淘寶年貨節(jié)退貨規(guī)則是什么?有哪些玩法?
2022-08-20|23:18|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:397
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基本上淘寶平臺上每個月都會推出活動,那么到年底了,有一個淘寶年貨節(jié)的活動,所以有很多小伙伴想要趁著優(yōu)惠的時候購買年貨,那么問題來了,淘寶年貨節(jié)退貨規(guī)則是什么呢?
1、提出的商品需在支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內(nèi),",具體可看商品頁面是否有“7天標(biāo)識”;
2、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請;買家在七天內(nèi)已要求賣家提供"七天無理由退貨"服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);
3、買家的服務(wù)申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、買家提出"七天無理由退貨"服務(wù)的申請,商品需完好,詳見各品類《商品完好定義》。
另外就是關(guān)于淘寶退貨運費,這也是一直以來都頗有爭議的事情,平常都是根據(jù)“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則處理,除外。買家收到的貨物存在質(zhì)量問題,買家無過錯,責(zé)任方在于賣家,郵費由賣家承擔(dān),覺得自己不喜歡要退貨,賣家無過錯,責(zé)任方在于買家,則郵費由買家承擔(dān)。
年貨節(jié)活動產(chǎn)品有運費險嗎?
年貨節(jié)活動店鋪均贈送運費險,不支持的產(chǎn)品除外。如果是通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險,則該筆訂單中所有商品均須支持運費險。
年貨節(jié)有沒有價格保護(hù)期?
年貨節(jié)商品價格保護(hù)期為年貨節(jié)正式活動結(jié)束后15天, 在此期間參加過貨節(jié)活動的同款商品,其銷售價格不得低于正式活動價格,特殊產(chǎn)品除外。所以在此期間買的東西,肯定是比較便宜的,畢竟也是過年之前的最后一次促銷。
運費保險是淘寶的一項增值服務(wù),不需要給買家支付運費,但是給賣家增加了退貨率。現(xiàn)在很多買家會檢查賣家的店鋪是否有出貨保險的logo,感覺售后有保障后會選擇下單購買。
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