開網(wǎng)店是很多人心目中的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，覺得投入少，見效快，但其實(shí)也是需要人員去做事的，那很多人要問了，如果運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪那需要配置多少人員呢，下面就來介紹下標(biāo)準(zhǔn)的人員配置!

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)需要配置的人員有：

1、店主：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售bai后等經(jīng)營(yíng)與管理工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

(3)負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案。

(4)制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。

(5)客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投拆及糾紛問題。

2、客服 ：

(1)通過旺旺等聊天工具，為客戶解答疑問，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂單信息。

(2)熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等。

(3)解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。

(4)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

3、美工 ：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)、以及產(chǎn)品描述工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝圖后期圖片處理和排版。

4、編輯 ：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述的撰寫，配圖文字的撰寫。

(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷文案構(gòu)思和撰寫。

(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。

5、淘寶專員 ：

(1)熟悉淘寶直通車鉆石展位等淘寶推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)條提供決策。

(2)熟悉推廣。

(3)熟悉淘寶網(wǎng)店規(guī)則，交易流程，后臺(tái)管理，輔助店長(zhǎng)各部門事項(xiàng)。

(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案。

(5) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品特色和促銷活動(dòng)，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣。

所以說，至少要這么多崗位的人員，當(dāng)然了如果你業(yè)務(wù)量很小，很多人都是兼職去做的，就是一個(gè)人兼職很多身份，要去做很多事情，就會(huì)省下開支，等你擴(kuò)大的時(shí)候再去招人也不遲!

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)需要注意什么？如何操作？

現(xiàn)在開一家淘寶店鋪很容易，但是要運(yùn)營(yíng)好的話是需要花費(fèi)大量的時(shí)間的，比如我們?cè)谶\(yùn)用店鋪的時(shí)候是需要注意很多東西，并且一些很好的操作也是需要提前學(xué)習(xí)的，下面就來詳細(xì)說說這個(gè)事情!

1、清晰經(jīng)營(yíng)前提條件

開淘寶店經(jīng)營(yíng)更為關(guān)鍵的是啥，是商品嘛，我認(rèn)為至關(guān)重要的是尋找顧客真實(shí)要想的商品。也就是說更為關(guān)鍵的應(yīng)當(dāng)是顧客，先精準(zhǔn)定位顧客隨后有目的性的找商品。商品處理完后，就必須導(dǎo)入淘寶流量。沒有總流量的引入，經(jīng)營(yíng)工作中沒法進(jìn)行，怎樣才能把總流量帶進(jìn)來，那當(dāng)然要搞好營(yíng)銷推廣工作中。前三天不必在乎ppc，讓系統(tǒng)軟件清醒認(rèn)識(shí)商品才可以讓你進(jìn)去總流量。

2、引流方法成本費(fèi)

每個(gè)方式的轉(zhuǎn)換率雖然關(guān)鍵，可是引流方法成本費(fèi)都是最該算的一筆賬。例如營(yíng)銷推廣一個(gè)手機(jī)貼膜，ppc是2元一個(gè)點(diǎn)一下，轉(zhuǎn)換率是50%,，那一個(gè)合理訂單信息的成本費(fèi)就是說4元。假如凈利潤(rùn)沒有超出4元，那麼那樣的營(yíng)銷推廣就是說賠本賺吆喝。在做方式營(yíng)銷推廣以前，要精準(zhǔn)定位好每個(gè)方式的投入產(chǎn)出率，自身做個(gè)基本的預(yù)計(jì)，不一定每一方式都是掙錢，有的方式營(yíng)銷推廣要以品牌推廣為目地，有的方式要以引流方法為目地，做淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)以前要分清晰才能夠 !

3、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)必需實(shí)際操作

必需實(shí)際操作是營(yíng)銷推廣，分拉新源跳轉(zhuǎn)。引流就是說把不必方式瀏覽量導(dǎo)入店面，跳轉(zhuǎn)是重總體目標(biāo)顧客。進(jìn)到的總流量免不了有外流，可是真實(shí)有意愿的群體一定要緊緊圍繞，那樣才可以保持轉(zhuǎn)換利潤(rùn)最大化，引流對(duì)淘寶網(wǎng)店而言十分關(guān)鍵，引流全過程時(shí)要依靠好淘寶網(wǎng)品牌街總流量，盡可能吸引住粉絲關(guān)心，早期能夠 以禮物贈(zèng)予的方法，中后期開展統(tǒng)一轉(zhuǎn)現(xiàn)，實(shí)際轉(zhuǎn)現(xiàn)方法要依據(jù)每一店面特性的不一樣而訂制。

4、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)可選擇實(shí)際操作

定向推廣為可選擇實(shí)際操作，能夠 是淘寶主圖定向推廣，也可以是測(cè)轉(zhuǎn)換率，重要是需看，一樣商品狀況下哪個(gè)轉(zhuǎn)換最好。選品好啦，定向推廣的方法有很多種多樣，例如淘寶直通車、例如淘寶鉆展，例如淘客，都能夠評(píng)定出哪家商品才算是銷售市場(chǎng)接受程度較高的，那樣在推哪一款商品的那時(shí)候常有數(shù)據(jù)信息作為支撐點(diǎn)。

如果你也想好好去經(jīng)營(yíng)好自己的淘寶店鋪，那么這些內(nèi)容就是各位朋友需要注意的，并且在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候一定要總結(jié)這些需要注意的要點(diǎn)，這樣我們?cè)谧龅臅r(shí)候才能把自己店鋪運(yùn)用好!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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