現(xiàn)在電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，各大平臺(tái)直接除了在拼價(jià)格以外，還在消費(fèi)者購(gòu)物服務(wù)上面各施手段，其中淘寶推出了晚到必賠的規(guī)則，讓超過(guò)時(shí)間沒(méi)有收到商品的用戶能夠獲得經(jīng)濟(jì)賠償，那么淘寶晚到必賠怎么申訴？

一、淘寶晚到必賠怎么申訴？

消費(fèi)者可以在超過(guò)到貨承諾日期起、交易結(jié)束或者交易成功15天內(nèi)提出申訴請(qǐng)求，具體的操作方法：找到已經(jīng)購(gòu)買的寶貝，選擇“投訴商家”，投訴的類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到達(dá)不準(zhǔn)時(shí)”。然后點(diǎn)擊提交，就可完成投訴。需要注意一下幾點(diǎn)：

1、延遲發(fā)貨。買家付款后的120小時(shí)后，賣家沒(méi)有發(fā)貨的，消費(fèi)者可以申請(qǐng)投訴。投訴成立后，賠付買家支付金額的30%。

2、晚到必賠。淘寶商家需要在承諾的到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超時(shí)未到的，買家可發(fā)起投訴。建立投訴后，賣家就會(huì)進(jìn)行賠付。用戶可以去后臺(tái)查看，上面會(huì)顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨，如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可申請(qǐng)投訴。

3、淘寶商家未在服務(wù)承諾的時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，商家需向買家支付違約金。按照淘寶規(guī)則，不同的訂單需要分開(kāi)賠付。

二、要賠多少？

如果晚到必賠的賠付條件得到了滿足，從商家承諾時(shí)間開(kāi)始算，一直到交易成功或者交易結(jié)束15天內(nèi)，用戶必須在此時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴，否則，天貓國(guó)際有權(quán)不處理申請(qǐng)。由天貓國(guó)際的訂單，商家在保稅區(qū)發(fā)貨晚到，每單商家支付20元的違約金。商家在國(guó)外發(fā)貨，每單商家需要支付50元的違約金。

要知道并不是每一款商品都支持晚到必賠，只有在天貓國(guó)際上購(gòu)買的商品時(shí)，看到商品上帶有晚到必賠的標(biāo)識(shí)，那么才支持逾期收貨賠償?shù)姆?wù)，所以不要盲目的下單。

淘寶晚到必賠的入口在哪里？通常需要多少賠償？

淘寶平臺(tái)為了留住用戶們，推出了很多人性化的服務(wù)，而商家們可以自行選擇是否開(kāi)通這些服務(wù)，雖說(shuō)是自行選擇的，但是為了獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，商家們也會(huì)積極去開(kāi)通，比如晚到必賠服務(wù)，開(kāi)通入口在哪里呢?

淘寶晚到必賠的入口在哪里?

首先我們要知道的是，不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的，只有您在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買的商品時(shí)候，在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話，那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話，就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量，不過(guò)，天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國(guó)際有權(quán)不予受理。

淘寶商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售貨單以尾款付款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。如需更改，則每單訂貨商須支付違約金。如符合以上條件的訂單，未在承諾期限內(nèi)送達(dá)，買主可向商家申請(qǐng)違約賠償。

通常需要多少賠償?

1、首先我們要知道，并非每一款商品都能支持晚到必賠，只有當(dāng)您在天貓國(guó)際上購(gòu)買的商品時(shí)，在商品上帶有晚到必賠的標(biāo)識(shí)，那么這樣的商品才能支持在您的商品未在指定時(shí)間到達(dá)并配送給您的情況下完成賠付的服務(wù)。

2、如果遲到必賠的賠付條件得到滿足，從商家承諾時(shí)間開(kāi)始算起，一直到交易成功或交易結(jié)束15天內(nèi)，必須在此時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴，否則，天貓國(guó)際有權(quán)不處理您的申請(qǐng)。由天貓國(guó)際訂房，商家在保稅區(qū)發(fā)貨晚到，每單商家須支付20元的違約金;商家在國(guó)外發(fā)貨的商品，每單商家支付50元的違約金。

3、淘寶網(wǎng)買家必須購(gòu)買帶有晚到必賠的商品，才有資格申請(qǐng)賠付，否則不能向淘寶賣家申請(qǐng)，如果賣家不賠付那么可以找平臺(tái)處理。

淘寶的晚到必賠服務(wù)需要進(jìn)入到消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議里進(jìn)行開(kāi)通，這項(xiàng)服務(wù)就是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的，所以如果商家們想要開(kāi)通可以去店鋪后臺(tái)進(jìn)行開(kāi)通，而且這個(gè)服務(wù)并不是免費(fèi)的，需要付費(fèi)開(kāi)通。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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