小紅書開(kāi)店當(dāng)合同到期需要續(xù)簽時(shí)，那商家務(wù)必提前操作合同續(xù)簽。但是一些小紅書的商家可能并不了解一些相關(guān)的問(wèn)題，那么小紅書開(kāi)店續(xù)簽合同的流程到底是什么呢?

一、小紅書開(kāi)店續(xù)簽合同的流程是什么?

續(xù)簽必須是當(dāng)?shù)赇伜贤狡谇?0天時(shí)才可發(fā)起。合同距離到期60天平臺(tái)會(huì)推送彈窗通知至店鋪的ARK后臺(tái)，提醒商家續(xù)簽合同。若商家未能及時(shí)處理，當(dāng)?shù)赇伜贤€有30天到期時(shí)，平臺(tái)會(huì)再次推送彈窗通知給商家，提醒續(xù)簽。

商家可以在ark點(diǎn)擊上方小紅書大學(xué)-規(guī)則中心-經(jīng)營(yíng)管理-續(xù)簽考核查看續(xù)簽審核資格。

另外，您提交申請(qǐng)后，業(yè)務(wù)線會(huì)根據(jù)平臺(tái)發(fā)展策略先進(jìn)行審核，如果審核通過(guò)即可進(jìn)入資質(zhì)審核流程。

續(xù)簽一共有五步，步驟如下：

1.在【ark左側(cè)菜單-合同管理】中點(diǎn)擊藍(lán)色“發(fā)起續(xù)簽”按鈕，發(fā)起申請(qǐng);

2. 合同確認(rèn)：提交續(xù)簽合同;

3. 資質(zhì)提交：根據(jù)頁(yè)面提示，提交公司及品牌品類資質(zhì)。

(注意，只有在合同確認(rèn)和資質(zhì)提交均完成后，方進(jìn)入平臺(tái)審核階段);

4. 平臺(tái)審核：平臺(tái)將對(duì)合同與資質(zhì)進(jìn)行審核，若資質(zhì)審核駁回，請(qǐng)根據(jù)駁回原因修改后重新提交;

5. 合同簽署：平臺(tái)審核通過(guò)后，進(jìn)行合同簽署;

續(xù)簽資質(zhì)審核一般5-7個(gè)工作日處理時(shí)間哦，如中途駁回會(huì)順延審核時(shí)效的哦。

提示：若續(xù)簽被駁回，修改后仍顯示駁回，建議您核實(shí)下頁(yè)面是否提交成功，需要保存后點(diǎn)擊提交，僅保存是無(wú)法提交成功的。

二、常見(jiàn)問(wèn)題

1、若當(dāng)前有在途的公司或品牌品類資質(zhì)變更申請(qǐng)，無(wú)法發(fā)起續(xù)簽，應(yīng)該如何處理?

店鋪存在尚未完成的公司信息、境內(nèi)委托主體信息或品牌品類信息變更申請(qǐng)，需在變更申請(qǐng)通過(guò)或取消后再發(fā)起續(xù)簽(公司及境內(nèi)委托主體信息變更查看入口為【ark左側(cè)菜單-店鋪信息】，品牌品類資質(zhì)變更查看入口為【ark左側(cè)菜單-品牌品類管理】)。

2、填寫公司信息時(shí)，系統(tǒng)提示有效期或地址錯(cuò)誤，應(yīng)該如何處理?

請(qǐng)手動(dòng)修正有效期和地址，使其與營(yíng)業(yè)執(zhí)照和國(guó)家信息官網(wǎng)上的有效期及地址信息完全一致。

3、提交公司信息時(shí)，系統(tǒng)提示“不允許變更公司主體”，應(yīng)該如何處理?

a. 檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的社會(huì)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和公司名稱與系統(tǒng)中已有的是否一致。

b. 若營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的社會(huì)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和公司名稱與系統(tǒng)中的完全一致，且與國(guó)家信息官網(wǎng)的營(yíng)業(yè)信息完全一致，請(qǐng)聯(lián)系商服進(jìn)行反饋處理(至Juno系統(tǒng) https://juno.xiaohongshu.com/ 點(diǎn)擊黃色“商服通道”開(kāi)工單至商服)。

c. 若不一致，請(qǐng)重新上傳正確的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

4、填寫品牌品類信息時(shí)，無(wú)法選擇主營(yíng)類目，應(yīng)該如何處理?

請(qǐng)先點(diǎn)擊品牌列表頁(yè)操作欄的“編輯資質(zhì)”進(jìn)入品牌編輯頁(yè)，編輯并保存品牌品類信息后，再選擇店鋪主營(yíng)類目。

5、續(xù)簽中，如果提交的資質(zhì)不正確，是否可以撤回?

