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    2021小紅書618購心動活動時間及規(guī)則大全(小紅書開店怎么續(xù)簽合同?注意事項有哪些?)

    2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:74


    其實對小紅書平臺來說,也擁有了不少的非常精準且有潛力的客戶,為了能夠促進這部分流量的轉(zhuǎn)化,在618大促這樣的日子,自然也會推出相關的活動,那么今天我先來給各位小紅書達人和賣家們介紹一下618的夠心動活動時間和規(guī)則。

    一、小紅書618活動節(jié)奏

    618活動預熱:2021年5月25日~2021年6月15日;

    預售定金支付期為:2021年5月25日~2021年5月31日;

    預售尾款支付期為:2021年6月1日~2021年6月6日;

    618正式活動:2021年6月16日~2021年6月18日;

    618返場:2021年6月19日~2021年6月20日;

    二、小紅書618價格規(guī)范

    1、參加活動的預售及非預售商品,其商品到手價格必須低于該商品近30天在小紅書平臺達成的最低實付價格的9折(30天最低價包含商家限時特價,平臺促銷價);預售商品到手價須≥50元; 膨脹倍數(shù)(膨脹金額/定金金額)≥1;

    2、預售商品定金須滿足如下要求:預售標價<500元時,預售標價10%≤預售定金≤預售標價20%;500元≤預售標價< 1000元時,50元≤預售定金≤預售標價20%;預售標價≥1000元時,100元≤預售定金≤預售標價20% ;預售定金≥10元;

    3、2021年6月19日-2021年7月3日為618活動商品的價格保護期,其銷售價格不得低于618正式活動價格或預售價格(二者以價格較低者為準);如有商品違反此價格約定的,小紅書將按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。

    三、商品包郵及發(fā)貨要求

    1、包郵要求:商家應為活動商品收貨地為中國大陸的交易提供包郵服務。

    2、發(fā)貨規(guī)范:活動期間的訂單,所有商家非預售商品須在合同規(guī)定的發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨;預售商品須按照預售設置的發(fā)貨時間進行發(fā)貨;

    四、客服規(guī)范及時間

    1、開通自主客服的商家,須在2021年5月31日9:00:00-2021年6月1日2:00:00,以及2021年6月16日0:00:00-2:00:00保持客服在線期間,其他時間按照商家設置的系統(tǒng)服務時間正常在線接待。

    2、平臺代運營客服服務時間為:2021年5月31日8:00:00-2021年6月1日2:00:00,以及2021年6月16日0:00:00-24:00:00保持客服在線,其他日期服務時間為8:00:00-24:00:00。

    五、物流配送超時時效調(diào)整

    2021年6月1日至2021年6月20日期間消費者付款的訂單,商家發(fā)貨后,物流停滯超過一定時效的,平臺有權(quán)直接為消費者進行退款操作,同時商家需自行召回包裹,具體時效調(diào)整如下:

    1、物流運送單個節(jié)點時效:

    (1)國外物流段:10天;

    (2)清關段:5天(消費者收到海關通知繳稅時效不計入);

    (3)國內(nèi)物流段:5天;

    2、物流運送總時效:

    (1)國內(nèi)物流:10天(偏遠地區(qū):西藏、新疆、青海、內(nèi)蒙順延1-2天);

    (2)國外物流段:近洋20天(近洋時尚品類22天),遠洋30天。

    六、違規(guī)處罰

    1、參加活動的商家必須向消費者提供預售及現(xiàn)貨價格保護服務,若消費者申請退還差價且商家沒有提供價格保護服務的,平臺將根據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”對商家進行相應處理;

    2、活動期間產(chǎn)生的訂單,商家未在規(guī)定的時效內(nèi)完成發(fā)貨的,平臺將按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”對商家進行處理。



    小紅書開店怎么續(xù)簽合同?注意事項有哪些?

