很多在拼多多上開店的商家，在經營的過程中會遇到一系列的問題，需要商家進行解決，如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說說如何處理拼多多物流異常?

　　1、點擊個人中心頁面，進入拼多多后，點擊“個人中心”。

　　2、點擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

　　3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點擊進入訂單頁面。

　　4、點擊聯(lián)系商家，點擊“聯(lián)系商家”功能。

　　5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進行跟進。

　　拼多多物流異常如何解決：

　　1、投訴

　　當有消費者投訴時，我們在后臺就會收到一個物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴，主動跟進物流訂單，有什么異常主動聯(lián)系快遞確認，與消費者耐心溝通。

　　2、虛假發(fā)貨

　　在我們發(fā)貨后24小時內都還沒有攬件的話，就會被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時，不僅會被罰款，還會被計入異常率。所以大家一定要謹慎對待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。

　　3、DSR分數(shù)為1的訂單

　　如果一個產品超過兩個訂單的DSR分數(shù)超過2，我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問題的原因是什么，我們需要先找出產品的問題，然后再解決問題，以避免此類訂單的增加。

　　4、因物流退款

　　如果我們的產品沒有問題，只是因為物流原因而退貨的話，作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。

　　5、物流公司的問題

　　如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題，店家其實很冤枉的，畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質的物流公司進行合作。

　　經過以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認物流的更新情況，看是由于什么原因導致，及時進行處理。

淘寶賣口罩要交保證金嗎？要交多少保證金？

　　現(xiàn)在大家出門還是會戴著口罩的，因此口罩的需求還是很大的，這也讓不少商家想要開始售賣口罩的，不過在淘寶開店是需要交保證金的，那么淘寶賣口罩要交保證金嗎?下面就一起來看看吧!

　　淘寶賣口罩要交保證金嗎?

　　有些類目，雖然可以選擇不繳納淘寶保證金，就能夠發(fā)布上架寶貝，但是，同樣必須要加入訂單險或者是加入三選一才能夠發(fā)布寶貝。

　　如果是醫(yī)用口罩，屬于家庭保健類目，按照家庭保健類目交納保證金就行，如果是普通口罩，屬于居家日用類目，按照居家日用類目交納保證金就行。

　　對于需要繳納的保證金類目來說，保證金的金額，根本品類的不同而不同，基本商品價值越高，保證金所需繳納的數(shù)額也就越高。就拿筆記本類目來說，經營筆記本電腦的店鋪，至少需要繳納兩萬元的保證金，方可上架寶貝。

　　這相當于變相的要對買家有保證，只有少部分的產品發(fā)布是完全沒有限制的，但不管什么品類，賣家都可以選擇主動繳納保證金。

　　交保證金有什么用?

　　1、淘寶保證金是在您加入消費者保障服務后繳納的用于賠付的資金，它是存放在您自己的帳戶中被凍結的資金。淘寶保證金是為買家提供一個安全綠色的交易環(huán)境的，賣家保證商品質量以及信譽。

　　2、如果出現(xiàn)買家與賣家糾紛淘寶客服介入調查，如果是賣家的問題，那么賣家得無條件退款，不退款會直接把消保金扣除糾紛商品價格的錢給買家。

　　3、在您的淘寶店鋪上加上特殊標記，并有獨立的篩選功能，讓您商品可以馬上被買家找到，能申請更多相關服務，可信度高，買家更容易找到并接受，這個繳納了以后，可以去提高交易的質量。

　　4、櫥窗推薦位規(guī)則針對提交保證金賣家有更多獎勵，淘寶網(wǎng)抵價券促銷活動只針對提交保證金賣家開放，其他服務優(yōu)惠活動會優(yōu)先針對提交保證金賣家開放。

　　5、淘寶保證金具體交多少主要還是根據(jù)你的經驗的商品類目來決定的，但是最高也不會超過三千元，交了這個保證金的作用還是有一些的。

　　看完上述的內容，可以得知淘寶開店交保證金對商家還是很有好處的，當?shù)赇佊龅絾栴}的時候，淘寶平臺也是能夠幫助到商家去進行解決的，所以商家在開店的時候也要考慮清楚是否要交保證金!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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