淘寶店鋪自動回復文案怎么設置?內(nèi)容怎么寫?
2022-03-17|11:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:408
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淘寶店鋪自動回復文案其實商家不在線或者是來不及回復用戶時,系統(tǒng)給到的簡單答復,當然,這個店鋪自動回復文案是每家店鋪必備的,但是怎么設置?很多人還有疑問,那我們不妨花點時間來講下。
一、淘寶店鋪自動回復文案的設置
進入到旺旺聊天設置的界面以后。點擊編輯自動回復,然后選擇第一個按鈕。進行相關的設置。在界面上面對于咨詢有詳細的介紹,先去點擊文字回復,然后再擊關聯(lián)問題,至于內(nèi)容設置,商可以根據(jù)需求去填寫。
在設置關聯(lián)問題的時候,要根據(jù)店鋪的情況去設,需要去添加咨詢多的問題,然后再置答案,比如說價方面有沒有優(yōu)惠,快遞需要多長的時間等等,根據(jù)了解,在這里只可以去設置十個問題。
所以,記得去添加最常見的問題,以及咨詢次數(shù)多的,全部添完畢了以后就可以了。
二、內(nèi)容怎么寫?
新客戶接待:
您好~ 歡迎進本小店,請問看中哪些?可以幫介紹下~ ~如果是產(chǎn)品的問題請點擊1,
親~ 店鋪有分類指示,分類都可以點查找,如果沒有想買的,也可以在搜索框內(nèi)打入想找的關鍵字如:“戒指”,你想要的寶貝就會一一呈現(xiàn)出來。如果沒有找到,可以直接在主頁里查詢。
親有需要請隨時告知,很樂意服務的。請收下本店,有定期上新款。祝愉快!
現(xiàn)在小店都有活動哦~~ ,有時間可以了解下哦,有些款式是限量的促銷,目前很便宜需要就不要錯過哦,只剩不到十款了。
你好,在嗎?你剛拍了寶貝,要哪個尺寸顏色,想再確認地址等資料?請有空時聯(lián)系,會樂意為你服務,謝謝!如果發(fā)現(xiàn)地址有誤可以即時與我聯(lián)系,我會盡快為您處理好這問題。
寶貝介紹:
工很好的,是實拍的圖,請放心購買!都是正品,質(zhì)量完全可以經(jīng)得住考驗,而且店已加入退換等服務,所以,盡可放心購買!如果需要退可以即時聯(lián)系我們來進行解決,切勿盲目的投訴哦,畢竟經(jīng)營小店也不易!
店鋪自動回復文案想設置可通過旺旺聊天記錄去進行設置,只要商家先編輯好問題,然后添加后就可以設置了,這樣用戶如果問到的是基礎問題,基本上就可以通過這些問題得到自己想知道的答案了。
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