在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買(mǎi)到自己不喜歡的商品，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款，但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的，現(xiàn)在退貨可以上門(mén)取件，淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

一、淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨上門(mén)取件是不需要付費(fèi)的，只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶(hù)選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà)，那么上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門(mén)取件的快遞。

二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

1、賣(mài)家：(1)一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家比較受這種問(wèn)題的困擾。

正常情況下，因?yàn)槟囊环叫枰素洠\(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺(jué)得都是錢(qián)的問(wèn)題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí)，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。

試想，誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣(mài)家的煩惱，其實(shí)這完全是個(gè)坑。

買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，同樣的東西，同樣的價(jià)格，有的必然比沒(méi)有的更有吸引力，于是商家被迫參加計(jì)劃。

但是，保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的。

當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)，保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。

所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi)，但損失的保費(fèi)更多。

2、買(mǎi)方：

(1)賣(mài)方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果你買(mǎi)的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議你可以在后臺(tái)向他申訴，淘寶小二會(huì)介入。

(2)七天無(wú)理由退貨，七天內(nèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

過(guò)了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門(mén)取件不用額外付費(fèi)，只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà)就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。

淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么辦？超重的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

淘寶用戶(hù)數(shù)量很多，但是卻不知道淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該要怎么辦，另外也要清楚它的流程是什么，我馬上就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們?cè)敿?xì)的介紹一下。

一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠流程

1、買(mǎi)家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買(mǎi)的貨物通過(guò)物流退還給賣(mài)家。

2、賣(mài)家收到貨物后確認(rèn)退款

3、保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買(mǎi)家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤后將理賠款項(xiàng)支付到買(mǎi)家支付寶帳號(hào)。

二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)兩個(gè)類(lèi)別。

1、買(mǎi)家方面

為解決買(mǎi)家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱(chēng)“退運(yùn)保險(xiǎn)”。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品，買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

2、賣(mài)家方面

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。

三、超重的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)

運(yùn)費(fèi)超重可以參考以下幾種方法：

在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)大型物件，或者是進(jìn)行大量批發(fā)的買(mǎi)家，在出現(xiàn)超重的時(shí)候可以一般都是自己來(lái)承擔(dān)超過(guò)重量的運(yùn)費(fèi)的。

出現(xiàn)超重情況，也可以與賣(mài)家商量，讓對(duì)方直接支付快遞費(fèi)用，而自己直接將差價(jià)補(bǔ)給賣(mài)方，因?yàn)橘u(mài)家基本和快遞公司有合作的，運(yùn)費(fèi)會(huì)相對(duì)便宜一點(diǎn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。