如今說(shuō)到我們開(kāi)通了一家網(wǎng)店以后，需要做的事情有很多，比如說(shuō)對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，這些都是最為基礎(chǔ)的操作哦，那么做網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么？淘寶運(yùn)營(yíng)工作是什么?下面來(lái)看看吧。

做網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么？

所謂淘寶運(yùn)營(yíng)，就是指基于淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作。它主要包括這些方面：市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)店、官方網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、資金流和物流、分銷(xiāo)體系的建設(shè)和維護(hù)、會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等。

淘寶運(yùn)營(yíng)的工作就是通過(guò)店鋪整體運(yùn)營(yíng)推廣，來(lái)完成每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)。

1.每日查看淘寶后臺(tái)的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)

2.通過(guò)淘寶生意參謀查看行業(yè)top店家的數(shù)據(jù)，來(lái)調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

3.檢查客服聊天記錄，提升服務(wù)質(zhì)量

4.寶貝的基礎(chǔ)優(yōu)化工作，包括配合美工制定出合適的圖片

5.制定直通車(chē)投放計(jì)劃，包括推廣預(yù)算和推廣效果

6.協(xié)調(diào)好物流，碰到催單的情況，及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)解決。

7.參加淘寶免費(fèi)資源活動(dòng)，安排好整個(gè)活動(dòng)策劃

8.制定本店鋪固定的活動(dòng)安排，提升店鋪銷(xiāo)量。

運(yùn)營(yíng)是要來(lái)解決以下三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘度。

從狹義的角度來(lái)看，運(yùn)營(yíng)是解決轉(zhuǎn)化率和用戶粘度兩個(gè)問(wèn)題。關(guān)于這三點(diǎn)通俗的理解如下：

流量：把人帶到店鋪來(lái)

轉(zhuǎn)化率：讓進(jìn)來(lái)的人買(mǎi)東西

用戶粘度：讓買(mǎi)過(guò)東西的人以后還經(jīng)常來(lái)買(mǎi) 運(yùn)營(yíng)人員所要做的無(wú)非就這些

首先想辦法把人帶到店鋪里來(lái)

然后讓進(jìn)來(lái)的人通過(guò)我們的活動(dòng)和我們所能給他的優(yōu)惠 讓他留下來(lái)買(mǎi)我們的東東

最后就是用戶體驗(yàn)了，讓用戶感覺(jué)我們店里的東西物超所值，從而客戶以后還會(huì)經(jīng)常來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

淘寶產(chǎn)品主圖怎么做，淘寶主圖怎么設(shè)計(jì)比較吸引人

如今說(shuō)起淘寶產(chǎn)品主圖怎么做，淘寶主圖怎么設(shè)計(jì)比較吸引人？可能作為一個(gè)美工人士對(duì)這個(gè)比較專(zhuān)業(yè)，但是我想從運(yùn)營(yíng)的角度談?wù)勗O(shè)計(jì)一張直通車(chē)高點(diǎn)擊率的主圖的方法?？赡軐?duì)于淘寶的人更為合適。

一、在我們做主圖的時(shí)候一定要想到我們的客戶是誰(shuí)，他們的偏好是什么，他們的性別是什么，他們喜歡什么樣的顏色，喜歡什么樣的內(nèi)容排位，喜歡什么樣的文字字體等等。

二、要分產(chǎn)品的詞做圖。這個(gè)可能很多人不太明白，舉個(gè)例子：如果你是賣(mài)方向盤(pán)套的，這個(gè)時(shí)候一定要把詞分組出來(lái)，怎么分組呢？可以根據(jù)你買(mǎi)的車(chē)型去分組。把奔馳車(chē)方向盤(pán)套的詞劃到一組、把寶馬車(chē)方向盤(pán)套的詞劃到一組、把大眾車(chē)方向盤(pán)套的詞劃到一組等等。這樣在做圖時(shí)候可以把車(chē)的標(biāo)志漏出來(lái)，客戶看到的是跟自己的車(chē)符合的圖點(diǎn)擊率必然會(huì)高起來(lái)。

三、把文案寫(xiě)出來(lái)。這個(gè)時(shí)候要把文案寫(xiě)在草稿紙上，不要放在腦子里，腦子里容易忘記。多寫(xiě)幾個(gè)文案，最后對(duì)比哪個(gè)文案更適合我產(chǎn)品的特定人群。

四、組合。把前面的內(nèi)容組合在一起，設(shè)計(jì)出一張適合自己產(chǎn)品人群的圖片添，加符合人群的文案和文字字體。單談圖片需要多做幾張，因?yàn)槲覀円y(cè)試，不僅過(guò)測(cè)試的圖片誰(shuí)也不知道那張圖的點(diǎn)擊率高。

一張圖的構(gòu)成看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要綜合分析很多的內(nèi)容，尤其是你目標(biāo)客戶的行為特征和心理需求。如果分析的好，一個(gè)適當(dāng)?shù)谋尘吧妥煮w就可以吸引住你的目標(biāo)客戶。如果分析的不好，你的點(diǎn)擊率是越做越差。

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