2020京東雙11要準(zhǔn)備什么?商家一定要準(zhǔn)備好這些!
2022-03-17|11:13|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:218
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在雙十一來臨的時候,商家一定要做好充足的準(zhǔn)備,這樣才可以做好雙十一活動,那么接下來,我們就來給大家講解一下2020京東雙11要準(zhǔn)備的事項。
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1、制定活動
活動立項就是對雙十一營銷制定一個總的規(guī)劃,主要對活動目的、活動形式有個明確的界定。比如,雙十一活動大促,這是一個以京東為主的官方活動,形式是全網(wǎng)大促。這次活動我參加的主要目的是底清庫存,順帶著沖一下銷量。
2、制定銷售目標(biāo)
商家要根據(jù)店鋪自身的情況,結(jié)合活動本身的特點,合理的規(guī)劃銷售額和銷售產(chǎn)品款式和數(shù)量。并且商家要對活動思路進(jìn)行簡單的時間線規(guī)劃,確認(rèn)活動形式和活動力度,方便后期的工作安排以及后續(xù)各方面的人員對接。
3、流量入口
合理的分解流量的進(jìn)入方式,做一個大體的預(yù)估,以便具體的把握整個活動的進(jìn)程距離設(shè)定的目標(biāo)有什么差距,以及需要怎么去做。需要考慮的點包括:免費流量沒有到預(yù)期,需不需要引入直通車或鉆展拉動流量等等。
4、店鋪裝修
根據(jù)美工的工作效率,時間安排提前規(guī)劃好店鋪的視裝制作裝修的時間節(jié)點。
5、客服話術(shù)
在做完所有的準(zhǔn)備工作之后,就可以提前整理好相關(guān)活動的客服的話術(shù)了,并提前宣導(dǎo)給客服的小伙伴,做到信息一致性。另外售后以及可能出現(xiàn)的問題和處理方法也要和客服達(dá)成共識。
京東雙11是商家提高店鋪曝光率的好機(jī)會,在雙十一到來之前,商家一定要準(zhǔn)備好雙十一的準(zhǔn)備事項,安排好活動的一切,這樣才能在活動中取得好的業(yè)績哦!
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