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    手機淘寶流量如何優(yōu)化?有哪些優(yōu)化技巧?(手機淘寶的問大家被惡意評價如何投訴?)

    2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:42


    淘寶商家若是想要將店鋪做好做大,定要掌握一定的運營技巧。對于淘寶商家來說,肯定也是想要做好手機淘寶流量的優(yōu)化的,那么手機淘寶流量如何優(yōu)化?下面就來看看吧!

    手機淘寶流量如何優(yōu)化?

    1、讓產(chǎn)品有足夠的展現(xiàn)

    不管是老店還是新店為什么都要去做推廣,其實不推廣也許你也能有流量,推廣本身的目的是為了讓產(chǎn)品更快速的拿到展現(xiàn)拿到流量,而不是單純?yōu)榱嘶ㄥX。

    產(chǎn)品獲得足夠的展現(xiàn),一定要從淘寶關鍵詞入手,因為搜索是從關鍵詞開始產(chǎn)品,以轉(zhuǎn)化為結(jié)束。所以能否拿到流量就看你所用的關鍵詞是否優(yōu)質(zhì),是否符合你的店鋪。

    最直接的就是標題與現(xiàn)在的需求都匹配,比如買家想買一雙女童夏季鞋子,而你的標題中還是2020,秋季,加絨等著這種關鍵詞詞眼,怎么能讓買家搜索到呢,搜索不到就不會有展現(xiàn),就沒有流量。

    另外就是淘寶付費引流的關鍵詞,也是根據(jù)你的產(chǎn)品屬性,以及結(jié)合標題去投放的。如果買家搜索詞不包含你的寶貝標題,肯定也不會更好的匹配到推廣的詞。所以通常我們再選擇關鍵詞的時候要去分析行業(yè)數(shù)據(jù),同行數(shù)據(jù),店鋪進店關鍵詞,成交詞等等,哪些詞轉(zhuǎn)化好,哪些詞搜索權(quán)重高,我們一定要充分去利用。

    篩選詞到底能否為你的計劃帶來收益,那就需要你不斷優(yōu)化,前期可以多加些關鍵詞上去,有數(shù)據(jù)反饋在通過數(shù)據(jù)反饋分析,比如大詞是否適合你的計劃,長尾詞表現(xiàn)怎么樣,都應該結(jié)合你的實際情況進行。前期優(yōu)化要看這個詞是否能拿到展現(xiàn),再去觀察點擊率是否到達平均水平。有展現(xiàn)才有流量。

    個人認為最穩(wěn)妥的還是精準長尾詞作為基礎去篩選,另外同一搜索詞下,搜索排序是有先后的,這就是為什么別人五毛錢就能拿到展現(xiàn),而你一塊錢都拿不到的原因。

    質(zhì)量分達到了十分了,這個狀態(tài)就是比較好的。所以要想做好計劃權(quán)重,看你的質(zhì)量分是否能提升,而分值跟你的點擊率轉(zhuǎn)化率都有關系。想做好關鍵詞質(zhì)量分,就要做好關鍵詞,另外就是創(chuàng)意圖,人群等配合優(yōu)化好。

    2、產(chǎn)品賣點差異化

    拿到展現(xiàn),流量都是作為前期需要解決的,那么有流量你的寶貝如何去承接呢?這說的就是產(chǎn)品賣點,我們怎么去挖掘,怎么去展示出來。很多時候我們做的產(chǎn)品同質(zhì)化產(chǎn)品或者都是一個市場拿貨,貨源一樣,產(chǎn)品一樣,這個時候就要分析同行內(nèi)容。比如價格,款式,排版,功能特效,售后等等。

    比如你賣防曬霜,防曬多少倍數(shù),能用多久,比如你賣大碼褲子,是否能顯瘦,遮肉等。應貼合買家的訴求,才能達到高度轉(zhuǎn)化效果。所以店鋪的人群屬性與產(chǎn)品屬性都要相符,從消費能力,年齡等對應到產(chǎn)品。總結(jié)好后在從寶貝主圖視頻主圖以及詳情頁中體現(xiàn),獲得買家深度了解產(chǎn)生興趣,達到收藏加購以及轉(zhuǎn)化。

    核心展示點我總結(jié)為三點:產(chǎn)品賣點+差異化展示+買家需求展示,只有優(yōu)化到位,有流量就不怕沒轉(zhuǎn)化。

    3、產(chǎn)品背后的人群

    這點是比較重要的,之前你不管引流有好,做內(nèi)功也好,都是為了讓買家進店然后下單,進一步達到良性循環(huán)。從你的產(chǎn)品上架,有訪客流量,到購買,就起到了為產(chǎn)品打標的作用,也就是你的產(chǎn)品受什么人群喜愛,什么人群瀏覽,下單就會形成店鋪的人群標簽。

    想著要搜索流量,關鍵詞和人群必不可少,關鍵詞前面提到了,那人群這其中產(chǎn)品背后的人群一種就是自己的產(chǎn)品人群,一個就是人群流量池。

    搜索需求產(chǎn)生,流量就會產(chǎn)生,但是在搜索過程中,會受到人群維度的影響,展示搜索結(jié)果受到影響,所以你的產(chǎn)品價格,人群精準度,就會直接影響進店流量了。別跟我說你不做人群,你也可以不做看看是什么結(jié)果,如果你一直沒做人群淘寶店鋪還做的很好很好,那可以按照你自己的來。

    4老客戶維護

    老客戶回購,老客戶對新品下單購買,或者老客戶搜索同類產(chǎn)品在回到你的店鋪產(chǎn)品,都能為產(chǎn)品的初始標簽加大一定的權(quán)重。如果你想做自主品牌也好,品牌調(diào)性也好,想著長線經(jīng)營都離不開老客戶維護。

    能夠讓新客戶沉淀為老客戶,必定你的店鋪以及產(chǎn)品有足夠的吸引力。如果想讓老客戶幫你,就要有足夠的福利和優(yōu)惠。像淘寶群,會員設置,微信群,公眾號等等都可以留存老客戶。

    在手機端流量迅速發(fā)展的今天,一個淘寶店鋪想要運營好最重要的就是要能夠抓住手機端的流量,所以還不知道要如何優(yōu)化手機淘寶流量的商家,不妨可參考上述的手機淘寶流量優(yōu)化技巧,希望對你有所幫助!



