怎么投訴淘寶代運營?代運營的工作有哪些?(淘寶代運營商家可靠嗎?怎么看代運營公司靠不靠譜?)
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:53
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淘寶代運營為很多新手賣家解決了不會運營淘寶的問題,給新手賣家們帶來了希望。但是,我們的錢花出去了,不一定能得到自己想要的結(jié)果,如果對代運營不滿,我們要怎么投訴呢?
一、怎么投訴淘寶代運營?
如果是有淘寶備案的代運營,可以投訴到淘寶 要看你們簽訂沒有 簽訂合同或協(xié)議,要是沒有只有口頭的 那是很難投訴的,要是有證證據(jù) 你也可以到工商管理部分投訴,主要看你們之間 協(xié)議合同,要是有合同按合同辦事 違規(guī)就可以去告他,沒有就很難了。
如果沒有在淘寶備案,不屬于淘寶管理,如果涉嫌欺騙可以走法律程序,建議先協(xié)商處理。
二、代運營的工作有哪些?
淘寶的運營需要實際的內(nèi)容,淘寶運營主要有以下幾方面:
1、通過運營手段提高店鋪流量,降低店鋪流量獲取成本
2、通過營銷策劃,店鋪設(shè)計來提高店鋪的轉(zhuǎn)化率
3、通過CRM(客戶關(guān)系管理),來增加店鋪的忠實客戶。
三、代運營靠譜嗎?
淘寶運營是針對淘寶店鋪所做的一系列的工作,淘寶運營人需要具備很龐大的知識體系,在營銷和設(shè)計方面都要有一定的見解。淘寶店鋪代運營在運營方面比較專業(yè),找到好的代運營團隊能讓你省下很多的工作,讓你的業(yè)績更上一層樓,越來越多的人都選擇淘寶代運營來幫助管理淘寶店鋪。
總的說來,代運營有靠譜的,但是騙子公司也不少,所以一定要慎重。上門考察,咨詢了解是最簡單粗暴的檢驗辦法,雖然眼見不一定為實,但是你連看都沒看過公司,你心里是否真正有底。
淘寶代運營是來給賣家解決運營難題的,對賣家來說也是一種投資。然而,有投資就有風(fēng)險,因為代運營收錢的時候吹得天花亂墜,最后卻不一定能達到自己許下的承諾,而投訴對方也不一定有效,所以,大家要注意防騙。
有的新手開了淘寶店,自己沒有時間管,或者自己不想管,想找個淘寶代運營商家管理自己的淘寶店鋪,那淘寶代運營商家可靠嗎?據(jù)了解,代運營本身來說沒有可不可靠之說,我們要看的是代商家運營的公司或者運營模板靠不靠譜。
鑒別公司靠譜最基礎(chǔ)的是公司有沒有營業(yè)執(zhí)照是不是正規(guī)公司,再看模式,代運營的模式基本上是基礎(chǔ)服務(wù)費+銷售額提成的。如果不是那就要當(dāng)心了,比如說只有服務(wù)費后期沒有銷售額提成,利益不捆綁,運營工作沒有動力,做店自然不積極。
只有銷售額提成這種模式是不可能存在的,如果真存在那肯定是陷阱,因為天下沒有免費的午餐,店鋪在運營初期運營成本是最大的,不管是人工成本還是時間成本,所以需要有費用的支撐。
另外還有一點靠譜的代運營公司是不會亂承諾客戶銷量的保證的,因為銷量影響的因素是比較多的,不僅僅是代運營公司單方面的能夠保證的了的,比如物流,發(fā)貨,客戶,售后都會影響銷量。所以報銷量的公司肯定不靠譜。
有些客戶會通過給公司要運營計劃,來判斷公司運營靠不靠譜,其實這個是行不通的,第一,運營方案屬于行業(yè)機密,不可能輕易讓你知道;第二,計劃就是計劃,而運營是不斷變化的,計劃趕不上變化,所以做計劃體現(xiàn)不出來運營實力,最多體現(xiàn)編輯能力。
所以如果你想不被騙,自己的店鋪能營利,那你就找家可靠的代運營公司,最好在做決定前,上門考察是最簡便也是最靠譜的方法。
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