很多淘寶運營都需要從淘寶運營助理開始做起，隨著自己對這個崗位越來越了解，業(yè)務越來越熟練，這樣才能成為一名真正的運營人員，那么對于淘寶運營助理來說，他們的工作內(nèi)容是什么呢?

1、做好數(shù)據(jù)跟蹤

在運營一家淘寶店鋪的時候，淘寶運營者需要對店鋪進行體檢，尤其是各個方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計，那么作為淘寶運營助理需要幫助運營者做好這些事情，比如說店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;

同時跟昨天的數(shù)據(jù)相比，是否有異常情況，并且還要查看關鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時長、對手數(shù)據(jù)、店鋪等級上升的情況以及寶貝排名等等，這樣就能夠全面的了解店鋪了。

2、直通車優(yōu)化

可能有些店鋪并沒有選擇開直通車，那么這份工作就可以省略了，要是有開直通車，那么助理需要進行測款，因為測款能夠將車圖做出來，并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個計劃內(nèi)，并且設置同樣的數(shù)據(jù)情況，這個時候去觀察這兩者的點擊、收藏加購、轉化、展現(xiàn)等，哪個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個作為主推款。

3、查看實時數(shù)據(jù)

每天需要定時或者不定時去查看實時數(shù)據(jù)，不管是詳情頁、問大家、買家秀還是標題、主圖以及好評等，這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況，如果發(fā)現(xiàn)了問題，就應該要及時解決。

4、活動策劃

店鋪也需要進行活動的策劃，而作為運營助理，應該要做好各種活動的策劃，比如說優(yōu)惠券、小禮品或者是免費抽獎等，這些都將會為各位帶來更多的客服，具體要選擇什么形式，則需要根據(jù)店鋪的消費群體來判斷。

5、推廣和處理中差評

在每天的工作中，也少不了去推廣店鋪和商品，不管是通過微信、淘口令還是其他的方式，總而言之都得為獲得更好的轉化而努力，并且對于一些中差評，也需要進行合理的處理，這樣也可以避免客戶的流失。

多久上手?

現(xiàn)在市場中很多運營的套路是先進大公司做運營助理，累計經(jīng)驗和背景，工作6個月跳槽說我是某某大公司運營，要價1萬。

能沉住氣的運營在一家公司把數(shù)據(jù)做漂亮，和公司一起成長，2—3年成為公司合伙人，分分鐘秒殺掉那些靠跳槽加薪的。

做運營要拿高薪還是需要不斷的提升自己的運營能力，關注電商的最近玩法，規(guī)則得變化，讓自己思維領先，還能持續(xù)的拿高薪。

淘寶運營績效怎么算？運營負責什么？

淘寶店鋪發(fā)展是離不開淘寶運營人員的功勞的，現(xiàn)在淘寶賣家為了留住淘寶運營人才都不會給運營定死工資，都是底薪加提成的績效模式，那淘寶運營績效怎么算?

1、銷售毛利=銷售總額-無指標銷售額提成-產(chǎn)品成本價。

2、銷售純利=銷售毛利-訂單數(shù)量定額提成-單指標完成提成-市場推廣費用-售后快遞費損失-其他運營成本。

3、總指標=銷售純利/3≥當前員工底薪總和(即總指標是銷售純利的三分之一，并且總指標應該大于或等于當前員工底薪總額。

單指標=銷售毛利/10≥所需的市場推廣費用(比如：某款商品預算用100元的直通車廣告推廣費，那么這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)。

一般情形下，淘寶店鋪的運營提成大概是在1%-20%之間，具體還要看店鋪老板是怎么規(guī)定的。

運營負責什么?

1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。

2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作。

3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策。

4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置，有效提高團隊各崗位工作績效與能力，定期組織團隊人員技能培訓及kpi考核。

5、和工廠溝通落實商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質檢、成品數(shù)量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價格議定。

6、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

7、負責淘寶店鋪活動促銷方案策劃和執(zhí)行并配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標。

8、負責收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

9、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率。

10、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關系、庫存數(shù)據(jù))，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

淘寶運營掌握著整個淘寶團隊，不僅僅要熟悉掌握并運用淘寶運營技巧，同時，還要有管理才能，制定各部門工作規(guī)范、并進行有效的培訓管理，把自己的淘寶團隊給管理好。

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