    手機淘寶的問大家被惡意評價如何投訴?

    不管是賣家還是買家,都會十分關注手機淘寶里面的問大家,因為這個也可以決定著買家是在店里下單,還是去其他店里下單的。如果手機淘寶的問大家被惡意評價了要如何投訴?

    很多買家在店鋪下單前,都會選擇先去點擊店鋪的“問大家”和“寶貝評價”,去里面看看已經(jīng)購買的人對商品的描述和評價,這些內(nèi)容公開聚焦和反映消費者的痛點、商品的賣點,并直接影響店鋪商品的轉(zhuǎn)化。

    但你店鋪里的“問大家”是否被惡意詆毀的不實評價和廣告霸屏?

    是否因為日常查看、回復歷史提問和評價不方便而花費過多精力?

    是否因為不實評價、惡意詆毀和廣告而流失了成交,卻無力申訴?

    “我快要被‘問大家’里的廣告煩死了,以我們店里銷量過十萬的產(chǎn)品舉例,回復里的廣告占了近千條……”淘寶店主劉勇分享道。詆毀提問、廣告霸屏、惡意評價……直接影響賣家的店鋪銷量和經(jīng)營體驗。但是現(xiàn)在有了新升級的“管理評價”,對于有過和劉勇同樣經(jīng)歷的商家而言,保障自身權(quán)益方便多了。

    首先,“問大家”新增投訴功能,讓賣家可以對那些涉嫌詆毀提問、廣告引流、惡意評價等內(nèi)容進行申訴。賣家只需要打開千牛,然后點擊“交易”-“評價管理”-“問大家”即可。

    目前,“問大家”的投訴功能主要支持賣家針對兩種情況進行投訴:第一是廣告,指的是問大家的提問/回答里發(fā)布微信薅引流等信息;第二是惡意詆毀,指的是利用問題/回答發(fā)布惡意誣蔑、毀謗商品等信息來攻擊商家。

    不僅如此,賣家還可以通過關鍵詞、商品id、訂單號、買家昵稱等多種搜索方式對提問和回答內(nèi)容進行搜索,對其進行更高效地管理。當然,您還可以選擇展開或收起某些無效內(nèi)容。

    同時,“問大家”中異常內(nèi)容的投訴有效期為180天,且每位商家每天可以投訴100條涉嫌惡意提問和回復的內(nèi)容,只需1-2個工作日就可以收到平臺的處理方案。投訴成立,平臺會對投訴內(nèi)容做屏蔽,提問成立(提問和提問下的回答均刪除),回答成立(刪除回答單條內(nèi)容)。

    最后,平臺還對賣家經(jīng)常使用的“管理評價”功能進行了新升級,除了上面提到的新增的批量處理、快捷回復模版,以及更便捷的搜索等功能外,還在手機端新增“移動投訴“的功能,讓賣家在PC端和手機端都可以對不合理的評價進行投訴。

    “‘問大家’和‘寶貝評價’都是很好的產(chǎn)品,讓買家、賣家有了更多交流和互動的機會。但惡意詆毀的回答和評價對賣家的傷害很大,很多買家寧愿相信壞的也不愿意冒險相信好的,這次新增的投訴功能,給了賣家更多運營問題和評價的權(quán)限,更好地保護了賣家的權(quán)益?!眮碜蕴詫毥逃袠I(yè)“冰點影像教室”的負責人分享道。

    提升商家服務體驗是阿里巴巴建設健康平臺環(huán)境的重中之重。今年以來,面向商家經(jīng)營的舉措被總結(jié)為“3加3減”:“3減”是指減入駐規(guī)則、減營銷費用、減運營成本,“3加”是指加安全保障、加商家扶持、加客戶體驗。同時,更多為商家降本增效的舉措也正在路上。

    附:關于“問大家”投訴功能的常見問題:

    1. 問大家異常內(nèi)容的投訴有效期多久?

    答:提問內(nèi)容產(chǎn)生的180天(含)有效,回答內(nèi)容產(chǎn)生的30天(含)有效。商家可通過列表頁的投訴倒計時查看具體有效期。

    2. 投訴后的處置是什么?

    答:投訴成立后會對投訴內(nèi)容做屏蔽

    3. 一次投訴不成立是否還能再次發(fā)起投訴?

    答:一條提問或回答內(nèi)容,只能投訴一次,投訴后不可再次發(fā)起。

    4. 惡意行為投訴頁面和問大家列表頁的投訴有什么區(qū)別嗎?

    答:這是問大家的2個投訴入口,商家無論從那個入口發(fā)起都是到惡意行為投訴進行審核,2個渠道針對同一條內(nèi)容只能投訴一次。

    5. 手淘端提問和回答展示順序與商家端列表頁展示一致嗎?

    答:與手淘端保持一致,但如列表頁的提問或回答投訴且被刪除,則順序會被調(diào)整。同時因數(shù)據(jù)時效關系,新產(chǎn)生的內(nèi)容商家列表頁會比手淘端晚3H左右,信息會自動同步,刷新頁面即可。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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