在淘寶上買東西很多人都比較放心，實際上在淘寶上也是有可能買到假貨的，有些網(wǎng)友就買到過假貨了，那么假如你真的買到了假貨，去淘寶什么地方申請假一賠十呢?需要提供什么資料嗎?

淘寶假一賠十在哪里處理?

假一賠十申請的話就買家可以點擊商品，點擊退貨退款，然后理由可以假貨。在證明是假貨了之后就商家需向消費者退還商品的實際成交金額;

商家需向消費者支付商品實際成交金額的十倍作為賠償：該賠付義務(wù)將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進(jìn)行承擔(dān)。

規(guī)則是什么?

當(dāng)消費者購買的“假一賠十”標(biāo)識的商品符合“十倍賠償”情形的，且消費者主動申請賠付的，可通過“退貨/退款”入口進(jìn)行投訴。

消費者投訴商品非“正品”的，應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行{證，該憑證包括但不限于具備相關(guān)檢測資質(zhì)的質(zhì)檢機構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報告等。

商家未履行“假一賠十”服務(wù)且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的，消費者可選擇適用“假一賠十”服務(wù)賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法。

商家履行“假一賠十”賠償義務(wù)后，并不免除商家依照國家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。如國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于平臺規(guī)則賠付標(biāo)準(zhǔn)的，消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

在淘寶上如果買到了假貨是可以進(jìn)行假一賠十的申請的，當(dāng)然想要獲得這個賠償是需要不少功夫的，比如你肯定需要提交證明商品是假貨的材料，包括但不限于檢測證明，還有一些其他的材料。

淘寶天貓有假貨嗎？如何投訴？

現(xiàn)在淘寶天貓上面購物真的是很方便，但是也帶來了一系列的問題，比如有的朋友就擔(dān)心自己花了錢但是買到的假貨，畢竟買之前是看不到產(chǎn)品的，這個時候我們要如何去處理呢，可以去投訴嗎?請看分析!

只能說一般不會有，但是也不能百分百保證是正品。

原因如下：

天貓都是公司開店，各種手續(xù)齊全，要是旗艦店，就是他們公司自己開的，或者全權(quán)委托給某公司代理運作，一般不存在假貨的問題。如果是專賣店或者專營店，代理的品牌，也都是有正規(guī)品牌授權(quán)或者正規(guī)進(jìn)貨渠道的。他們都有賣真貨的資質(zhì)，和正品貨物的進(jìn)貨渠道。

但是也有可能有不法商家，進(jìn)貨的時候大部分正品，然后在里面摻雜假貨一起銷售。這個正品還是假貨只能自己鑒定了。 這個和實體店一樣的，有些黑心的實體店，賣的東西里面也摻雜高仿。 但絕大多是還是值得相信的，起碼比淘寶更可信。

另外建議要求天貓商家給你開發(fā)票，要是買到假貨了投訴去。

天貓旗艦店到底保不保真?

首先，大家要明確一點，天貓旗艦店≠官方旗艦店，即天貓旗艦店≠官方正品。

即刨除那些被惡意搶注了商標(biāo)的品牌，其他正規(guī)的品牌【官方】旗艦店是肯定不存在假貨的，而至于什么專賣店就需要謹(jǐn)慎選擇了。

為什么我敢這么篤定呢，因為一個商家想在天貓開旗艦店是有非常非常嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)的。

而現(xiàn)在的品牌天貓旗艦店有兩種情況，一是品牌持有人自營，即由品牌方直線運營，供貨、運營標(biāo)準(zhǔn)都是品牌官方管理的，通常和“官方”二字一起出現(xiàn)，代表參考【雅詩蘭黛的旗艦店】

二是品牌持有人授權(quán)給第三方經(jīng)營，這很多在國內(nèi)初露頭角的品牌和因為種種原因無法自己運營的海外品牌會這樣做，比如【雪花秀】。這也是網(wǎng)上和代購說旗艦店賣假貨的素材來源，這些店貨源比較靠譜，但碰到節(jié)假日、網(wǎng)購狂潮類似雙十一時，品控的把關(guān)不嚴(yán)，就容易出現(xiàn)漏洞!

可以這么說吧，放在古代的話，天貓官方旗艦店就是正統(tǒng)嫡出的阿哥、公主，而授權(quán)天貓店相當(dāng)于養(yǎng)在外面的孩子。

總結(jié)一下，對于品質(zhì)保障：天貓官方旗艦店>天貓旗艦店>專賣店>>專營店>其他淘寶店。

如果你在淘寶天貓上購買到了疑似假貨的產(chǎn)品，那么就可以按照這個辦法去申請鑒定，結(jié)果是假貨的話就可以申請理賠了，因為平臺對于售假的懲罰是很嚴(yán)重的，所以各位放心的去下單購物吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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