淘寶是國(guó)內(nèi)最大的電視購(gòu)物平臺(tái)，幾乎生活中需要的各種商品都可以在淘寶上面買(mǎi)到，而且價(jià)格要比線(xiàn)下店鋪低很多。有時(shí)候價(jià)格低了，就容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。如果賣(mài)家不能很好的處理，消費(fèi)者是可以進(jìn)行投訴的，那么淘寶投訴賣(mài)家電話(huà)多少？

一、淘寶投訴賣(mài)家電話(huà)多少？

淘寶投訴賣(mài)家的電話(huà)0571-88158198，天貓商家的投訴電話(huà)是400-860-8608。撥打投訴電話(huà)之后，我們就可以將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會(huì)根據(jù)情況來(lái)處理問(wèn)題，大多數(shù)時(shí)候，只要能夠提供證據(jù)，就都可以獲得一個(gè)令我們非常滿(mǎn)意的結(jié)果。

除了打電話(huà)投訴淘寶賣(mài)家，消費(fèi)者還可以采用以下方式進(jìn)行投訴：

1、直接在淘寶訂單處舉報(bào)

登錄“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”，找到所要投訴的商品訂單，選擇對(duì)應(yīng)投訴類(lèi)型。同時(shí)備注清楚投訴的緣由，如果投訴成立，淘寶小二很快就會(huì)電話(huà)聯(lián)系。如果投訴不通過(guò)，淘寶會(huì)以站內(nèi)信及郵件方式注明駁回原因。

2、找“淘寶小蜜”舉報(bào)

登錄“我的淘寶”“客服小蜜”，直接輸入想要“想要投訴不良商家”，系統(tǒng)就會(huì)引導(dǎo)接入人工客服。到時(shí)候直接給客服提供：訂單編號(hào)、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質(zhì)問(wèn)題實(shí)拍圖等，人工客服就會(huì)馬上開(kāi)始建檔調(diào)查，一般1—3天內(nèi)就會(huì)出結(jié)果。

二、有什么影響？

一旦投訴成立，賣(mài)家收到額處罰也很?chē)?yán)厲，輕則刪除商品、扣分，重則店鋪降權(quán)或者直接清退。如果短時(shí)間內(nèi)有大量消費(fèi)者投訴，那么店鋪就會(huì)被降權(quán)或者屏蔽了。

在淘寶購(gòu)物的過(guò)程中，遇到問(wèn)題是比較常見(jiàn)的，建議消費(fèi)者先與商家協(xié)商處理，如果對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意，再去找官方投訴，這樣效率會(huì)更高一些。

淘寶投訴中心入口在哪？如何進(jìn)行投訴？

在淘寶平臺(tái)中，商家其實(shí)挺多的，有好的淘寶商家，也有壞的淘寶商家，如果遇到了壞的淘寶商家，都是可以去進(jìn)行投訴的哦，那么淘寶投訴中心入口在哪個(gè)位置呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

淘寶投訴中心入口在哪?

淘寶舉報(bào)中心有兩個(gè)，一個(gè)是“淘寶服務(wù)中心”專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)淘寶平臺(tái)的投訴舉報(bào)，是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個(gè)是“阿里安全中心”負(fù)責(zé)阿里巴巴旗下所有平臺(tái)的投訴舉報(bào)。另外，下面是投訴淘寶商家的有效途徑：

1、經(jīng)由【淘寶官網(wǎng)】進(jìn)行投訴。在瀏覽器上查找【淘寶】官網(wǎng)，點(diǎn)擊后，進(jìn)入到【首頁(yè)】，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的【聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服】選項(xiàng)并登錄，便可進(jìn)入到【客服小蜜】咨詢(xún)界面，在聊天界面中發(fā)送【人工客服】，成功與官方人工客服對(duì)接后，在對(duì)話(huà)頁(yè)面填寫(xiě)具體投訴內(nèi)容就可以等待處理結(jié)果了。

2、在【淘寶app】投訴。找到【淘寶】官方app后，轉(zhuǎn)入到主頁(yè)面并完成登錄，點(diǎn)擊右下方【我的淘寶】，進(jìn)入個(gè)人信息頁(yè)面后，找到并點(diǎn)擊頁(yè)面中的【官方客服】，進(jìn)入到此頁(yè)面，接著在聊天框里發(fā)送【投訴商家】，對(duì)話(huà)頁(yè)面便會(huì)顯示歷史訂單，選擇所需要投訴的商品訂單進(jìn)行投訴;要是沒(méi)有找到所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品訂單，也可以在聊天框內(nèi)輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)接人工客服幫忙解決。

3、打淘寶官方消費(fèi)者電話(huà)進(jìn)行反饋。撥打【9510211】淘寶人工客服熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。人工接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)間為：禮拜一至禮拜日早上07：00-凌晨01：00。

假設(shè)消費(fèi)者對(duì)人工客服的處理不滿(mǎn)意或是不認(rèn)同的，還可以選擇在“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”合理維權(quán)。

1、利用12315微信小程序進(jìn)行投訴反饋。

(1)登陸微信后，查找【全國(guó)12315平臺(tái)】小程序，

(2)進(jìn)入此程序后，點(diǎn)擊界面中的【我要投訴】，接著閱讀《投訴須知》后，點(diǎn)擊【同意】;

(3)然后轉(zhuǎn)入到【請(qǐng)選擇投訴單位】的界面，填寫(xiě)要投訴的軟件平臺(tái)其主體公司所在地，和輸入該平臺(tái)主體公司的企業(yè)名稱(chēng)(企業(yè)名稱(chēng)，可以到天眼查、愛(ài)企查等平臺(tái)上直接搜索所需要投訴的電商軟件名稱(chēng)即可查到);

(4)然后根據(jù)查詢(xún)的結(jié)果選擇相對(duì)應(yīng)的公司，并確認(rèn)該公司經(jīng)營(yíng)范圍等詳細(xì)信息;

(5)接著跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面，填寫(xiě)投訴內(nèi)容，點(diǎn)擊提交。

2、直接打消費(fèi)者申訴熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。撥打【12315】消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)尋找?guī)椭迷谄脚_(tái)客服上班期間撥打，人工客服才會(huì)接聽(tīng)的。人工接聽(tīng)電話(huà)的工作時(shí)間為：星期一至星期五的上午8：30-12：00、下午2:00-5:30。另外需要注意的是，在撥打消費(fèi)者投訴專(zhuān)線(xiàn)時(shí)，需要加上商家所在地或者是所投訴的軟件公司注冊(cè)地的所在城市的區(qū)號(hào)的，即【區(qū)號(hào)+12315】。

淘寶對(duì)于惡意的行為是有相應(yīng)的處罰的，所以商家想要舉報(bào)這些惡意行為，首先就是做好證據(jù)的收集，然后在相應(yīng)的入口進(jìn)行投訴，這樣肯定是可以得到妥善處理的，惡意行為的賬號(hào)也會(huì)被處罰。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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