淘寶網(wǎng)店,怎么查寶貝有沒(méi)有降權(quán)?(淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?有哪些發(fā)貨規(guī)則)
2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:57
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大家好,如今說(shuō)起做淘寶,關(guān)于怎么查寶貝有沒(méi)有降權(quán)?如果想知道自己的寶貝是否被降權(quán),教大家怎么查。寶貝被降權(quán)是一件不得不面對(duì)的事情,我們要想辦法解決。下面就一起來(lái)了解下。
步驟一
在百度上面搜索淘寶,并打開(kāi)淘寶首頁(yè),在淘寶首頁(yè)右上角找到聯(lián)系客服,鼠標(biāo)放到聯(lián)系客服這里,就會(huì)出現(xiàn)下來(lái)菜單,我們點(diǎn)擊賣家客服。
步驟二
接下來(lái)進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面,我們找到服務(wù)記錄并點(diǎn)擊。
步驟三
進(jìn)來(lái)一個(gè)頁(yè)面,我們找到導(dǎo)航欄-自助服務(wù),并點(diǎn)擊自助服務(wù)。
步驟四
進(jìn)來(lái)這個(gè)頁(yè)面,在左邊的導(dǎo)航欄中找到違規(guī)受理,并點(diǎn)擊違規(guī)受理。
步驟五
然后找到商品問(wèn)題受理,商品問(wèn)題下有一個(gè)商品管理(下架、刪除、搜索、降權(quán))問(wèn)題咨詢,我們點(diǎn)擊“商品管理(下架、刪除、搜索、降權(quán))問(wèn)題咨詢”。
步驟六
然后把要查找的寶貝ID號(hào)復(fù)制下來(lái),直接粘貼到商品ID搜索框里,并點(diǎn)擊搜索即可。如果你不知道怎么看寶貝ID,那你可以點(diǎn)擊右邊的提示:怎么查看商品ID?,寶貝的鏈接地址其實(shí)就包含了寶貝的ID。
步驟七
如果搜索出來(lái)的結(jié)果顯示是商品狀態(tài):正常,搜索狀態(tài):正常,就代表我們的淘寶寶貝沒(méi)有被降權(quán)。
如今說(shuō)到現(xiàn)在大家在淘寶開(kāi)店發(fā)貨,就是一定要重視的,很多商家都在發(fā)貨這一方面受到了處罰,大家一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,如果超時(shí)未發(fā)貨是會(huì)容易被投訴的,淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?有哪些發(fā)貨規(guī)則?下面來(lái)看看吧。
一、淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?
買家投訴成立,賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
二、淘寶超時(shí)發(fā)貨有哪些發(fā)貨規(guī)則
1、淘寶延遲發(fā)貨包括淘寶賣家在寶貝描述中沒(méi)有明示發(fā)貨時(shí)間,并在買家付款后實(shí)際未能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。如果淘寶賣家延遲發(fā)貨,那么每次扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過(guò)三十元。
2、買家可以在申請(qǐng)退款的時(shí)候選擇的原因是“缺貨”或“虛假發(fā)貨”,在淘寶賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除淘寶賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看淘寶賣家的賠償金。
3、如果淘寶賣家違反淘寶發(fā)貨規(guī)則的,那么支持買家退貨退款,但是買家已經(jīng)使用商品或者是點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,那么買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)該和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因?yàn)樘詫氋u家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
4、如果淘寶賣家要設(shè)置承諾多少小時(shí)或者多少天發(fā)貨的,那么可以到淘寶賣家中心,運(yùn)費(fèi)模板那里設(shè)置,最低一般是4小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,最慢可以要45天內(nèi)發(fā)貨。只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,一般就沒(méi)什么問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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