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    拼多多物流異常怎么申訴?解決方法有哪些?(拼多多新店沒有訪客提升多少單?沒有訪客怎么辦?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:76


    如果拼多多店鋪的物流發(fā)生了異常,那么大家也可以好好去了解一下這些異常情況應(yīng)該怎么進(jìn)行申訴,另外也要找到合適的解決方法,我馬上就來(lái)給各位賣家們分享。

    打開并登陸拼多多商家?guī)ぬ?hào),登陸成功后默認(rèn)打開;在此窗口左側(cè)會(huì)看不同不的選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)按鈕進(jìn)行查看功能。

    在左側(cè)找到并點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”按鈕,會(huì)在右側(cè)看到如下界面;

    頂部有:批量發(fā)貨、物流異常投訴、物流提醒,三個(gè)選項(xiàng)卡;默認(rèn)打開的是批量發(fā)貨頁(yè)面,在此頁(yè)面中可以直接上傳需要批量發(fā)貨的文件,進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨。

    如果想要單條發(fā)貨,這時(shí)可以點(diǎn)擊頁(yè)面的“單條導(dǎo)入”選項(xiàng)卡打開如下頁(yè)面;直接輸入相關(guān)的快遞單號(hào),再點(diǎn)擊下方的“確認(rèn)導(dǎo)入”按鈕進(jìn)行導(dǎo)入即可。

    如果想要查看不同的地區(qū)的物流時(shí)效,這時(shí)可以點(diǎn)擊右側(cè)的“查看快遞公司時(shí)效”按鈕,進(jìn)行查詢。

    點(diǎn)擊后會(huì)彈出一個(gè)小窗口,在此小窗口中選擇相應(yīng)的發(fā)貨與收貨地址,再點(diǎn)擊“查詢”按鈕,進(jìn)行查詢即可。

    此查詢每天有100次機(jī)會(huì),每查詢時(shí)在頂部有一個(gè)數(shù)字提示,下方則是查詢出來(lái)的快遞時(shí)效相關(guān)數(shù)據(jù)。

    如果物流出現(xiàn)異常, 這時(shí)可以點(diǎn)擊第2步頂部的“物流異常投訴”選項(xiàng)卡,打開如下窗口,輸入 相關(guān)的信息,并點(diǎn)擊右側(cè)的“查詢”即可。

    解決方法有哪些?

    要知道拼多多物流異常怎么解決,需要先判斷是那種異常情況,是什么原因造成的快遞異常,以下是快遞異常的分類:

    1. 商家上傳快遞單號(hào)以后,24小時(shí)內(nèi),快遞沒有物流信息更新;或者是快遞顯示攬收,但是在此后的24小時(shí)內(nèi)沒有物流更新。

    2. 商家上傳快遞單號(hào)以后,物流有正常更新,但是物流更新的路線和買家實(shí)際收貨地址不符。

    3. 快遞顯示簽收,買家沒有收到產(chǎn)品;或者快遞已經(jīng)過了合理物流派送期限,買家一直沒有收到產(chǎn)品。

    針對(duì)以上物流信息異常情況,我們來(lái)看一下具體處理方法。

    首先我們要盡量在一開始就避免這類情況的發(fā)生。一定要選擇靠譜的物流公司合作,提前和物流公司溝通好關(guān)于物流更新的問題。在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后也要及時(shí)關(guān)注一下物流更新的狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)處理。

    如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)有異常,我們要第一時(shí)間聯(lián)系物流公司核實(shí)情況,看看是什么原因造成的,比如快遞攬收遺漏,或者快遞掃描信息更新不及時(shí);

    核實(shí)以后要及時(shí)聯(lián)系拼多多買家,說明情況,做好買家的安撫工作,讓買家耐心等待物流更新,避免買家申請(qǐng)退款或者事后差評(píng)。如果是丟件一定要及時(shí)補(bǔ)發(fā),并且告知客戶新的單號(hào),也要與物流協(xié)商賠償事宜。



    拼多多新店沒有訪客提升多少單?沒有訪客怎么辦?

    現(xiàn)在在拼多多開店的商家還是非常的多的,對(duì)于拼多多商家們來(lái)說,訪客量是非常的重要的,如果拼多多店鋪的訪客量特別低的話,就需要去進(jìn)行提升銷量了哦,一般來(lái)說拼多多新店沒有訪客提升多少單?

    拼多多新店沒有訪客提升多少單?

    這個(gè)是沒有準(zhǔn)確的數(shù)字要求的,要看店鋪的情況如何,如果什么都不做,不去推廣,也不去宣傳,那么客數(shù)自然少的可憐,如果有做推廣,訪客數(shù)每天至少也得有十個(gè)左右。

    拼多多商品后臺(tái),點(diǎn)進(jìn)入登陸界面,輸入賬號(hào)密碼點(diǎn)確認(rèn)登陸。登陸后進(jìn)入首頁(yè),往下翻之后找到數(shù)據(jù)中心菜單。

    進(jìn)入后臺(tái)后即可看到:支付買家數(shù)、老買家支付占比、訪客數(shù)、老訪客占比、店鋪收藏?cái)?shù)、以及同行、通階層對(duì)比圖等信息,以便對(duì)店鋪?zhàn)龀鋈媪私?、分析、及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略,增加轉(zhuǎn)化、提高銷量。

    沒有訪客怎么辦?

    1、選款不好、不火爆!意思就是所售賣的商品不是大眾所需求的,偏于冷門一點(diǎn)的商品。這時(shí)就要去平臺(tái)搜一下有什么商品是買的比較好的,根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)選擇熱銷的商品來(lái)售賣是可以有一點(diǎn)訪客和銷量產(chǎn)生的!

    2、產(chǎn)品標(biāo)題沒優(yōu)化、主圖不夠吸引人、詳情頁(yè)面做不好!需要對(duì)圖片做優(yōu)化。

    3、新開店鋪,啥資源流量權(quán)重轉(zhuǎn)化率沒有,這樣的店鋪只要想辦法去提升商品的排名,盡可能去將排名往前靠,這樣以獲得更多的展現(xiàn),增加曝光!

    各位拼多多商家們?nèi)绻嵘N量的話,可以了解一下相關(guān)的技巧,提升拼多多訪客量還是非常的重要的,畢竟訪客量和店鋪的流量是息息相關(guān)的哦,最后希望上面的內(nèi)容能解決大家的問題。

         

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