保障服務后。可以對買家擁有一些保障,比如先行賠付,7天退貨等等。
這個保障服務跟淘寶其他服務一樣,目的是讓買家信任你的店鋪,提高店鋪的人氣。
30天質保是什么意思?
“30天質保+”服務:是指商家承諾當消費者購買其店鋪內帶有“30天質保+”服務標識的商品后,如消費者在收到商品后發(fā)現(xiàn)商品存在明顯質量做工問題、商品變質或者描述不符的情形,發(fā)起退貨退款申請的,則商家應在消費者發(fā)起退貨退款申請后的24小時內響應。當消費者提供有效憑證可以認定投訴理由成立時,商家為其提供退貨退款的服務。
“30天質保+“時間:指消費者商品確認收貨后的30天內。
服務有什么保障?
商家應當履行“30天質保+”服務但未履行的,應按每個子訂單人民幣100元的標準通過消費者淘寶賬戶綁定的支付寶賬號向其支付違約金。。
商家支付違約金后,該未履行服務的行為不再屬于《天貓國際服務條款規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。
總的來說,淘寶天貓基礎保障就是針對買家推出的、保障買家合法權益的一項服務內容?;A的服務有七天無理由退貨、30天質保以及先行賠付等等。
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