原文大綱：電商精細化運營的四個原則，你都知道嗎？ 隨著越來越多的電商企業(yè)追求更高的投資回報(ROI)，其運營重心已由單純注重拉新轉向注重存量用戶的運營，即電商運營變成精細化，精細化運營已成為新時期電商運營的生存法則。那么電商精細化運營的四個原則，你都知道嗎？不知道的來看看吧。

精細化運營需要從數(shù)據(jù)、產品、用戶、場景、迭代等五個方面來全面提升認知。“精”就是有取舍，抓住重點，“細”就是細節(jié)介紹和用戶體驗，而“化”則是操作策略的流程化、標準化。

1、注重數(shù)據(jù)分析

電商精細化運營需要聚焦數(shù)據(jù)分析，而不是僅僅停留在用戶數(shù)量、訂單數(shù)量、商品利潤、廣告轉化成本等方面，電商運營要想提高運營效率，至少需要6個關鍵指標：活動用戶數(shù)量、獲客成本、留存率、轉化率、交易額和復購率。

2、建立數(shù)據(jù)中臺

如何對分散而復雜的業(yè)務進行有效的整合，及時高效的處理，降低管理成本？建立電子商務業(yè)務數(shù)據(jù)處理中臺系統(tǒng)，整合更多電商平臺、各類業(yè)務模式下的訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)已經成為越來越多的電子商務企業(yè)的必然選擇，將其集中到一個業(yè)務平臺上，劃分為不同的組織、角色和權限，管理營銷、客戶、會員、發(fā)貨、售后、物流、庫存、供應商、采購、結算、對賬、績效、成本、財務等各個環(huán)節(jié)。

3、老客戶的標簽化運營

電子商務精細化運作首先要了解用戶。無論是傳統(tǒng)電商(淘寶，京東，拼多多)還是新媒體電商(抖音，快手，小紅書)，都在大力發(fā)展個性化推薦，現(xiàn)在你可以猜測用戶喜歡什么，或者打算買什么，直接看“猜你喜歡”就是答案。電子商務精細運營涉及用戶層面，主要包括4個方面：維持(現(xiàn)有用戶的保留)、刺激(促使活躍用戶向付費用戶轉化)、開源(發(fā)現(xiàn)新用戶)、節(jié)流(防止用戶流失和流失用戶重新被喚醒)。

4、內容場景化

到2020年，消費者的在線停留時間將接近極限。隨著場景化，內容化，而非單調的列舉產品參數(shù)，因為產品參數(shù)總有競爭者超越，而場景中的好故事卻很難超越。而當電商賣家將產品賣點和特色融入到場景中，打造出差異化場景的核心競爭力，自然也能打動消費者，場景越細致、畫面感越強，消費動力就越強。

今年電商直播異常火爆，注重精細化運營的商家也不得不躬身入局，此前商品在網上的場景都是陳列式的擺放，消費者唯一互動的對象就是客服?，F(xiàn)在電商運營中在電商直播間里，消費者互動的對象是直播網紅，越來越多的消費者開始嘗試直播場景下的購物方式。

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淘寶對違規(guī)關幾天店鋪？注意什么規(guī)則

如今說到淘寶扣分可能很多商家都遇到過，不過大多是些輕微的扣分，但也不免有些商家因為不當?shù)牟僮?，導致分被扣完，從而迫使店鋪被關，或者是被關幾天，淘寶對違規(guī)關幾天店鋪？注意什么規(guī)則?下面來看看吧。

一、淘寶對違規(guī)關幾天店鋪?

淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級：

1、第一級：店鋪違規(guī)累計扣除12分，這時候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽，禁止上新、所有商品被強制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!

2、第二級：店鋪違規(guī)累計扣除二十四分，除了上面所有的處罰，公告警示處理增加到十四天。

3、第三級：店鋪違規(guī)累計扣除三十六分，淘寶店鋪將會被系統(tǒng)強制關閉，公告警示處理將會被增加到二十一天。

4、第四級：店鋪違規(guī)累計扣除三十六分，除了上面的處罰，賬戶直接會被系統(tǒng)查封，當然了，如果造成了特別嚴重的后果可能會被追究刑事責任。

二、淘寶違規(guī)店鋪注意什么規(guī)則

商家要知道淘寶店鋪違規(guī)每累計扣滿12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天，若是違規(guī)扣24分，則是限制14天，以此類推違規(guī)扣36分，則限制發(fā)布商品21天，商家都知道下架所有商品21天也就意味著關閉店鋪21天，如果違規(guī)扣分達到48分，那么店鋪面臨被封。

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