對于淘寶店鋪來說，淘寶客服是非常重要的崗位，他們每天都需要處理很多的問題，接待很多的消費者，對于淘寶商家來說，你知道自己的店鋪如何去添加客服嗎?接下來的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)介紹。

淘寶店如何添加客服?

淘寶賣家開店一段時間后時如果發(fā)現(xiàn)人手不夠是需要多個客服來接待用戶的，但是，初期只有1個客服時，并不需要添加，所以，也不清楚如何添加?那么，接下來，我們就來講下賣家添加客服的方法。

在哪添加客服?

店想要添加客服，只有添加子號：

1、進(jìn)入后臺左側(cè)導(dǎo)航找到店鋪管理—子號管理。

2、進(jìn)入管理頁面以后，可以看到，目前網(wǎng)店可以創(chuàng)建的子賬號個數(shù)，(可以創(chuàng)建3個，還可以免費領(lǐng)取2個)。

3、子號設(shè)置比較簡單，在公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)子賬號權(quán)限，創(chuàng)建子賬號，點新建員工就可以添加成功了。

另外客服有什么用?

對于個店鋪來說，客服對于數(shù)據(jù)的影響也是不小的。比如動態(tài)評分，而在當(dāng)中有一項是服務(wù)。而對于這一項來說，主要是通過購買后發(fā)起的評價，當(dāng)沒有很好的服務(wù)的時候，買家們肯定在服務(wù)這項打分比較低，就會造成評分服務(wù)分比較低。

這樣的話，就會對整個店鋪權(quán)重造成影響。因為淘寶是個數(shù)據(jù)平臺，而動態(tài)評分主要表現(xiàn)的就是買家們對你店鋪的認(rèn)可度，而評分服務(wù)比較低，說明買家們對你店鋪服務(wù)是不認(rèn)可的，而平臺也會知道店鋪服務(wù)不好，也就分配給你的流量減少了。

另外，淘寶客服對店鋪的轉(zhuǎn)化是起到?jīng)Q定性作用的。因為網(wǎng)上購物和現(xiàn)實中購物有比較大的區(qū)別，現(xiàn)實中我們買東西都是有導(dǎo)購會給我們進(jìn)行主動介紹，而在淘寶中購買東西的時候，有問題最多的就是向客服求解。

所以，淘寶客服對買家們的轉(zhuǎn)化起著決定性的作用，如果客服對買家服務(wù)比較好，買家也是非常愿意下單購買的。

我們都知道，現(xiàn)在淘寶是個反饋平臺，只要店鋪數(shù)據(jù)較好，那么肯定會給予更多的自然搜索流量。因為現(xiàn)在店鋪的維度就是點擊率和轉(zhuǎn)化，以及一些收藏加購等數(shù)據(jù)。而在這些因素當(dāng)中，轉(zhuǎn)化是非常關(guān)鍵的，而客服在轉(zhuǎn)化當(dāng)中起著至關(guān)重要的作用。

賣家添加客服的方法，主要是通過后臺的子賬號去添加，大家可以給客服權(quán)限，這樣方面客服去接待顧客，所以，需要設(shè)置的商家建議，直接去后臺操作，添加還是比較容易的，大家學(xué)會后可以自行去添加基本就熟悉了。

各位淘寶商家們可以了解一下添加客服的方法是什么，有的時候達(dá)到客服們可能忙不過來，這個時候就需要去進(jìn)行分流了，設(shè)置多個淘寶客服的話可以及時的回復(fù)消費者一些問題哦。

淘寶客服補(bǔ)單先交錢嗎？是騙子嗎？

有很多的淘寶用戶們想要做補(bǔ)單兼職工作，這樣可以賺取一些傭金，補(bǔ)的單多的話自然賺的就多了，但是自己首先要找補(bǔ)單平臺。淘寶客服補(bǔ)單一般是要先交錢嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶客服補(bǔ)單先交錢嗎?

據(jù)我了解到，一般正規(guī)的補(bǔ)單平臺在你進(jìn)入之前都會讓你交會費，交了會費之后，他們首先會告訴你淘寶補(bǔ)單技巧及方式，怎么在群里接單。一般來說，管理都是比較嚴(yán)格的。

騙人的平臺：

第一種情況：高額傭金時間自由，工作輕松

這是網(wǎng)上最常見的一種騙人的方式，其主要的方式就是用高傭金以誘騙那些想著天上掉餡餅的人，總是會有人禁不住高薪又輕松的誘惑而被騙。

第二種情況：流動資金一般騙子會要求你有自己的可流動資金，用以購買商品。。

他們會叫你用自己的錢先付款，然后再將購買商品的錢款和你的傭金打給你。等你付完款之后呢?他們要么直接消失，把你拉黑;要么一直借故拖延要你再做幾單一起返還;要么借口卡單，借口沒收到賬款要你重新拍。一開始我們并不覺得上當(dāng)受騙，直到最后才發(fā)覺，這也是最可悲的。

第三種情況：保證金

押金有的騙子在你做之前會叫你交保證金或成千上百，那樣的都是騙人的，可能你交了錢他就消失，也可能繼續(xù)一步步叫你交各種費用才說有工作給你。正規(guī)的補(bǔ)單平臺是要交一定的入會費的，入會費一般在八九十塊錢元左右。

雖說正規(guī)的淘寶補(bǔ)單平臺都是需要交錢的，但交錢的金額最多不超過二百元。大家可以在找平臺的時候多留意，多判斷，如果覺得自己是加入的是騙人的平臺，切記趕快退出。以免被騙了錢無法拿回來哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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