很多顧客在淘寶購(gòu)買(mǎi)商品都是選擇自己付款，那么在申請(qǐng)退款后，余額會(huì)自動(dòng)退到支付寶或銀行卡里。但是對(duì)于一些使用淘寶代付款的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在申請(qǐng)退款后，不知道退款退到哪里?以及由誰(shuí)發(fā)起退款?那么今天就來(lái)解答一下這些問(wèn)題。

淘寶代付款分為單筆訂單代付和合并多筆訂單代付。

一、單筆訂單代付：

如果沒(méi)收到貨，則退代付人，舉例：A讓B代付單筆訂單，B支付錢(qián)，款退到B賬戶。

若已經(jīng)確認(rèn)收到貨的，則分為以下幾種情況：

1)賣(mài)家同意申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畹那闆r，可以直接退代付人;

2)賣(mài)家不同意退款交易超時(shí)退款，客服介入后退款的：

①不會(huì)再分為售中還是售后退款的，全部是原路退回給實(shí)際付款的人。

②如果是賠付的資金的話，則是直接退給買(mǎi)家。

所以淘寶、天貓的交易退款是按付款人的支付方式退回給付款人，退款記錄也會(huì)在付款人的交易記錄或賬單內(nèi)。

二、合并代付訂單

合并多筆訂單代付不分場(chǎng)景退代付人賬戶。如果是賠付的資金的話，就會(huì)直接退給代付人。

那到底該怎么退款呢?

首先需要注意的是代付人不能申請(qǐng)退款，因?yàn)槟阒挥兄Ц秾氈Ц队涗?，沒(méi)有訂單。申請(qǐng)退款必須到下單者的淘寶后臺(tái)里申請(qǐng)退款。而且退款只能在要拍下后24小時(shí)才能申請(qǐng)。

到時(shí)間后在管理交易的相應(yīng)交易旁邊會(huì)顯示"賣(mài)家已發(fā)貨，等待買(mǎi)家確認(rèn)",旁邊有"退款""確認(rèn)付款""查看"這些選項(xiàng)。你就點(diǎn)擊"退款",選擇"沒(méi)有收到貨全額退款"好了。申請(qǐng)完退款以后跟賣(mài)家說(shuō)一聲，讓他盡快同意退款，注意一定不能點(diǎn)確認(rèn)付款。

有關(guān)淘寶代付款退款的情況就總結(jié)到這里了。如果下次出現(xiàn)以上的這些問(wèn)題，就能夠很好的處理和應(yīng)對(duì)了。

淘寶代付怎么用不了了？代付功能如何使用？

在淘寶平臺(tái)中付款的方式有很多種，我們除了可以使用支付寶進(jìn)行付款以外。如果資金不夠的話，可以選擇淘寶代付的方式。讓你的好友來(lái)幫你付款啊，為什么淘寶代付無(wú)法使用了呢?

以淘寶9.15.0為例，淘寶代付不了的原因：

1、收款方的原因：賬戶被限制收款;賬戶凍結(jié)。

2、代付申請(qǐng)人的原因：限制收款;余額支付功能關(guān)閉;賬戶凍結(jié);收付款功能凍結(jié);證書(shū)用戶在非證書(shū)環(huán)境。

3、代付人的原因：付款人是申請(qǐng)人或收款方是不允許的;代付人每天付款筆數(shù)，大于200筆，無(wú)法進(jìn)行付款。

4、交易的原因：代付鏈接失效;交易存在風(fēng)險(xiǎn);付款金額小于1元等。

在淘寶網(wǎng)購(gòu)物，已經(jīng)成為淘友們的一種習(xí)慣，如今的淘寶平臺(tái)，擁有諸多過(guò)去都不曾具備的功能，比如親情賬號(hào)、朋友代付等服務(wù)，一些用戶至今尚未使用過(guò)朋友代付的功能，你知道淘寶朋友代付怎么操作的嗎?快記下來(lái)，這三種方法都可以做到!

淘寶代付功能如何使用?

1、消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)選擇所需購(gòu)買(mǎi)的商品，在寶貝頁(yè)面點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”，隨后，進(jìn)入提交訂單的頁(yè)面，這時(shí)，如若確認(rèn)收貨信息無(wú)誤，直接在提交訂單頁(yè)選擇“朋友代付”的功能，點(diǎn)擊“確認(rèn)”即完成交易，這時(shí)，朋友通過(guò)自己的淘寶賬戶或支付寶進(jìn)行支付即可。

2、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)商品的操作，點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)并提交訂單后，進(jìn)入付款的界面，這時(shí)候，不要直接輸入支付密碼，應(yīng)選擇右上角的“X”，取消付款，此時(shí)訂單會(huì)自動(dòng)進(jìn)入“等待買(mǎi)家付款”的狀態(tài)，消費(fèi)者直接選擇“朋友代付”，輸入代付朋友的支付寶賬號(hào)即可。

3、同樣是在商品頁(yè)面點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”，提交訂單后進(jìn)入付款頁(yè)，在淘寶賬戶的右下角點(diǎn)擊“我的淘寶”，選擇“我的訂單”，再選擇“待付款”，即可看到剛剛尚未付款的訂單，這時(shí)候，選擇“更多”，即可找到“朋友代付”的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入即可完成操作。

淘寶代付之所以使用不了，可能是上面的原因造成的。這種方式有很多的好處，在你的資金不夠的情況下，可以找你的好友幫你付款。如果淘寶代付使用不了的話，也可以選擇支付寶的花唄來(lái)使用。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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