天貓全國聯(lián)保怎么用?是怎么回事?(天貓分銷代理好賣嗎?如何送貨?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:52
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在天貓上有些商品的頁面標注著全國聯(lián)保,這說明這些商品享受聯(lián)保服務(wù),范圍是在全國,不過很多人都知道這個服務(wù)的意思,但是在需要保修的時候卻不知道該怎么申請了,下面教大家怎么用這個全國聯(lián)保吧。
天貓全國聯(lián)保怎么用?
1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修;
2、可通過點擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕,并填寫彈出的服務(wù)報修單進行報修;
3、可通過點擊供應(yīng)商的旺旺號,與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關(guān)問題。
時效也還是挺快的,一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應(yīng),如果是要郵寄給品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受報修之后,將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進度和售后信息。
需要注意的是,如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下,運費的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān),另外也要核實是不是在保修期內(nèi),如果過了保修期,再寄過去品牌商或廠商是不會負責(zé)的,只能自己承擔(dān)郵費和修理費,這點大家要記住。
是怎么回事?
買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)保”標識的商品后,除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定,享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外,還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修,或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。
所以只要購買帶全國聯(lián)保標識的商品,都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù),大家可以通過登陸天貓平臺,向購買的商家進行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進行在線咨詢,或者對故障機器一鍵報修。
天貓全國聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點預(yù)約保修,也可以在天貓的訂單中提交售后進行保修,只要你找到離你最近的保修點都可以去保修,即使你在外地也可以到外地的最近保修點保修哦。
天貓大家肯定都知道,因為如今很多人都在網(wǎng)上購物,但是對于天貓分銷卻不是很清楚,其實他就是一種代理商的意思,有人給你貨源,你負責(zé)賣商品,成本不高,所以很多人也想要試著做一下,那么作為分銷代理好賣嗎?要如何送貨呢?
一、天貓分銷代理商好賣嗎?
有關(guān)網(wǎng)上賣東西分銷商是不是好賣的難題,實際上回答也是因人有所不同的的,由于不一樣人的經(jīng)營方法及其選款標準不一樣,針對中后期的經(jīng)營會出現(xiàn)不一樣的危害,因此也看個人經(jīng)營方式。
1.庫存積壓下線
把店面里邊沒有銷售量,沒有收藏加購的商品,為店面帶不到一切使用價值的分次下線。不必一下子下線,要不然你店面一瞬間沒有總流量和訪問者了,因此 一定要分次有整體規(guī)劃的去下。
2.提升店面的成交轉(zhuǎn)化率
大家店面一定要搞好套餐內(nèi)容的配搭,設(shè)定淘寶心選開展關(guān)系市場銷售。還能夠設(shè)定一下店面的折扣券,參與立減送主題活動等來推動大家天貓店鋪的市場銷售。
3.新產(chǎn)品發(fā)布
一定如果大家喜愛的,依據(jù)顧客喜愛的設(shè)計風(fēng)格、色調(diào)、材料、特性。留意要找合乎自身店面設(shè)計風(fēng)格的,要不然會把店面標識搞亂。在發(fā)布新產(chǎn)品的情況下都需要搞好搜集整理,那樣后邊的seo推廣才會出現(xiàn)實際效果。
二、天貓分銷如何送貨?
1、這兒以電腦上為例子,手機上送貨與之相近,最先,登陸淘寶商家管理中心,尋找交易管理,已售出的商品;
2、查看訂單,顧客是不是早已支付,早已支付的就需要去經(jīng)銷商那邊進貨;
3、在經(jīng)銷商那邊下訂單信息,貨品規(guī)定要跟顧客一樣,如色調(diào)碼數(shù),規(guī)格型號等;
4、向經(jīng)銷商下單,收件人名字,詳細地址,郵政編碼。電話要寫顧客的,由于要發(fā)送給顧客!能夠 留言板留言告知經(jīng)銷商你的規(guī)定,如送貨前查驗下,快點兒送貨等;
5、等候經(jīng)銷商送貨,收到發(fā)貨通知單,淘寶旺旺信息,阿里巴巴信息等,查詢經(jīng)銷商發(fā)過的快遞公司,依照經(jīng)銷商的物流單號填好送貨,在淘寶賣家中心送貨。
無論是做什么生意最終還是要看自己的經(jīng)營方式,只有在每個細節(jié)上都處理的很好,才能讓自己的生意越來越好,尤其是牽扯到送貨的操作,一定要做好各方面的售后工作以及物流速度,以免被投訴或者不信任。
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