京東熱線免費的嗎？怎么找在線客服？

想必有些小伙伴經常在京東上購物吧，如果遇到購物的問題，我們是肯定要打電話找客服的，因此就有小伙伴問，打京東客服熱線要收費嗎?那么節(jié)下來，我們就來講解一下這方面的知識。

現在告訴大家，京東客服電話是收費的，并且收取市話費的。

以下是京東客服的服務熱線：

快速自助查詢：快速查詢物流及售后處理進度400-606-5500選1號鍵0527-88105500 0:00-24:00;

退換貨進度查詢：訂單咨詢活動、商品、支付方式、配送進度查詢400-606-5500選2號鍵 0:00-24:00;

售后服務商品售后問題及政策咨詢、售后服務進度查詢400-606-5500選3號鍵 0:00-24:00;

大家電預約安裝京東自營大家電預約安裝400-606-5500選6號鍵 9:00-18:00;

賬戶咨詢賬戶問題咨詢、申訴受理400-606-5500選7號鍵 0:00-24:00;

第三方賣家交易糾紛第三方賣家商品服務交易糾紛400-606-5500選8號鍵 0:00-24:00;

意見與建議意見、建議受理400-606-5500選5號鍵 9:00-24:00;

會員PLUS會員PLUS專屬熱線400-656-22110527-88122598 0:00-24:00;

關于京東客服電話詳情請參考官網：http://help.jd.com/user/issue/270-314.html 。

怎么找在線客服?

1.首先打開手機軟件客服端，點擊我的，找到客戶服務，并且點擊進入，如圖所示：

2. 點擊客戶服務后，找到plus專屬客服(或者在線客服)點擊進入，如圖所示：

3. 點擊專屬客服后，添加一位專屬客戶經理，如圖所示：

4. 添加專屬客戶經理后，點擊在線咨詢，如圖所示：

5. 點擊在線咨詢后，面頁跳轉，再次點擊在線咨詢，如圖所示：

6. 再次點擊在線咨詢后，面頁進行跳轉，在輸入框里，輸入要咨詢的問題就可以啦。

以上就是今天分享的相關內容，希望對小伙伴們有做幫助哦。如果小伙伴們在京東上購物遇到問題了，需要找客服，可以直接撥打電話，也可以按照上面分享的內容找在線客服哦。及時找客服解決問題，才能將問題最小化!

推薦閱讀：

京東好還是唯品會好？哪個更靠譜？

京東滿多少免運費？京東自營滿多少包郵？

京東快遞怎么加盟？京東快遞加盟代理條件是什么？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓店鋪有級別區(qū)分嗎？如何提升天貓層級？

淘寶資金凍結需要多久？為何會有凍結的情況出現？

淘寶主圖打標軟件有影響嗎？需要注意什么？

更多資訊請關注幕 思 城。