淘寶是國(guó)內(nèi)用戶群體最多的電商購(gòu)物平臺(tái)，幾乎涉及到衣食住行的任何商品，都可以在淘寶上面買(mǎi)到。淘寶網(wǎng)購(gòu)與平時(shí)購(gòu)物最大的區(qū)別是，消費(fèi)者無(wú)法看到商品的樣子，只有等收到貨以后才可以確認(rèn)商品，并且給出自己的評(píng)價(jià)。有時(shí)候交易過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求商家退款，那么淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎?

一、淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎?

如果用戶在沒(méi)有收到商品的情況下，申請(qǐng)退款，那么是無(wú)法給出自己的評(píng)價(jià)的。如果用戶收到了商品，協(xié)商一致后進(jìn)行僅退款的操作，那么還是可以給出售后評(píng)價(jià)的。

二、淘寶退款流程是什么?

1、無(wú)需退貨的退款

無(wú)需退貨的退款一般是在購(gòu)買(mǎi)后、發(fā)貨前，由于各種的原因買(mǎi)家想取消交易或在交易的過(guò)程中由于種種原因需要退款。遇到這種情況，賣(mài)家在退款的管理頁(yè)面，點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”，并輸入支付密碼，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款操作。

2、需要退貨的退款

買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，賣(mài)家進(jìn)入退款管理的頁(yè)面，點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”。將退貨的地址“提交并通知買(mǎi)家”，則“退款協(xié)議達(dá)成，等待買(mǎi)家退貨”。當(dāng)買(mǎi)家退貨后，系統(tǒng)會(huì)顯示“買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨”，賣(mài)家點(diǎn)擊“同意退款”，即完成退款。要注意的是，賣(mài)家要在買(mǎi)家作出申請(qǐng)退款的48小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成退款。

3、不退貨僅退款

買(mǎi)家在后臺(tái)申請(qǐng)僅退款，賣(mài)家進(jìn)入退款管理頁(yè)面，點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”，并輸入支付密碼，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款的操作。

淘寶店鋪退款是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的，賣(mài)家要保持良好的心態(tài)，妥善的處理，千萬(wàn)不要與買(mǎi)家產(chǎn)生糾紛，這樣對(duì)于店鋪的數(shù)據(jù)是有不利的影響的。

淘寶旺鋪在哪里續(xù)費(fèi)？在哪里訂購(gòu)淘寶旺鋪？

淘寶上裝修店鋪過(guò)程中，有些人使用的是免費(fèi)的店鋪裝修模板，所以這種裝修效果往往沒(méi)那么好，其實(shí)可以考慮使用淘寶旺鋪工具，它分為兩個(gè)版本，分別是基礎(chǔ)班和專(zhuān)業(yè)版，那么開(kāi)通后在哪里進(jìn)行續(xù)費(fèi)呢?

淘寶旺鋪在哪里續(xù)費(fèi)?

可以在【服務(wù)市場(chǎng)】-【我的服務(wù)】找到旺鋪訂購(gòu)記錄，點(diǎn)擊【更多操作】，點(diǎn)擊【續(xù)訂】即可;若您希望系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)，請(qǐng)勾選下方【自動(dòng)續(xù)費(fèi)】。

溫馨提示：

1.開(kāi)啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后一定要保持“服務(wù)訂購(gòu)帳戶”中的余額能足夠支付該服務(wù)的續(xù)費(fèi)費(fèi)用，否則系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)不成功。

2.開(kāi)啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，在服務(wù)到期前7天，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從訂購(gòu)賬戶的余額為該服務(wù)進(jìn)行自動(dòng)續(xù)費(fèi)。續(xù)費(fèi)的服務(wù)期等于您上次手動(dòng)訂購(gòu)該服務(wù)的服務(wù)期。比如上次訂購(gòu)了3個(gè)月的旺鋪，開(kāi)啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)3個(gè)月。

在哪里訂購(gòu)淘寶旺鋪?

一鉆及一鉆以上的淘寶賣(mài)家可以在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)淘寶旺鋪專(zhuān)業(yè)版或智能版，訂購(gòu)后24小時(shí)即可使用

溫馨提示：

1.【關(guān)于費(fèi)用】淘寶旺鋪基礎(chǔ)版無(wú)需訂購(gòu)，所有賣(mài)家都可以免費(fèi)使用;專(zhuān)業(yè)版和智能版費(fèi)用請(qǐng)通過(guò)訂購(gòu)頁(yè)面選擇訂購(gòu)周期后查看。

2.【關(guān)于退訂】已訂購(gòu)智能版或?qū)I(yè)版后不支持退款，但已訂購(gòu)專(zhuān)業(yè)版后可以升級(jí)智能版，可點(diǎn)擊訂購(gòu)智能版支付差價(jià)即可。

3.【關(guān)于專(zhuān)業(yè)版】PC端支持基礎(chǔ)班、專(zhuān)業(yè)版、智能版設(shè)置功能，但無(wú)線端只支持基礎(chǔ)班和智能版，專(zhuān)業(yè)版在手機(jī)端裝修無(wú)法使用。

4.【關(guān)于免費(fèi)使用】一鉆以下的淘寶賣(mài)家，進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面會(huì)提示“一鉆以下賣(mài)家可免費(fèi)使用智能版，請(qǐng)點(diǎn)擊這里立即使用”，可免費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)到智能版旺鋪(不可以升級(jí)成專(zhuān)業(yè)版)，等店鋪升到一鉆后關(guān)注2-3天即可訂購(gòu)智能版或?qū)I(yè)版旺鋪。

在淘寶賣(mài)家中心里面找到我的服務(wù)，然后找到軟件服務(wù)后就可以看到一個(gè)即將到期服務(wù)，在里面就可以找到使用過(guò)的淘寶旺鋪了，然后點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)就可以進(jìn)入續(xù)費(fèi)界面了，續(xù)費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)是可以自己進(jìn)行選擇的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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