無論我們從事什么樣的工作，在日常工作的過程中，即使在謹慎，也會出現(xiàn)一些小失誤。特別是在拼多多上開店，如果店鋪的訂單量比較少還好，如果訂單量比較多的話，很容易就會出現(xiàn)給客戶發(fā)錯貨的事情。今天，我們就來為大家說一下，在拼多多上開店，如果發(fā)錯貨該如何做。

其實，無論是在拼多多開店的商家，還是淘寶等其他電商平臺的商家，都會偶爾的出現(xiàn)一些發(fā)錯貨的事情。特別是向我們上面說的，發(fā)貨量比較大的商家。每天的出單量都是非常多的，一些商品的樣式一樣，但是規(guī)格不同的話，比如服裝行業(yè)，就很容易出現(xiàn)發(fā)錯衣服顏色，或者尺碼的問題。

通常情況下，商家是不會自覺的發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯貨的。只有當(dāng)客戶收到貨后，給到商家反饋。這個時候，商家才會知道自己發(fā)錯貨了。在收到客戶反饋之后，作為商家，應(yīng)該先調(diào)出客戶的購物信息，然后和客戶收到的實物進行對比，確認是否是自己發(fā)錯了貨物。如果確實是商家的失誤，導(dǎo)致貨物發(fā)錯的話，那么，就應(yīng)該及時的對顧客做出補貼。

對于發(fā)錯貨給客戶的補貼其實很簡單，主要還是要看客戶的訴求。比如客戶收到的貨物是可以正常使用的，可以給顧客做出一些補償，通常都是以發(fā)紅包的方式給補償。如果說，客戶收到的貨物和想要購買的商品之間的相差比較大的話，可以為顧客補發(fā)貨物，然后商家自己出郵費，讓顧客將收到的貨物退回。

當(dāng)然，如果說錯發(fā)的貨物本身價值不高的話，商家也可以直接將顧客已經(jīng)收到的貨物當(dāng)成補償，然后再給顧客重新發(fā)貨就行了。畢竟客戶自己發(fā)快遞的快遞費用是比較高的，所以說，還不如通過免費贈送的方式，打消顧客的不滿，獲得一個好評。

發(fā)錯貨商家不回復(fù)怎么辦？

如果你是拼多多的消費者，當(dāng)自己收到貨物，發(fā)現(xiàn)貨物和自己購買的商品不一樣的時候，應(yīng)該及時的拍照取證。然后和商家進行協(xié)商。如果出現(xiàn)我們標題中所說的，商家對顧客不回復(fù)的話，作為消費者，是可以像拼多多平臺提起申訴的，在這種情況下提起申訴，消費者是百分之百勝訴的?；蛘咧苯釉谟唵沃邢裆碳野l(fā)起退貨，并且寫明退貨的原因，這樣，是不需要消費者自己承擔(dān)退貨運費的。

拼多多沒授權(quán)可以開店嗎？開店要求有哪些？

現(xiàn)在想要入駐拼多多平臺的賣家應(yīng)該也不在少數(shù)，但是也有一些賣家在開店之前存在一些疑惑需要解答，那么拼多多店鋪如果沒有授權(quán)的話，可以開店嗎?具體的開店要求有哪些?

目前，拼多多是三大平臺門檻最低的，個人、個體工商戶、公司都可以申請入駐開店。但個人店鋪的店鋪名稱不得使用“旗艦”、“專賣”、“專營”、“官方”、“直營”、“官字”、“官方認證”、“官方授權(quán)”、“特許經(jīng)營”、“特約經(jīng)銷”或其他帶有類似含義的內(nèi)容。

開店要求有哪些?

個人店鋪開店提供個人身份證即可;

個體工商戶開店提供經(jīng)營者身份證及個體工商戶營業(yè)執(zhí)照;

企業(yè)店有普通店、專營店、專賣店、旗艦店四種店鋪類型：

普通店：上傳三證合一的營業(yè)執(zhí)照(非三證合一的營業(yè)執(zhí)照除營業(yè)執(zhí)照外還需要上傳稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)。

旗艦店、專賣店、專營店：除公司執(zhí)照外還需要提供商標注冊證或商標受理通知書以及品牌方的商標授權(quán)。旗艦店需要提供一級獨占授權(quán)書，一個品牌僅支持開設(shè)一個旗艦店。

開店數(shù)量限制：

目前同一張身份證可以開2家個人店(含個體工商戶店);

企業(yè)普通店同一個營業(yè)執(zhí)照/入駐公司可以開普通商品、虛擬商品、醫(yī)藥健康店鋪各5家;

企業(yè)專賣店/專營店/旗艦店同一個營業(yè)執(zhí)照/入駐公司可以開每個主營類目店鋪各5家。

開店費用：

拼多多平臺目前不收取任何提點。

個人店鋪虛擬類目保證金10000元，其他各類目的店鋪保證金均為2000元;

企業(yè)店鋪虛擬類目保證金10000元，其他各類目的店鋪保證金均為1000元。

拼多多店鋪的入駐其實跟很多因素有關(guān)，如果各位希望自己可以成功入駐拼多多店鋪，那就需要提前將該準備的工作做好，這樣才可以入駐成功。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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