淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)(如何找到優(yōu)秀的電商運營人才?電商招聘培訓(xùn)哪家好)
2023-01-06|22:01|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:85
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如今說到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時間發(fā)貨后,就會去申請超時發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請賠償,怕商家賠償后不會繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)?下面來看看。
淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?
以淘寶為例,如果還沒有申請退款,其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請退款,不會發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時間發(fā)貨,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金。
淘寶超時發(fā)貨有什么發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。
5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險,由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
大家好,如今說起開網(wǎng)店,我相信有很多人都想尋求一位非常出色的電商運營人員把網(wǎng)店做好。那么、今天小編來分享下如何找到優(yōu)秀的電商運營人才?電商招聘培訓(xùn)哪家好?如何找到優(yōu)秀的電商人才和管理好電商團(tuán)隊,下面來了解下吧。
電商老板必須學(xué)會的獨孤九劍:
一、10分鐘之內(nèi)如何判斷一個運營的水平。
二、5分鐘之內(nèi)判斷一個美工的技術(shù)水平。
三、3天之內(nèi)學(xué)會電商流程化運營管理。
四、20分鐘之內(nèi)判斷出一個店長的能力。
五、7天之內(nèi)學(xué)會電商團(tuán)隊管理。
六、30天之內(nèi)打通電商相關(guān)的渠道人脈資源。
七、60天之內(nèi)能掌握數(shù)據(jù)化運營的核心能力:流量,用戶,活動,內(nèi)容,推廣,運營,營銷,轉(zhuǎn)化等以上關(guān)鍵詞的深刻理解。
八、90天之內(nèi)盈利,必須盈利。
九、180天之內(nèi)完成你的柔性供應(yīng)鏈及柔性研發(fā)創(chuàng)新。
如果你掌握了以上的獨孤九劍,相信你一定能掌控好一個電商企業(yè)。
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