    對小紅書的達人來說,肯定也想要在上面開店,但是開店后也是需要簽約的,對于老賣家來說,肯定也需要到期就續(xù)簽合同,很多人可能還不知道續(xù)簽合同的流程,我馬上就給各位介紹。

    一、小紅書合同續(xù)簽流程

    續(xù)簽必須是當?shù)赇伜贤狡谇?0天時才可發(fā)起。合同距離到期60天平臺會推送彈窗通知至店鋪的ARK后臺,提醒商家續(xù)簽合同。若商家未能及時處理,當?shù)赇伜贤€有30天到期時,平臺會再次推送彈窗通知給商家,提醒續(xù)簽。

    商家可以在ark點擊上方小紅書大學-規(guī)則中心-經(jīng)營管理-續(xù)簽考核查看續(xù)簽審核資格。

    另外,您提交申請后,業(yè)務線會根據(jù)平臺發(fā)展策略先進行審核,如果審核通過即可進入資質(zhì)審核流程。

    續(xù)簽一共有五步,步驟如下:

    1.在【ark左側(cè)菜單-合同管理】中點擊藍色“發(fā)起續(xù)簽”按鈕,發(fā)起申請;

    2. 合同確認:提交續(xù)簽合同;

    3. 資質(zhì)提交:根據(jù)頁面提示,提交公司及品牌品類資質(zhì)。

    (注意,只有在合同確認和資質(zhì)提交均完成后,方進入平臺審核階段);

    4. 平臺審核:平臺將對合同與資質(zhì)進行審核,若資質(zhì)審核駁回,請根據(jù)駁回原因修改后重新提交;

    5. 合同簽署:平臺審核通過后,進行合同簽署;

    續(xù)簽資質(zhì)審核一般5-7個工作日處理時間哦,如中途駁回會順延審核時效的哦。

    提示:若續(xù)簽被駁回,修改后仍顯示駁回,建議您核實下頁面是否提交成功,需要保存后點擊提交,僅保存是無法提交成功的。

    二、小紅書合同續(xù)簽FAQ

    1、若當前有在途的公司或品牌品類資質(zhì)變更申請,無法發(fā)起續(xù)簽,應該如何處理?

    店鋪存在尚未完成的公司信息、境內(nèi)委托主體信息或品牌品類信息變更申請,需在變更申請通過或取消后再發(fā)起續(xù)簽(公司及境內(nèi)委托主體信息變更查看入口為【ark左側(cè)菜單-店鋪信息】,品牌品類資質(zhì)變更查看入口為【ark左側(cè)菜單-品牌品類管理】)。

    2、填寫公司信息時,系統(tǒng)提示有效期或地址錯誤,應該如何處理?

    請手動修正有效期和地址,使其與營業(yè)執(zhí)照和國家信息官網(wǎng)上的有效期及地址信息完全一致。

    3、提交公司信息時,系統(tǒng)提示“不允許變更公司主體”,應該如何處理?

    a. 檢查營業(yè)執(zhí)照上的社會統(tǒng)一社會信用代碼和公司名稱與系統(tǒng)中已有的是否一致。

    b. 若營業(yè)執(zhí)照上的社會統(tǒng)一社會信用代碼和公司名稱與系統(tǒng)中的完全一致,且與國家信息官網(wǎng)的營業(yè)信息完全一致,請聯(lián)系商服進行反饋處理(至Juno系統(tǒng) https://juno.xiaohongshu.com/ 點擊黃色“商服通道”開工單至商服)。

    c. 若不一致,請重新上傳正確的營業(yè)執(zhí)照。

    4、填寫品牌品類信息時,無法選擇主營類目,應該如何處理?

    如下圖,請先點擊品牌列表頁操作欄的“編輯資質(zhì)”進入品牌編輯頁,編輯并保存品牌品類信息后,再選擇店鋪主營類目。

    5、續(xù)簽中,如果提交的資質(zhì)不正確,是否可以撤回?

    可以在【店鋪管理-合同管理-查看續(xù)簽合同】中撤回待審核的店鋪資質(zhì),并在編輯后重新提交。

    6、在哪里查看續(xù)簽資質(zhì)駁回原因?

    續(xù)簽被駁回,在【店鋪管理-合同管理】頂部提示欄中點擊“重新提交”,根據(jù)公司資質(zhì)頁面上方駁回原因和品牌列表右側(cè)備注欄駁回原因修改后重新提交。

    小紅書是一款深受男女老少喜歡的app,在上面也可以購買很多自己想要的商品,同時還能夠看到各種評論和介紹,值得推薦呢。

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