淘寶開(kāi)店過(guò)程中，商家需要采取各種各樣的方法提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力，但是盲目的采取措施優(yōu)化，可能會(huì)起到相反的效果。為了幫助商家更好的優(yōu)化店鋪，平臺(tái)推出了賬號(hào)體檢中心功能，商家只需要簡(jiǎn)單的操作一下，就可以知道店鋪存在的問(wèn)題，那么手機(jī)淘寶賬號(hào)體檢中心在哪？

一、手機(jī)淘寶賬號(hào)體檢中心在哪？

首先打開(kāi)手機(jī)淘寶中心后臺(tái)，在淘寶菜單欄里找到寶貝管理功能。在寶貝管理中有一個(gè)體檢中心，這就是我們要找的淘寶賬號(hào)體檢中心。點(diǎn)擊進(jìn)入，我們可以看到體檢中心里有賬號(hào)扣分的情況，另外違規(guī)、警告等通告也會(huì)出現(xiàn)在這里。

二、體檢中心有哪些功能？

1、建議優(yōu)化。點(diǎn)擊建議優(yōu)化，會(huì)找出店鋪中有問(wèn)題的寶貝，商家可以根據(jù)情況進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化。

2、搜索來(lái)源。從搜索來(lái)源里可以看到，店鋪商品的流量來(lái)源關(guān)鍵詞，也可以指導(dǎo)商家做進(jìn)一步的優(yōu)化。

3、滯銷(xiāo)商品。在淘寶店鋪中90天內(nèi)無(wú)編輯、無(wú)瀏覽、無(wú)成交的商品則是滯銷(xiāo)商品，需要及時(shí)做下架處理。

4、訂單體檢。需要商家注意的是體檢次數(shù)、違規(guī)糾正的筆數(shù)、限制詳解等等，比如賣(mài)家刷單涉嫌的一些虛假交易都可以在這里找到。

5、營(yíng)銷(xiāo)體檢。這里有報(bào)名活動(dòng)的入口，以及一些活動(dòng)準(zhǔn)入的條件，商家可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行報(bào)名。

6、商品資質(zhì)。在一些特殊的行業(yè)，尤其是食品類的行業(yè)，除了要流通許可證，也需要提交一些資質(zhì)才能正常的編輯，商家可以根據(jù)提示補(bǔ)充資質(zhì)文件。

淘寶賬號(hào)體檢中心對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō)，有著非常重要的作用。新手賣(mài)家一定要注意使用這個(gè)技巧，可以提升店鋪的效果哦。

淘寶惡意行為投訴中心處理要多久？如何投訴？

在淘寶開(kāi)店的很多賣(mài)家應(yīng)該都遇到過(guò)買(mǎi)家惡意差評(píng)，有的用差評(píng)來(lái)要挾商家等的情況。為了保護(hù)賣(mài)家的權(quán)益，淘寶也推出了相應(yīng)的投訴渠道，當(dāng)賣(mài)家遇到了這種惡意行為，就可以去投訴了。那么淘寶惡意行為投訴中心處理要多久?如何投訴?

淘寶惡意行為投訴中心處理要多久?

在惡意行為投訴中心發(fā)起投訴后的處理時(shí)間是1-2個(gè)工作日，賣(mài)家請(qǐng)耐心關(guān)注審核，投訴結(jié)果請(qǐng)?jiān)谕对V記錄中找到對(duì)應(yīng)的訂單，然后點(diǎn)擊“+"號(hào)查看最終投訴結(jié)果。

如何投訴?

在知道如何投訴之前，我們要先清楚淘寶對(duì)于惡意評(píng)價(jià)受理范圍：

1、不合理的要求：需要雙方的聊天舉證號(hào)，證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)來(lái)要脅為前提，利用中差評(píng)來(lái)謀取額外錢(qián)財(cái)或是其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)。

2、買(mǎi)家脅迫的行為：有些專業(yè)給中差評(píng)的，且通過(guò)中差評(píng)來(lái)獲取額外錢(qián)財(cái)或是不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)。

3、同行：與同行交易后，然后給出的中、差評(píng)。

4、第三方詐騙：第三方詐騙所產(chǎn)生的惡意評(píng)價(jià)。

5、泄露信息辱罵或是廣告：評(píng)價(jià)方擅自將別人信息公布在評(píng)語(yǔ)或是解釋中，或出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)的，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌行為，淘寶網(wǎng)將刪除評(píng)語(yǔ)或是解釋中中涉及辱罵、污言穢語(yǔ)、泄露信息或是廣告的內(nèi)容，但對(duì)評(píng)價(jià)不做刪除。

賣(mài)家遇到這些情況就可以進(jìn)行投訴了，具體投訴方法如下:

1、首先進(jìn)入到淘寶網(wǎng)，登陸自己賣(mài)家?guī)ぬ?hào)。

2、然后選擇網(wǎng)站上側(cè)，導(dǎo)航欄右邊的“聯(lián)系客服”，選擇“賣(mài)家客服”。

3、之后進(jìn)入到客服頁(yè)面，選擇“投訴處罰舉報(bào)”，會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)選擇，選擇“投訴不合理評(píng)價(jià)”就可進(jìn)入到相關(guān)頁(yè)面，投訴惡意買(mǎi)家所給予的差評(píng)行為。

最后提醒大家，如果對(duì)于網(wǎng)上客服給出的處理結(jié)果不滿意的，也可以直接打淘寶網(wǎng)站的客服電話，就會(huì)得到更加快捷的回復(fù)了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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