淘寶網(wǎng)店,怎么查寶貝有沒(méi)有降權(quán)?(淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn))
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:41
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大家好,如今說(shuō)起做淘寶,關(guān)于怎么查寶貝有沒(méi)有降權(quán)?如果想知道自己的寶貝是否被降權(quán),教大家怎么查。寶貝被降權(quán)是一件不得不面對(duì)的事情,我們要想辦法解決。下面就一起來(lái)了解下。
步驟一
在百度上面搜索淘寶,并打開(kāi)淘寶首頁(yè),在淘寶首頁(yè)右上角找到聯(lián)系客服,鼠標(biāo)放到聯(lián)系客服這里,就會(huì)出現(xiàn)下來(lái)菜單,我們點(diǎn)擊賣家客服。
步驟二
接下來(lái)進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面,我們找到服務(wù)記錄并點(diǎn)擊。
步驟三
進(jìn)來(lái)一個(gè)頁(yè)面,我們找到導(dǎo)航欄-自助服務(wù),并點(diǎn)擊自助服務(wù)。
步驟四
進(jìn)來(lái)這個(gè)頁(yè)面,在左邊的導(dǎo)航欄中找到違規(guī)受理,并點(diǎn)擊違規(guī)受理。
步驟五
然后找到商品問(wèn)題受理,商品問(wèn)題下有一個(gè)商品管理(下架、刪除、搜索、降權(quán))問(wèn)題咨詢,我們點(diǎn)擊“商品管理(下架、刪除、搜索、降權(quán))問(wèn)題咨詢”。
步驟六
然后把要查找的寶貝ID號(hào)復(fù)制下來(lái),直接粘貼到商品ID搜索框里,并點(diǎn)擊搜索即可。如果你不知道怎么看寶貝ID,那你可以點(diǎn)擊右邊的提示:怎么查看商品ID?,寶貝的鏈接地址其實(shí)就包含了寶貝的ID。
步驟七
如果搜索出來(lái)的結(jié)果顯示是商品狀態(tài):正常,搜索狀態(tài):正常,就代表我們的淘寶寶貝沒(méi)有被降權(quán)。
如今說(shuō)到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨后,就會(huì)去申請(qǐng)超時(shí)發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請(qǐng)賠償,怕商家賠償后不會(huì)繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)?下面來(lái)看看。
淘寶超時(shí)發(fā)貨賠償之后還會(huì)發(fā)貨嗎?
以淘寶為例,如果還沒(méi)有申請(qǐng)退款,其投訴成功后賣家還會(huì)發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請(qǐng)退款,不會(huì)發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁(yè)面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時(shí)間發(fā)貨,商家需要賠付商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金。
淘寶超時(shí)發(fā)貨有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)
1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn),由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
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