蘇寧易購的客服電話是多少？如果想要退貨注意事項是什么？

蘇寧易購也是購物老手喜歡去的平臺之一，但是有時候買了不合適的產品或是是質量問題，肯定是要找人的，這時候就需要聯(lián)系客服了，知道準確的電話號碼，才能找對人，不然打了不少的電話，沒有聯(lián)系到人就會特別的無奈。

蘇寧易購客服號碼可以前往蘇寧易購官網進行查詢。

如果想要退貨注意事項是什么?

1、哪些商品可以退回：手機、手機配件、智能設備等。

2、退換貨規(guī)則：

商品自出售之日七日內發(fā)生性能故障，可以申請退貨。自售出之日起十五日內發(fā)生性能故障的，可以申請換貨。

7天無理由退貨：收貨7日內，商品(含附件)發(fā)票等保持完好的情況下，可申請退貨。

3、蘇寧易購退貨流程：

如你在使用中發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題或對商品質量表示置疑，需你提供由廠家售后或授權網點服務人員出具的故障確認函，蘇寧會按照國家三包規(guī)定予以退換貨。

把問題商品送到生產廠家指定或特約售后服務中心開具檢測報告，安裝類大家電商品上門檢測維修。將檢測報告、附件一系列的文件一并返回蘇寧，三碼合一的情況下辦理退換貨手續(xù)。

4、不予退換的情況：

1.手機、數(shù)碼、等商品通過軟件升級可以排除的問題，只要送到當?shù)貜S家指定或特約售后中心升級即可，這類不會退換貨。

2.擅自修理、誤用、疏忽、摔過而造成商品出現(xiàn)故障或損壞的，不退換。

3.非真實故障只是顧客使用環(huán)境影響使用效果，經核實確認無性能故障的。

4.因個人使用出現(xiàn)的問題。

5.對于有存儲功能的電子產品，蘇寧不會提供數(shù)據(jù)導出，請自行在返修前導出數(shù)據(jù)，否則有數(shù)據(jù)遺失、損壞等蘇寧概不承擔責任。

6.合約手機產品，都不是無理由退換的商品，商品如經廠家授權機構或網點確認存在質量問題，可在15天內提供換貨服務。

7.需激活的商品，在激活后不支持無理由退貨。商品試用后，存在個人數(shù)據(jù)留存且無法刪除的，也不會支持無理由退貨。

蘇寧易購售后客服電話和退貨換的問題就幫解答到此，希望看了的朋友能夠得到一些有用的信息，如果出現(xiàn)質量問題，也可以及時撥打電話或是找到處理的問題的解決辦法，這樣大家也會方便許多。

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