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    什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的?要注意什么?(收到淘寶警告反復侵權應該怎么辦?)

    2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:55


    在淘寶平臺開店,要特別注意遵守平臺的規(guī)則,有時候在開店的過程中,莫名其妙的發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝被下架了,大多數(shù)情況就是違反了平臺的規(guī)則。所以作為商家要了解什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的,只有這樣才能安全的開店。

    想要知道什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則,就要熟悉淘寶規(guī)則,在開店的規(guī)則里面,就明確了商家應該做什么事情,不應該做什么,不要為了利益去挑戰(zhàn)淘寶的稽查系統(tǒng),一但被發(fā)現(xiàn),店鋪輕則扣分,重則封店。所以在開店的過程中,一定要注意以下幾點:

    1、描述和實物完全不同,賣家在上傳產品時,需要做描述,在這里寫的內容要與產品相符,如不符合就屬于虛假描述。這樣的買家收到產品之后,就會舉報商家,屬于比較嚴重的違規(guī)行為。

    2、刷單炒信。刷單是典型的虛假交易的操作,很多商家會為了提高店鋪銷量,來尋找刷手,拍下店鋪的寶貝,然后返傭金。如果虛假交易量太大,對店鋪影響最大的是打亂了標簽,從而降低店鋪的信任度,被查到,會扣分,從降低淘寶店鋪權重。

    3、違背承諾。賣家須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款,履行如實描述義務或消費者保障服務規(guī)定的賠付、退貨、換貨、維修服務。如果承諾了做不到,就屬于違規(guī)行為哦。

    4、違反出售禁品處罰。國家嚴禁的銷售產品一律不可以再淘寶上售賣,一旦違反立即查封。

    5、嚴重侵犯別人的知識產權。盜版、假貨、套用他人商標等商品,未經他人授權盜用,那就屬于嚴重違規(guī),勢必淘寶封店。

    現(xiàn)在知道什么行為是沒有違反淘寶規(guī)則的有哪些了吧,在淘寶開店,就是要遵守平臺的規(guī)則,尤其是一些原則性的問題,更是不能去弄,否則后果很嚴重哦。



    收到淘寶警告反復侵權應該怎么辦?

    在淘寶平臺中有很多的規(guī)則制度是專門用來約束淘寶商家的,淘寶商家們必須要去嚴格的遵守相關的規(guī)則才行,很多的淘寶商家表示自己收到淘寶警告反復侵權,這個時候應該怎么辦呢?

    首先要看自己是否真的存在侵權行為,而若真的發(fā)生侵權應立即停止侵權行為,不然后果更加嚴重,不僅面臨淘寶市場懲罰,還會不得不應對對方可能發(fā)起的侵權訴訟。

    僅就專利侵權投訴這條,來教大家如何判定自己是否真的侵權:首先看對方給自己的專利號,去國家知識產權局的專利查詢系統(tǒng)里面輸入專利號查看法律狀態(tài),確認專利是否還在有效期;如果在,進一步查看專利內容與自己的商品是否相同或近似(這里只能籠統(tǒng)的說,因為除了外觀專利,其他都需要詳細分析,建議找專業(yè)的專利代理人),如果近似,基本上可以確定是侵權了。

    1、與投訴方溝通

    搞清楚對方來歷,投訴原由,對方訴求,若是個人行為,一般對方會指出你的侵權行為,并告訴你對方是誰,對你的要求是什么,比如你店鋪存在侵權的圖片,文字,對方會要求你刪除,只要你后續(xù)不再繼續(xù)產生此類行為,大多事情也就結了。而若對方是專門的打假公司,你的電話未必會接聽,因為他們受雇于某品牌,

    其日常工作就是監(jiān)控網絡侵權行為,并以此謀利,若是侵權較為嚴重的,甚至會以此要挾訛錢,當然后一種行為就比較惡劣了,甚至會在不太嚴重的情況下被對方惡意訛錢的情況存在。若是對方僅僅執(zhí)行網絡監(jiān)控不對你才去額外措施,你需自檢停止侵權,防止對方的進一步行動,若是惡意投訴,除了停止侵權,還需拿起淘寶官方給出的維權武器及法律武器維護自身合法權益。

    2、向淘寶進行申訴

    操作步驟是打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴,然后會看到被投訴產品下面有申訴提示,點擊申訴,提供你產品正規(guī)進貨渠道證明。

    或者其它證明你的證據(jù),也要寫一些文字說明你是被冤枉的。當然事實要真是被冤枉的,若本來存在侵權事實,對方能提供有說服力的侵權證據(jù),你的申訴可能會被駁回。

    若對方監(jiān)視較松,你的投訴一般會成功,即便是存在侵權事實,但需立即停止侵權行為。而若對方咬的比較緊,則只能按照規(guī)則停止侵權后,拿起淘寶官方給出的武器及法律武器維護自身正當利益,防止對方過度聲索。

    關于開頭提出的問題,已經為大家整理了解決的方法了,首先各位淘寶商家們一定要看自己是否真有的侵權的行為,如果沒有的話,那么是可以去申訴的,請多關注幕思城電商哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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