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    開網(wǎng)店怎么選擇快遞公司?選擇快遞的注意事項(xiàng)

    2022-12-30|15:31|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:72

    說(shuō)到如何選擇快遞公司,那么首先要了解快遞公司的特點(diǎn)。常用快遞公司的特點(diǎn),江浙滬地區(qū)一般選用圓通速遞,比較便宜,網(wǎng)點(diǎn)多;申通速遞除了江浙滬地區(qū),外圍的網(wǎng)點(diǎn)多,而且服務(wù)好;宅急送網(wǎng)點(diǎn)多,只是價(jià)格偏高,除了EMS外,是網(wǎng)點(diǎn)最多的。還有一個(gè)中鐵快運(yùn)價(jià)格也很便宜,只是網(wǎng)點(diǎn)較少;圓通快遞在個(gè)別地方的口碑較差。

    快遞公司
    快遞公司

    順豐快遞是民營(yíng)快遞里最好的,服務(wù)好,速度快,每天發(fā)三次件,一般一二線地區(qū)隔天能到,只是價(jià)格也偏高;EMS網(wǎng)點(diǎn)是所有快遞公司里最全面的,幾乎是全國(guó)地區(qū)覆蓋,如果發(fā)件量大的話,還可以拿到優(yōu)惠的價(jià)格。

    平郵覆蓋面廣,但是速度慢,一般15天左右,而且如果是郵寄怕擠壓的物品最好不要寄平郵。國(guó)營(yíng)一般不會(huì)丟件,平郵外包裝要寫明收件人地址和寄件人地址,最好不要封口,到郵局給工作人員看了以后才能封口。要是經(jīng)常寄件,和工作人員熟絡(luò)的話就沒有問(wèn)題。

    E郵寶物流價(jià)格比較便宜,如果是大件且很重的可以考慮,一般5天左右到。

    確定快遞公司

    確定好離你最近的快遞公司的網(wǎng)店,一旦接到訂單,電話聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),確認(rèn)運(yùn)費(fèi),確認(rèn)取貨時(shí)間。因?yàn)槊考椅锪鞯墓芾硭讲煌?,有的網(wǎng)點(diǎn)自己都不知道該收多少運(yùn)費(fèi)。確認(rèn)后,一般各家快遞取件的時(shí)間是在每天下午,這時(shí)候再確認(rèn)一下,看取件員什么時(shí)候到。

    物流管理規(guī)則要熟悉

    要熟悉物流的管理規(guī)則,什么樣的問(wèn)題,會(huì)有什么樣處罰。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),快遞公司也一樣,關(guān)鍵是看他們的準(zhǔn)確率有多高,以及出現(xiàn)事故后的處理方法??爝f業(yè)務(wù)較多的公司通常既重視成本又重視質(zhì)量,這就需要和快遞公司保持經(jīng)常性的溝通,了解其具體問(wèn)題,協(xié)助他們解決問(wèn)題、幫助其提高服務(wù)質(zhì)量。要是碰到快遞服務(wù)特別不友善,例如多收運(yùn)費(fèi)或是延遲取貨、耽誤送件等等問(wèn)題。要記得留下有效的證據(jù),發(fā)起有效的投訴。

    價(jià)格商談?wù)依习?/h2>

    談價(jià)格要盡量找老板,幾乎所有的快遞公司(順豐除外)的取件業(yè)務(wù)員,都是可以拿取運(yùn)費(fèi)金額的10%作為提成的。所以,可以通過(guò)問(wèn)客服要分公司老板的電話,打個(gè)電話給老板,雙方親自洽談,跳過(guò)業(yè)務(wù)員的盤剝??赡苡腥藭?huì)懷疑,老板難道也會(huì)來(lái)么?答案是肯定的。據(jù)了解,申通、圓通、韻達(dá)、中通等快遞公司的老板每天都自己取件自己送件,你盡可以把老板當(dāng)成“伙計(jì)”來(lái)看待。所以,談價(jià)格要找老板,不要找業(yè)務(wù)員。

