飛豬怎么退火車票?退火車票手續(xù)費(fèi)怎么收?(飛豬出票失敗多久退款?飛豬搶票靠譜嗎?)
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:174
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飛豬是一款比較好用的APP,可以幫助我們購買火車票,有些熱門線路的車票也能夠有機(jī)會(huì)搶到。但是有時(shí)候行程需要變更,就要在飛豬上面將買到的票退掉。那么飛豬怎么退火車票?
飛豬退火車票是需要符合飛豬火車票退票規(guī)則,必須滿足乘車人沒有取紙質(zhì)車票、距離發(fā)車時(shí)間1小時(shí)以上才可以在APP上面退票。只要滿足了退款條件,使用飛豬退款也是很方便的。具體退票方式如下:
1、飛豬APP退票。打開我的-我的訂單-火車票訂單中找到需要退票的火車票訂單,點(diǎn)擊“退票”根據(jù)頁面指引操作即可
2、手機(jī)淘寶APP退票。在手機(jī)淘寶首頁,點(diǎn)擊飛豬-火車票-我的訂單中進(jìn)行退票
3、支付寶APP退票。在支付寶錢包首頁找到機(jī)票火車票-火車票-我的訂單中進(jìn)行退票
飛豬上退票也是需要交手續(xù)費(fèi)的,這一點(diǎn)與12306是一致的。飛豬退票手續(xù)費(fèi)收取規(guī)則如下:
1、開車前15天以上退票的,是不會(huì)收取手續(xù)費(fèi)的。如果在開車時(shí)間前48小時(shí)以上退票,手續(xù)費(fèi)按照按票價(jià)5%計(jì)算。如果在24小時(shí)以上、48小時(shí)以下,手續(xù)費(fèi)的按票價(jià)10%收取。如果不足24小時(shí),手續(xù)費(fèi)按票價(jià)20%收取。
2、開車前48小時(shí)到15天期間內(nèi),改簽到15天以上的車票,然后又在15天前退票的,依然會(huì)收5%的手續(xù)費(fèi)。
3、辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額。如果不足票價(jià)的,則需要補(bǔ)齊。
現(xiàn)在知道飛豬怎么退火車票了吧,如果已經(jīng)在線下取到了火車票,那么只能帶著有效的身份證件,去火車站的人工窗口退票了。如果是代買的火車票,那么也是需要攜帶本人的身份證去退款的。
每年逢年過節(jié)的時(shí)候,車票都非常的難買,很多的網(wǎng)友都會(huì)在網(wǎng)上借助工具來搶票,比如說飛豬平臺(tái)上面就可以搶火車票。如果飛豬搶票顯示出票失敗的話,這個(gè)錢多久會(huì)退回來呢?
飛豬出票失敗多久退款?
飛豬出票失敗1-15個(gè)工作日內(nèi)會(huì)自動(dòng)退款,我們可以重新進(jìn)行飛豬火車票訂票,如果你還沒有付款,可不作任何處理。你想繼續(xù)訂票,只有等系統(tǒng)緩過來,刪除了你的這張出票失敗的票才可以。飛豬本身就是第三方搶票平臺(tái),就是需要先付款的,如果沒搶到票會(huì)自動(dòng)退款的,如果不放心的話可以聯(lián)系飛豬客服問清情況。
飛豬搶票靠譜嗎?
無論是哪個(gè)平臺(tái)購票,出票的都是12306官網(wǎng),且通過第三方平臺(tái)購票,出現(xiàn)問題時(shí),12306并不負(fù)責(zé)退票、換票和售后等業(yè)務(wù)。
1、“優(yōu)先出票權(quán)”是個(gè)謊言
搶票軟件以增加帶寬以及高速下單的方式通過12306購票,原理主要是通過插件或爬蟲軟件的方式,提高查票頻率和驗(yàn)證碼識(shí)別速度,一旦檢測(cè)到余票就迅速鎖定,并通過高速填寫乘車人信息和自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼來搶票。
當(dāng)沒有余票的時(shí)候,無論是搶票還是“優(yōu)先出票權(quán)”都是沒有用的。鐵路總局并沒有給哪家搶票軟件開了后門,可以優(yōu)先出票。
2、個(gè)人信息可能被泄露
乘客通過搶票軟件購票必須提供自己的真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息,而搶票軟件平臺(tái)有義務(wù)對(duì)其掌握的乘客個(gè)人信息嚴(yán)格保密。
但仍無法排除平臺(tái)工作人員出于私利,泄露乘客個(gè)人信息的情況,萬一信息被不法分子利用,就有可能淪為他人倒票或進(jìn)行其他違法活動(dòng)的工具。而且,此類個(gè)人信息被泄露的情況很難被乘客所知曉,具有較大的維權(quán)難度。
一般情況下飛豬出票失敗后,這個(gè)錢基本在幾分鐘之內(nèi)就會(huì)返回來了,有的時(shí)候時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn),但是絕對(duì)不會(huì)超過15天。如果大家還想了解相關(guān)的內(nèi)容,可以關(guān)注我們的幕思城電商。
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