專業(yè)天貓?zhí)詫毚\營,應(yīng)該怎么做(淘寶代運營開店怎么弄?代運營是做什么的)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:37
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杭州億幫電商是一家專門提供淘寶,天貓運營托管的網(wǎng)店第三方服務(wù)商,合作之后會安排合適的運營團隊來打理店鋪,一般是3-5個人,其中有1個運營經(jīng)理主要負(fù)責(zé)店鋪的整體運營、運營助理1人主要是協(xié)助運營經(jīng)理調(diào)配分擔(dān)工作、美工主要負(fù)責(zé)店鋪的裝修、詳情頁制作、活動頁面制作等設(shè)計工作,文案策劃主要負(fù)責(zé)店鋪的文案以及活動策劃;
公司和客戶的合作費用這塊兒,說白了一句話談費用必須在雙方相互認(rèn)可的基礎(chǔ)上,費用可以面談,作為代運營公司也是想找一些好的項目來做,這是公司發(fā)展前進的基本條件;
我們的優(yōu)勢
1.目前操作的店鋪有母嬰,服裝,家具等大型類目,月銷都維持在百萬以上,母嬰店鋪年銷售額1350萬,紹興家具做窗簾的現(xiàn)第七層級,天貓頂部商家
2.我們是運營型技術(shù)公司,和招商型公司不同點在于,我們的重點是把商家的店鋪做起來,讓客戶看到我們的實力從而把其它店鋪都放心的交給我來操作和轉(zhuǎn)介紹,而不是像招商型公司一樣無止境的招商,哪怕招商在多店鋪做不起來又有什么用呢
我們有專業(yè)的團隊也希望能夠和一些優(yōu)質(zhì)的商家合作,達(dá)到共贏的一個局面。
如今隨著淘寶平臺的不斷壯大,越來越多的人開始在淘寶開店了,很多淘寶新手商家因為沒有淘寶開店的經(jīng)驗,不知道如何去運營自己的淘寶店鋪,所以選擇去找淘寶代運營公司。淘寶代運營開店怎么弄?代運營是做什么的?下面來看看吧。
淘寶代運營開店怎么弄?
一、查看數(shù)據(jù)
對于淘寶店來說,每天收集前一天的相關(guān)數(shù)據(jù)是非常必要的。因此公司代運營人員每天早上一件事,是看數(shù)據(jù)。按照之前計劃,把每月的銷售量或者銷售額落實到每日,這時候要做一個簡單的判斷:銷售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo)?代運營淘寶判斷之后,就會有一個整體的思維分析:達(dá)標(biāo)的話做得好的地方在哪里?不達(dá)標(biāo)的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。
二、店鋪分析
對于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什么呢?首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,接著我們準(zhǔn)確到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價??蛦蝺r幾乎不怎么變化,轉(zhuǎn)化率在一定時間內(nèi)也是比較均衡的,那重要的事什么呢?分析訪客數(shù),訪客流量來源在哪里?達(dá)標(biāo)的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達(dá)標(biāo)是因為哪塊流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。
三、分析對手
俗話說,知己知彼百戰(zhàn)百勝,當(dāng)公司代運營淘寶團隊看完自己的相關(guān)數(shù)據(jù)以后,也還需要關(guān)注對手店鋪。看一看排名前10的店鋪,和自己代運營的店鋪處于同一水平線上的店鋪都看個遍。為什么呢?因為要了解其他店鋪是否有新品上來,寶貝描述有什么新的變化,銷售量是多少,賣家是怎么評價的……這些都是需要了解的數(shù)據(jù),以此作為參考來調(diào)整安排自己店鋪 。
四、付費推廣分析
前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析,接著開始細(xì)化自己付費流量的合理性。比如直通車,可以挑選單品,分析它的點擊率、平均點擊花費、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點擊率偏低,該如何換圖?分析詞語的去留,怎么加新詞,追加哪些詞的價格,降低哪些詞的價格,刪除哪些詞,觀察哪些詞等,是一定要心里有譜,心中有數(shù)。
五、策劃活動
活動一直都是引大流量的手段,并且是引流新顧客的利器,所以盡可能地創(chuàng)造條件多多參與,早上通常要看看之前報名活動的進展情況如何。如果沒有可參與的活動,那么代運營團隊也可以單獨策劃活動,比如服裝上新的賣家,可以在每次上新的前三日做一個折扣價,之后恢復(fù)原價,這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。
六、仔細(xì)檢查
到這里,代運營淘寶團隊基本上午的時間也就差不多了。但還差一步,需要檢查下日常的細(xì)節(jié)工作。淘寶直通車費用是否用完,軟件使用是否到期,是否有售后問題需要處理,站內(nèi)信有什么新的信息等等,把這些事情都過一遍,會省掉很多不必要的麻煩。
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