開網(wǎng)店找代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎?為什么(做網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么?淘寶運(yùn)營(yíng)工作是什么)
2023-01-05|20:33|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:46
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如今說起開網(wǎng)店找代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎?為什么?首先,網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)必須理性的看到,在代運(yùn)營(yíng)這個(gè)圈子里,有一個(gè)普遍現(xiàn)象,那就是。收費(fèi)越高,效果更好。那些每年收費(fèi)幾千的代運(yùn)營(yíng),基本都是沒什么結(jié)果的。
電商行業(yè)里,有上市公司,我集團(tuán)化運(yùn)作,年收益破億的更是常見,有品牌,但是你有見過一個(gè)知名的代運(yùn)營(yíng)公司么?
就算在淘寶平臺(tái),有做美工的天貓,有做軟文的金冠店,你有見過多少純代運(yùn)營(yíng)天貓店鋪呢?
為什么我說需要理性看待代運(yùn)營(yíng)呢?不在乎三個(gè)原因:
第一 網(wǎng)店的核心也是產(chǎn)品,賣產(chǎn)品的是人,理解產(chǎn)品需要時(shí)間,更需要一個(gè)態(tài)度,一般的代運(yùn)營(yíng)做不到這一點(diǎn)
網(wǎng)店沒什么神器的,說到底它還是在賣產(chǎn)品,還是為了滿足供給雙方的需求。網(wǎng)店需要盈利,需要吧產(chǎn)品賣出去,作為代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),他要吧產(chǎn)品賣出去,更需要了解你的產(chǎn)品,了解你的用戶,可是作為代運(yùn)營(yíng)公司,它們要面對(duì)很多客戶,不可能有那么多時(shí)間去了解你的產(chǎn)品,更不可能有精力去研究你的用戶。絕大多數(shù)的代運(yùn)營(yíng)公司還是靠業(yè)務(wù)量支撐,博的是幾率。在代運(yùn)營(yíng)公司的客戶群里面,絕大多數(shù)是以失敗告終的。
這跟談戀愛差不多,你同時(shí)跟兩個(gè)異性相處還可以,但是十個(gè)呢?二十個(gè)呢?代運(yùn)營(yíng)的精力、人力都有限,而服務(wù)費(fèi)也是有限的。可是你的產(chǎn)品和用戶是無限的,也是多變的,這個(gè)矛盾焦點(diǎn)就很難找到平衡。
第二 3個(gè)和尚沒水喝
有些代運(yùn)營(yíng)公司打著“一對(duì)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)這是不可能的,在代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)資源有限的情況下,它們肯定會(huì)先處理簡(jiǎn)單的,能立馬見效的事情。比如很多代運(yùn)營(yíng)首先要做視覺,修改標(biāo)題,抱活動(dòng),做銷量,因?yàn)檫@些操作是能立馬見效的,就算沒有真實(shí)成交,那至少也能說明工作有人在做。
當(dāng)代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)承接到更多的業(yè)務(wù)的時(shí)候,它們忙不過來了,隨著時(shí)間的推移,到那時(shí),它們也能摸清楚你的網(wǎng)店能不能做起來了,隨便一個(gè)理由都可以放棄你的店鋪。
第三 代運(yùn)營(yíng)能做的與你能做的差不了多少,只是你沒有去操作罷了
首先問問你自己,為什么要找代運(yùn)營(yíng)?
是你自己不會(huì)?還是你沒精力?對(duì)于一個(gè)新網(wǎng)店來說,任何人想把它做起來,都需要去了解產(chǎn)品,熟悉操作,分享同行。你自己做也罷,找代運(yùn)營(yíng)它們也要做,不同的是你們的基礎(chǔ)不同,可是,如果你愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí),自己操作一通,在操作結(jié)果上與代運(yùn)營(yíng)就相差不了多少。前面說了,代運(yùn)營(yíng)需要了解更多的產(chǎn)品,他們沒辦法做到一對(duì)一,換句話說他們更本不可能專門研究你店鋪也得數(shù)據(jù)??墒悄闶峭耆梢杂眯牧私庾约旱漠a(chǎn)品的,這樣一對(duì)比,誰更好,很難下定論。
所以,網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)需要理性的看待。他們有相對(duì)可觀的收入,那么多少就會(huì)有結(jié)果,如果只是意思意思的交點(diǎn)服務(wù)費(fèi),那你的錢基本就是打水漂的。畢竟,現(xiàn)在一個(gè)普通工人一天也能掙個(gè)百把塊錢,甚至好幾百的。一年幾千塊錢的服務(wù)費(fèi),分到每個(gè)人頭上,就少得可憐啦,試問,在這么一個(gè)時(shí)代,誰愿意為這樣的收入全力以赴呢?
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如今說到我們開通了一家網(wǎng)店以后,需要做的事情有很多,比如說對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng),這些都是最為基礎(chǔ)的操作哦,那么做網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么?淘寶運(yùn)營(yíng)工作是什么?下面來看看吧。
做網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么?
所謂淘寶運(yùn)營(yíng),就是指基于淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作。它主要包括這些方面:市場(chǎng)調(diào)研、開店、官方網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷、資金流和物流、分銷體系的建設(shè)和維護(hù)、會(huì)員的營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等。
淘寶運(yùn)營(yíng)的工作就是通過店鋪整體運(yùn)營(yíng)推廣,來完成每個(gè)月的銷售目標(biāo)。
1.每日查看淘寶后臺(tái)的數(shù)據(jù):營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)
2.通過淘寶生意參謀查看行業(yè)top店家的數(shù)據(jù),來調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
3.檢查客服聊天記錄,提升服務(wù)質(zhì)量
4.寶貝的基礎(chǔ)優(yōu)化工作,包括配合美工制定出合適的圖片
5.制定直通車投放計(jì)劃,包括推廣預(yù)算和推廣效果
6.協(xié)調(diào)好物流,碰到催單的情況,及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)解決。
7.參加淘寶免費(fèi)資源活動(dòng),安排好整個(gè)活動(dòng)策劃
8.制定本店鋪固定的活動(dòng)安排,提升店鋪銷量。
運(yùn)營(yíng)是要來解決以下三個(gè)關(guān)鍵問題:流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘度。
從狹義的角度來看,運(yùn)營(yíng)是解決轉(zhuǎn)化率和用戶粘度兩個(gè)問題。關(guān)于這三點(diǎn)通俗的理解如下:
流量:把人帶到店鋪來
轉(zhuǎn)化率:讓進(jìn)來的人買東西
用戶粘度:讓買過東西的人以后還經(jīng)常來買 運(yùn)營(yíng)人員所要做的無非就這些
首先想辦法把人帶到店鋪里來
然后讓進(jìn)來的人通過我們的活動(dòng)和我們所能給他的優(yōu)惠 讓他留下來買我們的東東
最后就是用戶體驗(yàn)了,讓用戶感覺我們店里的東西物超所值,從而客戶以后還會(huì)經(jīng)常來購(gòu)買。
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