幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 京喜商家店鋪評分DSR規(guī)則是什么?店鋪評分評定細則

    京喜商家店鋪評分DSR規(guī)則是什么?店鋪評分評定細則

    2022-03-06 | 10:26 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:308

      京喜店鋪雖然已經(jīng)上線有一段時間了,但是它平臺的一些規(guī)則和評判標(biāo)準(zhǔn)也一直在不斷的優(yōu)化中,現(xiàn)在京喜商家店鋪評分DSR上線了,這也就意味著店鋪的評判衡量有了新標(biāo)準(zhǔn),下面就來給各位分享具體的規(guī)則。

      店鋪評分是根據(jù)商家店鋪的風(fēng)向標(biāo)排名因子得分對店鋪的用戶評價、物流履約、售后服務(wù)等方面的評分指標(biāo)進行評分,同時會在APP/微信/手Q/M站/小程序的各頁面對店鋪評分進行展示。

    京喜商家店鋪評分DSR規(guī)則是什么?店鋪評分評定細則

      店鋪評分評定細則

      1、店鋪風(fēng)向標(biāo)的五大構(gòu)成因子得分展示根據(jù)商家店鋪風(fēng)向標(biāo)中五大主要構(gòu)成因子(用戶評價、物流履約、售后服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛)的得分情況進行展示。

      具體各因子的得分情況查詢路徑:商家后臺右上角京喜風(fēng)向標(biāo)——查看更多——京喜平臺風(fēng)向標(biāo)——各因子得分

      商家后臺右上角——京喜風(fēng)向標(biāo)——查看更多頁面中各因子項得分對應(yīng)的位置:

    1.jpg

      2、店鋪評分展示形式

      店鋪評分是根據(jù)風(fēng)向標(biāo)中五大主要構(gòu)成因子(用戶評價、物流履約、售后服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛)的得分情況,對評分指標(biāo)進行“高中低”三檔區(qū)分,其中“高”、“中”展示紅色, “低”展示綠色。以下為店鋪評分在各的展示頁面:

      1) APP/微信/手Q/M端店鋪詳情頁

    2.jpg

      2) APP/微信/手Q/M端商詳頁

    3.jpg

      京喜商家店鋪評分DSR規(guī)則其實跟其他的電商平臺的DSR的定義差不多,都是根據(jù)幾個維度來評定DSR的評分,因為這是新的平臺,希望各位賣家們能夠好好做好服務(wù),提升店鋪的DSR評分。

      推薦閱讀:

      京喜拼購入駐要交保證金嗎?京喜拼購入駐需要多少錢?

      京喜和京東有什么區(qū)別?京喜這個平臺靠譜嗎?

      京喜東西是正品嗎?京喜和京東有什么不一樣?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    手淘搜索流量是什么?手淘搜索流量的影響因素有哪些?

    淘寶賣家創(chuàng)建淘寶群的條件是什么?需要滿足哪些要求?

    發(fā)微淘哪些人可以看到?微淘會展示給哪些人?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666