在天貓上有些商品的頁面標(biāo)注著全國聯(lián)保，這說明這些商品享受聯(lián)保服務(wù)，范圍是在全國，不過很多人都知道這個(gè)服務(wù)的意思，但是在需要保修的時(shí)候卻不知道該怎么申請(qǐng)了，下面教大家怎么用這個(gè)全國聯(lián)保吧。

天貓全國聯(lián)保怎么用?

1、可通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修;

2、可通過點(diǎn)擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修;

3、可通過點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號(hào)，與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問題。

時(shí)效也還是挺快的，一般大家在報(bào)修之時(shí)起的24小時(shí)之內(nèi)得到響應(yīng)，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修之后，將在接受報(bào)修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息。

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān)，另外也要核實(shí)是不是在保修期內(nèi)，如果過了保修期，再寄過去品牌商或廠商是不會(huì)負(fù)責(zé)的，只能自己承擔(dān)郵費(fèi)和修理費(fèi)，這點(diǎn)大家要記住。

是怎么回事?

買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)?！睒?biāo)識(shí)的商品后，除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行在線咨詢、對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

所以只要購買帶全國聯(lián)保標(biāo)識(shí)的商品，都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù)，大家可以通過登陸天貓平臺(tái)，向購買的商家進(jìn)行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢，或者對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修。

天貓全國聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約保修，也可以在天貓的訂單中提交售后進(jìn)行保修，只要你找到離你最近的保修點(diǎn)都可以去保修，即使你在外地也可以到外地的最近保修點(diǎn)保修哦。

天貓開店時(shí)間不夠怎么辦？怎么應(yīng)對(duì)？

說到天貓開店其實(shí)商家們還有個(gè)擔(dān)心的地方那就是時(shí)間不夠這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦?那么，接下來，我們就來聊下，關(guān)于天貓開店時(shí)間不足的情況，相信也有部分商家會(huì)遇到這種問題，所以，也需要去進(jìn)行處理。

怎么應(yīng)對(duì)?

根據(jù)天貓營銷準(zhǔn)入基則，開店時(shí)長已滿180天(含)且近180天(含)內(nèi)未達(dá)成任何成交的商家，將被限制參加活動(dòng)。這時(shí)候想要解決這個(gè)那就只能盡快想辦法出單才可以參與活動(dòng)。

其次，在天貓上開店就是對(duì)商家的一種考核，這個(gè)過程就是所謂的“試運(yùn)營”，這個(gè)時(shí)間就是試運(yùn)營期，考不過就不能開店，考得過就能開店。

在繳費(fèi)環(huán)節(jié)，需要在15天內(nèi)完成保金/服務(wù)年費(fèi)的繳存，要在費(fèi)用繳成之日起30天內(nèi)發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品并且上線店。

因此，開店是有限制的，發(fā)布商品以及上線店鋪需在繳之后30天內(nèi)完成。如果覺得30天時(shí)間完成規(guī)定數(shù)量的發(fā)布和店裝修時(shí)間不夠的商家，可以上線后再進(jìn)行店裝修。

為什么在年初與夏季的入駐商家多呢?年底天平臺(tái)會(huì)清除下資質(zhì)不全與運(yùn)營部善的店鋪，這會(huì)為商家們提供些新的入駐名額，年初的時(shí)候?qū)徍诵《家焉蠉弻徍诵氏鄬?duì)較高。夏季的時(shí)候提現(xiàn)最為明顯的是服裝類目。

關(guān)于品牌我們也說簡單說兩點(diǎn)：

品牌申請(qǐng)分為兩類：熱門品牌庫中的和非熱門品牌。非熱門需要先通過評(píng)價(jià)，再進(jìn)行初審和復(fù)審。熱門只需要初審。一般情況下，評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)在7天內(nèi)公布。

如果評(píng)審?fù)ㄟ^，將在一周內(nèi)完成初審。但如遇到特殊情況，審核會(huì)大大延長。由于目前定向招商策略，自我推薦通過的概率不高。所以，還是要看平臺(tái)這么的情況。

首先，所有需要的材料都需要按照申請(qǐng)的類別準(zhǔn)備并提交。當(dāng)天貓人員確認(rèn)信息，如果不完整將會(huì)拒絕申請(qǐng)。因此，須在進(jìn)入前準(zhǔn)備好所有的材料。最好把官方公布的所需材料列個(gè)清單，這樣好準(zhǔn)備點(diǎn)。

關(guān)于天貓開店時(shí)間不夠這個(gè)問題，通常是針對(duì)的想要參加活動(dòng)的天貓商家來說的，尤其是報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，那就需要滿足開店時(shí)間，然后在這個(gè)期間內(nèi)，有銷量，如果這兩項(xiàng)都不符合要求，那想要參與平臺(tái)活動(dòng)，基本上短期就沒辦法實(shí)現(xiàn)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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