原文大綱：電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些？ 大家好，如今在這個(gè)電商時(shí)代，對(duì)于新手電商賣家來說，掌握電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)是最基本的。那么下面就給大家來分享下，來看看吧，不要錯(cuò)過。

1、活潑用戶量

活潑用戶量，指在一段時(shí)間內(nèi)活潑用戶的數(shù)量，常用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)使用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)情況。一般分為DAU（日活潑用戶）、WAU（周活潑用戶）和MAU（月活潑用戶）三個(gè)層次。

2、轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化率是指訪客中發(fā)作購買行為的比率，它是評(píng)價(jià)電商健康程度的最基本目標(biāo)之一。電商運(yùn)營(yíng)需求關(guān)注主途徑、次途徑甚至精細(xì)到每一個(gè)品類/SKU的轉(zhuǎn)化率。

3、留存

留存率一般是看新用戶的留存，當(dāng)然也可以看活潑用戶留存。留存率反應(yīng)的是電商留住用戶的才能。

活潑用戶留存：用戶在某段時(shí)間內(nèi)開端拜訪你的網(wǎng)站，通過一段時(shí)間后，仍然會(huì)繼續(xù)拜訪你的網(wǎng)站就被認(rèn)作是留存，這部分用戶占其時(shí)新增用戶的份額便是新用戶留存率。

消費(fèi)用戶留存：別的一種核算留存的方法是按消費(fèi)來核算，即某段的新增消費(fèi)用戶在往后一段時(shí)間時(shí)間周期（時(shí)間周期可所以日、周、月、季度和半年度）還繼續(xù)消費(fèi)的用戶比率。

4、復(fù)購

復(fù)購要從以下3個(gè)角度去看，復(fù)購率越高，則用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度越高

復(fù)購用戶量：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購買的用戶數(shù)量

復(fù)購率：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購買的用戶占總購買用戶的總數(shù)

復(fù)購金額比：指在計(jì)算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購買總額占比前一次購買總額的份額

5、GMV

GMV（GrossMerchandiseVolume）是指網(wǎng)站一段時(shí)間內(nèi)的成交總額。

GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額

銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=（品牌*途徑）*（產(chǎn)品*運(yùn)營(yíng)）*客單價(jià)

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)急速發(fā)展的年代，電商運(yùn)營(yíng)快速發(fā)展將會(huì)是未來十年甚至二十年來的發(fā)展趨勢(shì)。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)必備知識(shí)都有哪些？？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知，立即刪除處理。

淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪？注意什么規(guī)則

如今說到淘寶扣分可能很多商家都遇到過，不過大多是些輕微的扣分，但也不免有些商家因?yàn)椴划?dāng)?shù)牟僮鳎瑢?dǎo)致分被扣完，從而迫使店鋪被關(guān)，或者是被關(guān)幾天，淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪？注意什么規(guī)則?下面來看看吧。

一、淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪?

淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級(jí)：

1、第一級(jí)：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除12分，這時(shí)候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽，禁止上新、所有商品被強(qiáng)制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!

2、第二級(jí)：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除二十四分，除了上面所有的處罰，公告警示處理增加到十四天。

3、第三級(jí)：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分，淘寶店鋪將會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉，公告警示處理將會(huì)被增加到二十一天。

4、第四級(jí)：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分，除了上面的處罰，賬戶直接會(huì)被系統(tǒng)查封，當(dāng)然了，如果造成了特別嚴(yán)重的后果可能會(huì)被追究刑事責(zé)任。

二、淘寶違規(guī)店鋪?zhàn)⒁馐裁匆?guī)則

商家要知道淘寶店鋪違規(guī)每累計(jì)扣滿12分，店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天，若是違規(guī)扣24分，則是限制14天，以此類推違規(guī)扣36分，則限制發(fā)布商品21天，商家都知道下架所有商品21天也就意味著關(guān)閉店鋪21天，如果違規(guī)扣分達(dá)到48分，那么店鋪面臨被封。

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