天貓雙12活動期間滿減活動失效通知

2022-03-07|21:23|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：327

以往大促，各類滿元湊單的營銷玩法眾多，存在多層疊加，從而導(dǎo)致消費(fèi)者價(jià)格體驗(yàn)復(fù)雜，商家小伙伴同樣存在價(jià)格算不清楚。為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，降低商家營銷優(yōu)惠復(fù)雜度，故針對天貓雙12參與跨店滿減的商家店鋪滿減活動將無法生效。

天貓雙12活動期間滿減活動失效通知

滿減活動失效的具體規(guī)則和范圍：

1.商家范圍：

a.參加跨店滿減的活動商家(即報(bào)名天貓雙12活動且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家)

b.僅天貓商家

注：只要存在有效類目的跨店滿減報(bào)名記錄即納入商家范圍，詳見對應(yīng)大促活動的商家報(bào)名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報(bào)名處的類目報(bào)名記錄

2.失效時(shí)間

12月09日00:00:00至12月15日00:00:00，預(yù)售商品提前12月01日 14:00:00失效

3.失效活動：

通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動(含自選商品活動和全店商品活動)、通過第三方服務(wù)商(ISV)開發(fā)的營銷工具(如歡樂逛美折)設(shè)置的店鋪級優(yōu)惠(含滿減滿折)(不含優(yōu)惠券)，在活動期間無法生效。

注：a.店鋪寶設(shè)置的滿件(打折)玩法正常生效。

b.若商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián)的包郵、贈品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會同時(shí)失效;

c.僅設(shè)置滿元送贈品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常生效。

4.失效范圍

商家在后臺可正常創(chuàng)建滿元(減錢)活動，如活動時(shí)間與失效時(shí)間存在交集，則在失效時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者端不會有任何的透出，消費(fèi)者下單實(shí)際也并不會享受滿元(減錢)活動優(yōu)惠。非交集時(shí)間則正常生效，消費(fèi)者端正常透出，且下單正常享受滿元(減錢)活動優(yōu)惠

注：以上不生效范圍均是全店商品和全周期(即現(xiàn)貨，預(yù)售和非活動商品)

舉例：

場景1(滿元減錢時(shí)間和降級時(shí)間存在交集)：如商品設(shè)置12月01日-12月10日的滿300減30，則12月01日-12月09日正常生效店鋪滿減，12月09日-12月10日不生效店鋪滿減;

場景2(滿元減錢時(shí)間在降級時(shí)間內(nèi))：如設(shè)置12月10日-12月12日的滿300減30，則12月10日-12月12日均不生效店鋪滿減;

三、注意事項(xiàng)

1.含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動在活動期內(nèi)均失效，如：設(shè)置滿元(減錢)的同時(shí)勾選了包郵，則滿元(減錢)和包郵均不生效。

2.僅設(shè)置滿元送贈品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常生效，如優(yōu)惠條件選擇滿元，優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元，但勾選包郵，則當(dāng)前活動可生效

3.特殊情況：如在活動期內(nèi)，因某些因素導(dǎo)致商家退出天貓雙12跨店滿減活動時(shí)，為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損，活動期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停，若在活動期間需要恢復(fù)，需要商家手動重啟。通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會自動生效，請務(wù)必注意。

3.天貓雙12活動結(jié)束后，既12月15日 00:00:00之后，之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動/通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有效期內(nèi)，則會自動生效。

4.失效期間消費(fèi)者無法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法(不含優(yōu)惠券)，故請勿裝修到店鋪、詳情主圖等，避免給商家?guī)砜驮V風(fēng)險(xiǎn)。

5.【特殊情況】單個(gè)店鋪寶滿減活動存在多個(gè)層級級優(yōu)惠時(shí)，僅對存在滿元減錢那一層級優(yōu)惠失效，不存在滿元減錢層級的優(yōu)惠可正常生效。

該活動中，活動詳情2和3不生效， 1正常生效。

FAQ：

1、本次規(guī)則變更，店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?

答：是的，店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動和全店商品活動都會失效;

2、我參加了天貓雙12活動，還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈嗎?

答、可以的，有3個(gè)途徑：

①、用全店包郵模板和贈品2.0模板設(shè)置;

預(yù)售商品已全量開通支持贈品2.0設(shè)置送贈品;贈品2.0已支持全量，商家后臺點(diǎn)擊彈窗主動升級即可。

②、店鋪寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈品可正常生效;

③、如果僅設(shè)置滿元送贈品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動可正常生效;

3、我的店鋪類目是不支持跨店滿減的，是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?

答：是的;如果店鋪下所有類目均不支持跨店滿減，則正常生效店鋪寶滿元減錢，但是如果店鋪有多個(gè)類目，有一個(gè)類目是支持跨店滿減，其他類目都不支持跨店滿減，店鋪滿減優(yōu)惠也會失效。

注意：店鋪是否存在有效的跨店滿減類目以實(shí)際報(bào)名的玩法活動記錄為準(zhǔn)，詳見對應(yīng)大促活動的商家報(bào)名記錄-店鋪玩法設(shè)置-跨店滿減報(bào)名處的類目報(bào)名記錄

4、店鋪沒有報(bào)名天貓雙12活動的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?

答：只要天貓商家的店鋪報(bào)名了雙12活動，且設(shè)置了跨店滿減，全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動和全店商品活動)都不生效;

5、活動中途退出了(含被清退)，店鋪寶滿減會生效嗎?

答：活動中途清退，活動期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統(tǒng)暫停，若在活動期間需要恢復(fù)，需要商家手動重啟。通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法(不含優(yōu)惠券)會自動生效，請務(wù)必注意。

7、天貓雙12活動商家在活動期間，設(shè)置的滿元包郵、送權(quán)益、送贈品會失效嗎?

答;分2種情況

a.商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián) 包郵、贈品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會同時(shí)失效

b.設(shè)置滿元時(shí)，未勾選減錢，僅勾選包郵、贈品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券則正常生效

8、我在天貓雙12活動前設(shè)置了店鋪寶滿減，活動時(shí)間橫跨天貓雙12活動，天貓雙12活動開始后店鋪寶滿減會自動失效嗎?

答：會的，只要報(bào)名了天貓雙12活動且設(shè)置了跨店滿減玩法，天貓雙12活動全周期(12月09日00:00:00至12月15日00:00:00)店鋪寶滿元(減錢)都自動不生效，等天貓雙12活動結(jié)束后店鋪寶活動如果還在有效期內(nèi)，會自動生效;

9、店鋪寶滿減降級了，店鋪寶設(shè)置的滿元減錢是否計(jì)入價(jià)格力?

報(bào)名2021年天貓雙12活動且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家，通過店鋪寶設(shè)置的店鋪滿元(減錢)活動在活動期間不生效。故預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)在活動預(yù)熱后將不列入計(jì)算范圍，具體請您以價(jià)格力頁面展示為準(zhǔn)。