    每家的快遞公司的成本基本都包括以下5部分。

    (1)快遞面單:賣家們接觸到的快遞單子都是每家快遞分公司從其總公司買來(lái)的,普遍價(jià)格在1元/張,個(gè)別的快遞公司會(huì)在1.2元/張。

    (2)發(fā)件費(fèi):快遞公司取件之后去總公司發(fā)件,是要給總公司交錢的。最普遍的是江浙瀘首重1元,續(xù)重0.5元;或是每天給總公司一個(gè)固定的價(jià)錢,任意發(fā)件;而江浙瀘地區(qū)以外的發(fā)件費(fèi),不同公司的差異較大。

    (3)派件費(fèi):幾乎所有的快遞公司都有這項(xiàng)費(fèi)用,通常是0.5元/件,個(gè)別的快遞公司是根據(jù)重量來(lái),1.5元/500克。

    (4)信封、防水袋:通??爝f公司的硬質(zhì)

    信封在0.5~0.7元,軟質(zhì)信封一般是0.35元。如果是該快遞公司專用的,小號(hào)是0.7元,大號(hào)是1.2元。一般的黑色防水袋是0.35元和0.55元。

    (5)業(yè)務(wù)員提成:快遞公司的業(yè)務(wù)員提成有2種方式,假設(shè)業(yè)務(wù)員的底薪是800元的話,那么他的提成是快遞費(fèi)的10%;如果底薪是1500元,他的提成是老板利潤(rùn)的10%。

    每家快遞公司都有自己擅長(zhǎng)的一個(gè)范圍,比如國(guó)際、同城。另外,每家快遞公司都希望有更多的業(yè)務(wù),在自己的能力接受范圍外承接業(yè)務(wù)的公司不在少數(shù),從而產(chǎn)生更多的問(wèn)題。所以,賣家們要根據(jù)自身的需要選擇合適的公司,國(guó)際業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)、同城業(yè)務(wù)要分別選擇不同的公司。如果賣家對(duì)價(jià)格比較敏感,即使同一個(gè)業(yè)務(wù)也不能僅僅選擇一家快遞公司,比如跨省業(yè)務(wù),許多小公司的報(bào)價(jià)雖低,但是擅長(zhǎng)的范圍小。賣家們根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要組合幾個(gè)快遞公司為自己服務(wù)才是正確之道。


    淘寶c店女裝退貨率多少算高(退貨率高會(huì)有什么影響)

    在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的,說(shuō)明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問(wèn)題,有的是買家經(jīng)常退貨,導(dǎo)致自己的賬號(hào)退貨率高,這樣后面使用這個(gè)賬號(hào)就會(huì)有限制,那么退貨多少次算退貨率高呢?

    弘遼科技:淘寶退貨多少次算退貨率高?會(huì)有什么影響?

    百分之15是正常的,如果是16的話,這個(gè)數(shù)值偏高。

    退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%,退款率每個(gè)月都要重新算一次,所以每個(gè)月的退貨率會(huì)不同。

    除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名,只有糾紛退款率才會(huì)。買家在淘寶上給出的好評(píng)率低于95%甚至98%,就有可能被淘寶賣家拒絕下單,已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來(lái)。

    淘寶退貨率高會(huì)有什么影響?

    1、影響店鋪搜索排名

    退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名,甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高,店鋪排名越靠后,權(quán)重也會(huì)受影響變低,店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。

    2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重

    如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款,那么它所生成的退款率沒有什么影響,你可以用這個(gè)退款率來(lái)參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單,買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓耍沁@個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款,糾紛退款影響是很大的,對(duì)淘寶商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。

    如果你的店鋪糾紛退款率太高,淘寶會(huì)進(jìn)行處罰,已經(jīng)不僅僅是說(shuō)對(duì)權(quán)重有影響了,光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的,直接永久凍結(jié)發(fā)貨,發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼,所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單,不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

    淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高,而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購(gòu)買次數(shù),如果占比很小的話就不算退貨率高,但是如果占比大的話就說(shuō)明你的退貨率很高了。



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