大家好，如今說(shuō)起新開(kāi)的淘寶店鋪有流量沒(méi)訂單怎么辦？怎么做好淘寶店鋪，其實(shí)這種情況很明顯是淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題，就是典型的有訪(fǎng)客流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化，接下來(lái)我們對(duì)一個(gè)個(gè)要素進(jìn)行分析。

1、有流量說(shuō)明主圖還可以，那就是點(diǎn)擊進(jìn)入之后另外4張圖沒(méi)有設(shè)計(jì)好，買(mǎi)家進(jìn)入寶貝頁(yè)面之后看到其他幾張圖沒(méi)有得到想要的信息，就放棄購(gòu)買(mǎi)了。

2、寶貝詳情頁(yè)沒(méi)有介紹清楚產(chǎn)品的各種功能，以及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，和競(jìng)品的對(duì)比分析，產(chǎn)品圖片細(xì)節(jié)圖，這些細(xì)節(jié)都要優(yōu)化好。

3、客服工作沒(méi)有做到位，比如買(mǎi)家咨詢(xún)半天沒(méi)人回復(fù)、一問(wèn)三不知、回復(fù)速度慢、態(tài)度不好、售后服務(wù)不到位買(mǎi)家有顧忌等等都直接影響轉(zhuǎn)化。

4、同類(lèi)產(chǎn)品，你家的價(jià)格相對(duì)較高，價(jià)格也是買(mǎi)家放棄購(gòu)買(mǎi)很大的一個(gè)因素，如果是價(jià)格太高，你可以搞些力度大的促銷(xiāo)活動(dòng)。

把上面4個(gè)方面一一進(jìn)行排查優(yōu)化，相信遲早會(huì)有成交轉(zhuǎn)化的，還是要用心去做好店鋪和寶貝的內(nèi)在優(yōu)化。

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淘寶店鋪休息一天需要先點(diǎn)發(fā)貨嗎？在哪里設(shè)置

如今說(shuō)到大家都知道淘寶的發(fā)貨，都是有嚴(yán)格的時(shí)間規(guī)定的，如果大家未按約定時(shí)間發(fā)貨的話(huà)，一旦被投訴都是會(huì)有處罰的，有些小伙伴們?cè)谔詫氶_(kāi)店也會(huì)想要休息一段時(shí)間，淘寶店鋪休息一天需要先點(diǎn)發(fā)貨嗎？在哪里設(shè)置？下面來(lái)看看吧。

一、淘寶店鋪休息一天需要先點(diǎn)發(fā)貨嗎?

休息時(shí)間在店鋪資料處設(shè)置，進(jìn)入點(diǎn)掌柜后臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)的工具欄的管理：店鋪管理。點(diǎn)擊店鋪電話(huà)邊上的“編輯”按鈕。進(jìn)行更改營(yíng)業(yè)時(shí)間，剩下的時(shí)間也就是所謂休息時(shí)間。一些賣(mài)家也會(huì)選擇做一個(gè)公告或者在寶貝分類(lèi)處，設(shè)置一張圖片，上面記載休息時(shí)間。

二、淘寶店鋪休息一天在哪里設(shè)置

1、賣(mài)家需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家撤銷(xiāo)付款，進(jìn)行賠付。賣(mài)家需要向買(mǎi)家支付商品實(shí)際成交金額的百分之五作為賠償金，并且金額不能低于5元，最高不能超過(guò)30元。不僅如此，賣(mài)家如果被買(mǎi)家投訴還會(huì)扣分。

2、天貓商家如果在淘寶平臺(tái)未按約定時(shí)間發(fā)貨，除了需要接受天貓的相關(guān)處罰，還需要向買(mǎi)家賠付商品實(shí)付金額的百分之三十，每筆最高不超過(guò)500元，不包含郵費(fèi)。如果商家在交易中以為缺貨而無(wú)法按約定時(shí)間發(fā)貨，可以通過(guò)聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)行缺貨退款處理。由于缺貨而未按約定時(shí)間發(fā)貨，平臺(tái)將不予處罰商家。

3、淘寶的交易是存在超時(shí)的，買(mǎi)家已完成交易付款，當(dāng)賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨，不會(huì)自動(dòng)付款給賣(mài)家。這種情況需要買(mǎi)家自己手動(dòng)申請(qǐng)退款，達(dá)成退款協(xié)議后方能退回交易的款項(xiàng)。

4、如果賣(mài)家沒(méi)有進(jìn)行賠付，買(mǎi)家可以聯(lián)系客服，待客服介入后，賣(mài)家將被扣除3分。淘寶會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移賣(mài)家的保證金賠付買(mǎi)家。如果商家未按預(yù)定發(fā)貨次數(shù)達(dá)到了3次的倍數(shù)，即使賠付買(mǎi)家也會(huì)被扣三分。在商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)，用戶(hù)也需要和商家進(jìn)行聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)是否能夠及時(shí)發(fā)貨。

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