本文大綱：電商運營年齡大了怎么辦？會面臨淘汰嗎？

如今說起電商運營，馬云曾經(jīng)說：真正意義上的電商運營應該是人、貨、場三者的紐帶，他們有一雙敏銳的眼睛，能抓住消費者的需求，但是這樣的人，我們很少遇到。在你我的身邊，經(jīng)?？吹诫娚坦菊羞\營時，要求負責產(chǎn)品上架、抱活動、搜索優(yōu)化等網(wǎng)店操作。我們聽得最多的就是：某某運營水平太菜，某某代運營公司是騙子，都是一面之詞。電商運營，不會因為年齡變老而被淘汰，工作年限越久越吃香。

為什么說運營不會隨著年齡的增長而被淘汰，因為他們掌握了店鋪最核心的三個關鍵。

第一：流量 電商運營會營銷引流，一個新店，經(jīng)過他們的手，就成了一個 池塘，流量會源源不斷的涌來，這是老板最喜歡看的

流量是當前電商最大的成本之一。4月7號，我去了一個做美容整形的朋友那轉了一圈，他說他們現(xiàn)在醫(yī)院的獲客成本高達2000+，問我有沒什么辦法給他做下推廣。

雖然實體與網(wǎng)絡沒有可比性，但是有一點是共通的，就是現(xiàn)在獲客成本會越來越高，不但流量越來越貴，流量還越來越模糊。往往一些電商朋友，花錢買來的流量，沒有成交轉化，因為這些流量都是不精神的。特別明顯的就是店鋪的直通車，操作，每天花幾百上千，就是不出單。

搞電商運營的人就不一樣，他們懂得如何搞流量，你給他一個新店，他也能給你把流量吸引過來。好多電商創(chuàng)業(yè)者只知道每天抱怨店鋪沒人看，沒訂單，但從來不去尋找原因。運營不只是上架產(chǎn)品，更要思考如何將產(chǎn)品賣出去。

第二：轉化 電商運營懂數(shù)據(jù)，看得準市場，他們是人、貨、場三者的紐帶，他們所掌握的數(shù)據(jù)，比老板還要精準。

電商也逃不掉人、貨、場的三角戀，跟實體店沒什么兩樣。我們是不是常聽到，某某做電商又失敗了，究其原因，歸根結底就是沒處理好人、貨、場三者的關系。

年前，我接觸了幾個做線下培訓的HR，他們在招新媒體運營，跟他們溝通之后發(fā)現(xiàn)，他們每年幾十萬的廣告費，招去做新媒體運營的人也只是做負責網(wǎng)絡廣告的投放，而并非做持續(xù)優(yōu)質的內容輸出。在他們看來，直接花錢做廣告，來得更快。

前面我們說過，現(xiàn)在做生意，獲客成本越來越大，往往有些企業(yè)只會不斷的付錢，但似乎從來沒有計算過這里邊浪費率有多大。

傳統(tǒng)企業(yè)更懂生產(chǎn)，他們能把產(chǎn)品給生產(chǎn)出來，但并不懂得網(wǎng)絡銷售，也許他們實體店遍布全國，但網(wǎng)店做得一塌糊涂。

只要你稍稍留意，并會發(fā)現(xiàn)，那些做電商運營的人，都有一大堆的工具，隨身帶個手提電腦，裝個U盤，一但跟他們聊起店鋪，他們就會變魔術般的打開各種工具，給你一大堆數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)，都是圍繞著人、貨、場這三個核心的。

電商運營，用的是互聯(lián)網(wǎng)思維，依托的是數(shù)據(jù)的精準分析，獲取的流量也是精準的，自然會有轉化率，而不是瞎搞。這就是為什么有些人開店折騰個半年不出一單，但招了個運營，訂單就唰唰來了，這就是區(qū)別和差距。

第三：產(chǎn)品 每個產(chǎn)品都可以開網(wǎng)店，但并不是所有產(chǎn)品都成為爆款，這就像很多搞生產(chǎn)的人逛超市，拿到產(chǎn)品就要去核算人家的成本，而做電商運營的人看到產(chǎn)品就會去思維它能不能成為爆款

