敦煌網近日發(fā)布了《關于發(fā)貨前退款響應時間優(yōu)化及發(fā)貨后VIP買家糾紛提前升級的公告》。公告稱，平臺將對發(fā)貨前的“備貨期糾紛響應時間標準進行優(yōu)化，響應時間標準由7個自然日調整為4個自然日。

具體優(yōu)化內容如下:賣家備貨期內買家開啟發(fā)貨前退款協議后，賣家需要在4個自然日內回復買家的爭議。如果賣家在4天內沒有回復買家的方案，系統(tǒng)會自動執(zhí)行買家選擇的方案。

同時，為了提升VIP買家的體驗，VIP買家(包括V4和V5)在賣家發(fā)貨后開始糾紛，在買賣雙方協商五天未達成一致后自動升級到平臺。上述優(yōu)化將于2023年5月29日生效。

此前，敦煌網也宣布對商戶后臺-處罰管理頁面和處罰申訴期進行了優(yōu)化調整。具體來說，在商家后臺-懲罰管理頁面，在懲罰明細列表頁面添加訂單號和商品號，點擊跳轉到交易和商品菜單欄；

處罰上訴期方面，調整前為3個自然日。調整后，上線后3個自然日改為3個工作日。同時根據不同的處罰原因設置申訴期限(3/5/7個工作日)。

關于處罰站內部信件的通知，調整前，處罰通知和申訴結果通知中沒有單獨的內部信件種類。調整后，處罰通知和申訴結果通知可以在站信下的“處罰”類型中分別查看。上述調整于2023年5月22日啟動。

值得一提的是，今年3月28日，敦煌。com推出產品“糾紛無憂”。在購買產品的賣家店鋪中，如果買家以“描述不符”為由開出爭議訂單，賣家無需介入與買家協商溝通，平臺專員會直接受理并快速促成解決。同時，對于這類糾紛訂單，將不計入賣方責任糾紛率。

公告稱，爭議原因為商品描述不符(包括商品版本錯誤、零件短缺、損壞/缺陷次數、功能缺陷和不可用)，賣家需要對不符的商品描述提供單獨的量化證據——零件短缺。對于大單、定制品類、特殊情況，平臺會主動與賣家溝通。

爭議無憂服務是定向邀請，銷售會聯系賣家介紹產品。賣家購買糾紛無憂寶后，平臺會查看賣家在服務期間的糾紛情況:上一季度50%以上的糾紛率，每個月都會清退。

如果是平臺原因，不會退；如果不是平臺原因，賣家資格清零，貨款不退。驗證時間為每月10日，站內會以信函方式通知賣家。

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國外b2b網站哪個好？

以下是國際市場上一些比較知名和受歡迎的B2B網站:

阿里巴巴(www.alibaba.com):

阿里巴巴旗下的阿里巴巴作為全球最大的B2B在線交易平臺之一，為全球買家和賣家提供交易機會，涵蓋廣泛的行業(yè)領域。

全球資源(www.globalsources.com):

主要面向中國供應商和海外買家，提供產品采購、聯系制造商和貿易展覽等服務。

中國制造(www.made-in-china.com):

專注于中國制造業(yè)的B2B平臺，涵蓋眾多產品品類和供應商資源。

Tradekey(www.tradekey.com):

連接全球買家和賣家的綜合交易平臺，提供多語言支持和跨境交易服務。

DHgate(www.dhgate.com):

專注跨境電商批發(fā)業(yè)務，提供從服裝、配飾到電子產品的各類商品批發(fā)采購機會。

b2b網站怎么樣？

B2B網站(企業(yè)對企業(yè))是為企業(yè)之間的商業(yè)交易提供在線平臺和服務的網站。

以下是B2B網站的一些優(yōu)勢和好處:

市場拓展:B2B網站提供全球市場覆蓋，可以幫助企業(yè)快速拓展業(yè)務范圍，接觸更廣泛的潛在客戶。

供應鏈優(yōu)化:通過B2B網站，企業(yè)可以更方便地找到合適的供應商和合作伙伴，降低采購成本，優(yōu)化供應鏈管理。

產品展示和推廣:B2B網站為企業(yè)提供展示產品和服務的平臺，吸引潛在客戶，增加曝光率和銷售機會。

交易安全:很多B2B網站服務提供支付安全和交易監(jiān)管，保證買賣雙方利益和交易安全。

信息獲取和市場調研:通過B2B網站，企業(yè)可以輕松獲取市場信息和競爭情報，進行市場調研和決策支持。

選擇一個好的國外B2B網站需要考慮很多因素，比如平臺知名度、用戶規(guī)模、行業(yè)覆蓋、信譽度、服務質量等等。以上內容中，我們介紹了國外一些不錯的b2b網站產品，商家可以自行了解。

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