很多在拼多多上開店的商家，在經(jīng)營的過程中會遇到一系列的問題，需要商家進行解決，如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說說如何處理拼多多物流異常?

1、點擊個人中心頁面，進入拼多多后，點擊“個人中心”。

2、點擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點擊進入訂單頁面。

4、點擊聯(lián)系商家，點擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進行跟進。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當有消費者投訴時，我們在后臺就會收到一個物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴，主動跟進物流訂單，有什么異常主動聯(lián)系快遞確認，與消費者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時內(nèi)都還沒有攬件的話，就會被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時，不僅會被罰款，還會被計入異常率。所以大家一定要謹慎對待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。

3、DSR分數(shù)為1的訂單

如果一個產(chǎn)品超過兩個訂單的DSR分數(shù)超過2，我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問題，然后再解決問題，以避免此類訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒有問題，只是因為物流原因而退貨的話，作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。

5、物流公司的問題

如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題，店家其實很冤枉的，畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進行合作。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認物流的更新情況，看是由于什么原因導致，及時進行處理。

怎么搶占淘寶個性化流量？

怎么搶占淘寶個性化流量？對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的個性化流量，但是也有新手賣家還不知道個性化流量是什么意思，更加不知道如何去搶占這部分流量，我馬上給各位分享一些方法和技巧。

個性化流量可以說就是標簽流量主要是根據(jù)消費者瀏覽店鋪的記錄，購買商品的記錄，以及消費者的一些其他行為，可以說是偏好吧!系統(tǒng)會對消費者有一定的標簽定義。

就這些標簽定義。淘寶就會優(yōu)先展示符合消費者標簽的一些商品。比如手淘首頁下方的猜你喜歡就是個性化標簽流量的一個展示板塊。個性化流量是基于消費者的自主需求和主動行為匹配的流量。為的就是實現(xiàn)更加精準的流量同時給店鋪帶來更高的轉化率。

怎么搶占?

我們最常見到的就是手機淘寶下方的猜你喜歡了，這個板塊為典型的個性化標簽流量展示板塊。

而我們想要在個性化流量的影響下，分得更多流量，首先要去了解的就是個性化流量的渠道。淘寶首頁的流量和手淘搜索的流量這兩個渠道就是受到個性化影響最大的兩個渠道。有很多商家的流量占比提升飛快，就是獲得了手淘首頁流量的扶持。

基于消費者的自主需求和主動行為，個性化流量也可以實現(xiàn)更為精準的匹配。實現(xiàn)減少客戶的尋找時間和精力，縮減店鋪的推廣費用，快速匹配合適的人群流量。

1、優(yōu)化關鍵詞。

進一步確定目標人群搜索的關鍵詞，優(yōu)化和精簡關鍵詞。針對于小的淘寶店鋪，可以增加長尾詞來優(yōu)化寶貝標題。

2、直通車。

想要迅速的提升權重，我們能想到的還是通過直通車。因為不管規(guī)則怎么變，直通車怎么改版，對于精準引流，以及迅速樹立起精準標簽提升賬戶權重，直通車的效果無疑是最明顯最有效的方法之一。

利用直通車定向推廣，來確認好目標人群，可以定向的推廣給目標購買人群，讓產(chǎn)品流量更加精準。在進行定向推廣的同時，店鋪自然流量也會有所提升的，加之店鋪活動進行輔助，進一步提高產(chǎn)品轉化率，最終就能提升店鋪流量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。