我有個做運營的朋友，他說他現(xiàn)在也很苦惱，看到產(chǎn)品首先要想的是它有沒有爆款的潛質，看到女孩子，首先就是想一下她適合拍什么樣的主圖，給她配什么樣的場景。

電商運營也是很苦逼的工作，整天要面對產(chǎn)品，面對競品，要在千篇一律的產(chǎn)品面前殺出一條血路，真的是絞盡腦汁，三更半夜。這就是好多運營早上起不來，晚上睡不著的原因，不是他們不想休息，而是沒有時間。

互聯(lián)網(wǎng)拼的是速度，同樣的產(chǎn)品，每個店的運營除了要穩(wěn)住自己的流量，還要盯著競品店的動靜，整天處于精神高度集中的狀態(tài)。

電商運營比老板更懂挑產(chǎn)品，他們不會有產(chǎn)品就上，每上一架一款，都要深入全面的分析，多維度考核，看它到底有沒有“做”的潛質。

總結：基于我們前面分析，你會發(fā)現(xiàn)，電商運營像是做產(chǎn)品的，又像是做數(shù)據(jù)分析的，又像做營銷推廣的。這也是互聯(lián)網(wǎng)人多重身份特性，只有做全局把握，將人、貨、場三者的關系做到順滑，才可能玩得動電商。這樣的人，不會因為工作年齡的增加被淘汰。

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電商店鋪運營需要注意什么？一個運營要具備的能力

如今說到作為淘寶電商最關鍵是店鋪運營，當然，很多人在做店鋪運營時，也會有這樣那樣的問題存在，導致運營當中有不少情況發(fā)生，為了減少運營當中的阻礙，在運營中也會有些注意事項，那電商店鋪運營需要注意什么？一個運營要具備的能力?下面來看看吧。

一、電商店鋪運營需要注意什么？

1：過分重視銷量的增長：

官方平臺規(guī)定，店鋪銷量排名越高，那么用戶搜索某種產(chǎn)品時就越容易搜到該店鋪。很多商家為了讓店有個好的排名，盲目的使用補單、參加虧損活動流等方式讓店鋪銷量在一段時間內有了大幅度的提升。但是一旦這樣做，就會導致虧損大于投入，最后陷入了惡性循環(huán)。

2：單靠爆款品：

店鋪有一件產(chǎn)品是能夠給店家?guī)砭薮蟮牧髁?，但是任何產(chǎn)品都是有周期的，如果店只靠一件款產(chǎn)品生存，那么產(chǎn)品走到了衰退期，店鋪很可以會出現(xiàn)流量暴跌的局面。所以。淘寶商家需要為店鋪其他產(chǎn)品進行引流，這樣店鋪就會有穩(wěn)定和持續(xù)的流量增長。

3：隨意的起標題：

當然這里說的隨意起不代不重視標題，而是喜歡使用一段時間內具有高流的詞，而忽視了商品的屬性。用這樣得方法起標題并不會給店帶來巨大的流，銷量自然不會有個大的增長。

4：通過詳頁面來確定轉換率的級別：

很多商家為了提高轉換率，都會寫詳細信息，這本來是常用的手段。但是有些商家沒有從買家的需求出發(fā)，盲目的去借鑒他人的經(jīng)驗，最終導致結果不理想。

二、電商一個運營要具備的能力

1、產(chǎn)品選擇能力，作為經(jīng)營者，有必要了解如何選品，掌握原則和方法，具備選擇產(chǎn)品的能力也是一項操作中最基本的技能。

2、優(yōu)化的能力，對運營來說也非常重要。優(yōu)化包括商店形象等。

3、靈活溝通能力，淘寶運營不是搞個策劃方案就完事了，更需要去落實實施。能清楚的跟美工表達出你需要達到的效果。出了方案能跟客服團隊講解如何實施如何引導買家。更要對倉儲物流及時跟進了解店鋪存在的問題甚至還要幫他們處理他們解決不了的問題。

4、診斷店鋪的能力，范圍相對來說比較廣，其中包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要具備分析能力，更重要的是要有明確的思路，要學會從些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

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