可以在【店鋪管理-合同管理-查看續(xù)簽合同】中撤回待審核的店鋪資質(zhì)，并在編輯后重新提交。

但是需要注意的是，如果續(xù)簽被駁回，在【店鋪管理-合同管理】頂部提示欄中點(diǎn)擊“重新提交”，根據(jù)公司資質(zhì)頁(yè)面上方駁回原因和品牌列表右側(cè)備注欄駁回原因修改后重新提交。

2021小紅書618購(gòu)心動(dòng)活動(dòng)時(shí)間及規(guī)則大全

其實(shí)對(duì)小紅書平臺(tái)來(lái)說(shuō)，也擁有了不少的非常精準(zhǔn)且有潛力的客戶，為了能夠促進(jìn)這部分流量的轉(zhuǎn)化，在618大促這樣的日子，自然也會(huì)推出相關(guān)的活動(dòng)，那么今天我先來(lái)給各位小紅書達(dá)人和賣家們介紹一下618的夠心動(dòng)活動(dòng)時(shí)間和規(guī)則。

一、小紅書618活動(dòng)節(jié)奏

618活動(dòng)預(yù)熱：2021年5月25日~2021年6月15日;

預(yù)售定金支付期為：2021年5月25日~2021年5月31日;

預(yù)售尾款支付期為：2021年6月1日~2021年6月6日;

618正式活動(dòng)：2021年6月16日~2021年6月18日;

618返場(chǎng)：2021年6月19日~2021年6月20日;

二、小紅書618價(jià)格規(guī)范

1、參加活動(dòng)的預(yù)售及非預(yù)售商品，其商品到手價(jià)格必須低于該商品近30天在小紅書平臺(tái)達(dá)成的最低實(shí)付價(jià)格的9折(30天最低價(jià)包含商家限時(shí)特價(jià)，平臺(tái)促銷價(jià));預(yù)售商品到手價(jià)須≥50元; 膨脹倍數(shù)(膨脹金額/定金金額)≥1;

2、預(yù)售商品定金須滿足如下要求：預(yù)售標(biāo)價(jià)<500元時(shí)，預(yù)售標(biāo)價(jià)10%≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20%;500元≤預(yù)售標(biāo)價(jià)< 1000元時(shí)，50元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20%;預(yù)售標(biāo)價(jià)≥1000元時(shí)，100元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20% ;預(yù)售定金≥10元;

3、2021年6月19日-2021年7月3日為618活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期，其銷售價(jià)格不得低于618正式活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格(二者以價(jià)格較低者為準(zhǔn));如有商品違反此價(jià)格約定的，小紅書將按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。

三、商品包郵及發(fā)貨要求

1、包郵要求：商家應(yīng)為活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸的交易提供包郵服務(wù)。

2、發(fā)貨規(guī)范：活動(dòng)期間的訂單，所有商家非預(yù)售商品須在合同規(guī)定的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨;預(yù)售商品須按照預(yù)售設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨;

四、客服規(guī)范及時(shí)間

1、開(kāi)通自主客服的商家，須在2021年5月31日9:00:00-2021年6月1日2:00:00，以及2021年6月16日0:00:00-2:00:00保持客服在線期間，其他時(shí)間按照商家設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間正常在線接待。

2、平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)客服服務(wù)時(shí)間為：2021年5月31日8:00:00-2021年6月1日2:00:00，以及2021年6月16日0:00:00-24:00:00保持客服在線，其他日期服務(wù)時(shí)間為8:00:00-24:00:00。

五、物流配送超時(shí)時(shí)效調(diào)整

2021年6月1日至2021年6月20日期間消費(fèi)者付款的訂單，商家發(fā)貨后，物流停滯超過(guò)一定時(shí)效的，平臺(tái)有權(quán)直接為消費(fèi)者進(jìn)行退款操作，同時(shí)商家需自行召回包裹，具體時(shí)效調(diào)整如下：

1、物流運(yùn)送單個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)效：

(1)國(guó)外物流段：10天;

(2)清關(guān)段：5天(消費(fèi)者收到海關(guān)通知繳稅時(shí)效不計(jì)入);

(3)國(guó)內(nèi)物流段：5天;

2、物流運(yùn)送總時(shí)效：

(1)國(guó)內(nèi)物流：10天(偏遠(yuǎn)地區(qū)：西藏、新疆、青海、內(nèi)蒙順延1-2天);

(2)國(guó)外物流段：近洋20天(近洋時(shí)尚品類22天)，遠(yuǎn)洋30天。

六、違規(guī)處罰

1、參加活動(dòng)的商家必須向消費(fèi)者提供預(yù)售及現(xiàn)貨價(jià)格保護(hù)服務(wù)，若消費(fèi)者申請(qǐng)退還差價(jià)且商家沒(méi)有提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)的，平臺(tái)將根據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理;

2、活動(dòng)期間產(chǎn)生的訂單，商家未在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨的，平臺(tái)將按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”對(duì)商家進(jìn)行處理。

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