淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎?退款流程是什么?(怎么看淘寶有多少家在賣(mài)同款?如何避免?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:71
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淘寶是國(guó)內(nèi)用戶群體最多的電商購(gòu)物平臺(tái),幾乎涉及到衣食住行的任何商品,都可以在淘寶上面買(mǎi)到。淘寶網(wǎng)購(gòu)與平時(shí)購(gòu)物最大的區(qū)別是,消費(fèi)者無(wú)法看到商品的樣子,只有等收到貨以后才可以確認(rèn)商品,并且給出自己的評(píng)價(jià)。有時(shí)候交易過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可以要求商家退款,那么淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎?
一、淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎?
如果用戶在沒(méi)有收到商品的情況下,申請(qǐng)退款,那么是無(wú)法給出自己的評(píng)價(jià)的。如果用戶收到了商品,協(xié)商一致后進(jìn)行僅退款的操作,那么還是可以給出售后評(píng)價(jià)的。
二、淘寶退款流程是什么?
1、無(wú)需退貨的退款
無(wú)需退貨的退款一般是在購(gòu)買(mǎi)后、發(fā)貨前,由于各種的原因買(mǎi)家想取消交易或在交易的過(guò)程中由于種種原因需要退款。遇到這種情況,賣(mài)家在退款的管理頁(yè)面,點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”,并輸入支付密碼,點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款操作。
2、需要退貨的退款
買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款,賣(mài)家進(jìn)入退款管理的頁(yè)面,點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”。將退貨的地址“提交并通知買(mǎi)家”,則“退款協(xié)議達(dá)成,等待買(mǎi)家退貨”。當(dāng)買(mǎi)家退貨后,系統(tǒng)會(huì)顯示“買(mǎi)家已退貨,等待賣(mài)家確認(rèn)收貨”,賣(mài)家點(diǎn)擊“同意退款”,即完成退款。要注意的是,賣(mài)家要在買(mǎi)家作出申請(qǐng)退款的48小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng),否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成退款。
3、不退貨僅退款
買(mǎi)家在后臺(tái)申請(qǐng)僅退款,賣(mài)家進(jìn)入退款管理頁(yè)面,點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”,并輸入支付密碼,點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款的操作。
淘寶店鋪退款是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的,賣(mài)家要保持良好的心態(tài),妥善的處理,千萬(wàn)不要與買(mǎi)家產(chǎn)生糾紛,這樣對(duì)于店鋪的數(shù)據(jù)是有不利的影響的。
淘寶開(kāi)店已經(jīng)成為很多年輕人創(chuàng)業(yè)的主要方式,只要通過(guò)一些一件代發(fā)的平臺(tái),就可以在淘寶上面出售商品了。這種創(chuàng)業(yè)的方式雖然簡(jiǎn)單,但是也會(huì)帶來(lái)問(wèn)題,其中最主要的就是商品的同質(zhì)化,那么怎么看淘寶有多少家在賣(mài)同款?下面是漢聰電商的小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容,希望有所幫助!
一、怎么看淘寶有多少家在賣(mài)同款?
想要看淘寶有多少家在賣(mài)同款產(chǎn)品,需要借助一些插件工具,直接將插件下載安裝到瀏覽器里,就會(huì)自動(dòng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析。不過(guò)同款商品數(shù)量在部分的電商工具中屬于付費(fèi)的功能,商家要購(gòu)買(mǎi)后才可以看到數(shù)據(jù)。如果不想購(gòu)買(mǎi)工具,那么利用淘寶生意參謀的市場(chǎng)分析也可以了解大概情況。
二、如何規(guī)避同款商品?
1、淘寶主圖一定要更換,主圖是商品最重要的屬性之一,也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的主要元素,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)修改的主圖,才可以做出差異化。
2、寶貝顏色分類。為了讓顏色分類的數(shù)據(jù)存在差異,最好截圖詳情里面的顏色圖片,在發(fā)布寶貝的時(shí)候插入,盡量不要用數(shù)據(jù)包里面的原圖。
3、寶貝屬性。屬性是寶貝非常重要的特征數(shù)據(jù),一定要自己寫(xiě),盡可能與原來(lái)數(shù)據(jù)包的屬性存在一定差異,在不改變基本屬性前提下做盡可能的多做修改。
4、寶貝詳情。不要使用原始數(shù)據(jù)包里的詳情圖,就算更換圖片的順序也沒(méi)有用。寶貝詳情是要特別注意的,要做最大程度修改,花費(fèi)的時(shí)間也應(yīng)該是最多的。經(jīng)過(guò)自己編輯后,淘寶識(shí)別機(jī)器再厲害,也很難判斷出同款。
同一款產(chǎn)品經(jīng)過(guò)上面的處理,就可以改頭換面上架了,運(yùn)氣好的話,還可以獲得淘寶新品標(biāo)簽,這樣就會(huì)有一定程度的流量扶持,對(duì)店鋪發(fā)展更加有利。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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