淘寶開店賣護(hù)膚品,如何經(jīng)營(yíng)?(如何處理淘寶賣家不退款?可以投訴嗎?)
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:58
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淘寶上面有很多賣護(hù)膚品的店鋪,因?yàn)樽o(hù)膚品是大多數(shù)女性的必需品,因此在淘寶開店賣護(hù)膚品是非常有市場(chǎng)的,那么在淘寶開店賣護(hù)膚品需要什么材料?下面就一起來看看吧!
淘寶開店賣護(hù)膚品需要什么材料?
若經(jīng)營(yíng)自產(chǎn)的品類,需要如下資料
1、化妝類衛(wèi)生以及生產(chǎn)的許可復(fù)印件照。
2、廠家的經(jīng)營(yíng)的許可證照復(fù)印件。
3、若為委托加工,則需提供“委托加工合同”。
4、近12月內(nèi)所有單品質(zhì)檢的證照片或者是復(fù)印件。
5、如經(jīng)營(yíng)用途特殊的需提交該類許可批件復(fù)印件(特殊用途化妝品主要包括:育發(fā)類、美乳類、健美類、防曬類化妝品等)。
6、產(chǎn)品清單。
7、與質(zhì)檢相匹配的至少3-5個(gè)所經(jīng)營(yíng)的外包裝。
若是非國(guó)內(nèi)的護(hù)膚品,需要如下資料
1、近24個(gè)月內(nèi)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單和出入境檢驗(yàn)證的復(fù)印件。
2、進(jìn)口的普通產(chǎn)品的備案的復(fù)印件等資料。
3、如經(jīng)營(yíng)特殊用途需提交國(guó)內(nèi)進(jìn)口特殊用途的許可批件同上5。
淘寶開店賣護(hù)膚品如何經(jīng)營(yíng)?
淘寶賣護(hù)膚品要選個(gè)較的類目去進(jìn)入,因此才入這個(gè)行列,面對(duì)的對(duì)手都是很強(qiáng)的,因此大家就可以從某個(gè)品類或者細(xì)分的選項(xiàng)里加入,因?yàn)楝F(xiàn)在推崇的就是小,盡管受眾偏少,但能躲過大的競(jìng)爭(zhēng),而且相對(duì)也有賺錢的機(jī)會(huì),不要總跟大家的商家比,因?yàn)閷?shí)力方面還是不能抗衡的。
定價(jià)合適,各位做好人群定位后,后就應(yīng)該要看商品的性價(jià)比,要有價(jià)格優(yōu)勢(shì),并且也要保證有錢賺,需要根據(jù)競(jìng)品的價(jià)格去制定合適的價(jià)格,然后盡量走價(jià)格路線,先賺得一波的銷量,這樣才能夠進(jìn)行下步,不然想要經(jīng)營(yíng)還是比較難的。
貨源,如果質(zhì)量不能保障那么就要很慎重了,因此就要尋找合規(guī)的廠家,把可能會(huì)出現(xiàn)的情況都需要明確說明,因?yàn)橛迷谀樕系臇|西確實(shí)是要小心。
看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了護(hù)膚品是必須要取得一定的資質(zhì)才可以在淘寶開店,不能賣那些無證的產(chǎn)品,否則,消費(fèi)者用了之后可能會(huì)帶來不好的后果。
在淘寶平臺(tái)中,每天有很多的消費(fèi)者下單,也有很多的消費(fèi)者們申請(qǐng)退款。尤其對(duì)于商品不滿意的話是可以進(jìn)行退款退貨的,如果淘寶商家不退款的話。對(duì)于消費(fèi)者來說如何去進(jìn)行申訴?
遇上這種情況賣家怎么處理?
1. 該筆交易問題確實(shí)出在買家,有利的證據(jù)支持賣家,說明責(zé)任在于買方。商家只需要日常做好客戶維護(hù),針對(duì)特殊情況及時(shí)上傳好截圖證據(jù)。
2. 若客戶惡意投訴不退款,建議賣家及時(shí)到規(guī)蜜投訴下客戶,淘寶小二會(huì)針對(duì)情況進(jìn)行審核處理,如果是淘寶買家故意不退款,淘寶也會(huì)根據(jù)情況來做出裁決,只要商家沒問題,淘寶也不會(huì)偏袒買家。
3. 投訴、評(píng)價(jià)、申請(qǐng)退款這些都是客戶的權(quán)益,屬客戶單方面的行為,相信日常做好售后服務(wù),也不會(huì)出現(xiàn)一些嚴(yán)重性的問題。
那么作為消費(fèi)者,如果遇到了問題,又該怎么投訴賣家?
舉個(gè)例子,比如在購(gòu)買淘寶寶貝詳情頁(yè),看到賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間超時(shí)了,還是沒有發(fā)貨。
在我的了淘寶-已買到的寶貝里,此刻是未發(fā)貨狀態(tài),我們無法投訴賣家。
這時(shí)候需要換種方式,退款/退貨,到退款頁(yè)面選擇退款原因:未按約定時(shí)間發(fā)貨,然后提交。
提交退款后如果賣家沒有及時(shí)處理退款,可旺旺發(fā)消息要求其盡快處理。退款成功后,交易已完成,可以在已買寶貝,選擇投訴賣家。
進(jìn)入投訴頁(yè)面,選擇:未按約定時(shí)間發(fā)貨,填寫一個(gè)接受投訴信息的手機(jī)號(hào)碼,投訴說明里面也要文字闡述賣家違約的事實(shí)。上傳憑證就截圖賣家詳情頁(yè)帶發(fā)貨時(shí)間的最好是2天之內(nèi)的。
提交完了等待賣家舉證,后面會(huì)有2種情況,賣家不舉證,投訴成功,賣家舉證,因確實(shí)違規(guī),賣家舉證亦不會(huì)通過,投訴仍然會(huì)成功。投訴成功以后,淘寶系統(tǒng)會(huì)賠償錢到買家賬戶,這部分是從錢是從賣家賬戶里扣除的。
淘寶不光能夠投訴賣家,也可以投訴買家,只要是不合理的事件,不管是買賣哪方提供有利的證據(jù),都可以得到公正的裁決,所以賣家們也不用擔(dān)心遇到故意不退款的買家,這種事情淘寶也一樣會(huì)維護(hù)商家的利益,并不會(huì)一味偏袒買方,造成不公正的想象出現(xiàn),所以也請(qǐng)你們放心。
各位淘寶商家們,如果商家們不同意退款的話,那么消費(fèi)者是可以去進(jìn)行申訴的哦,至于如何進(jìn)行操作,可以參考一下上面整理的內(nèi)容。另外對(duì)于消費(fèi)者來說,一定要及時(shí)的維護(hù)自己的權(quán)益。
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