2021年天貓雙12活動一定要簽署退貨運費險嗎?有哪些要求?
2022-03-21|10:27|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:195
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雙11大促和雙12大促還是有很大的區(qū)別的,除了活動玩法之外,招商規(guī)則也有區(qū)別,所以對于想要報名參加雙12大促的賣家朋友們,有必要了解,2021年天貓雙12活動一定要簽署退貨運費險嗎?
親,參加雙12活動的商家必須簽訂運費險,活動運費險僅在活動期間生效,即使您有日常運費險也不會扣雙份的保費。
運費險生效時間:2021年12月11日18:00:00-2021年12月14日23:59:59
運費險生效范圍:除部分類目及特殊商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險,活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在雙12期間均須支持運費險(包括活動商品+非活動商品)
運費險展示:雙12運費險簽訂后不是及時展示的,僅在生效期展示,展示邏輯同日常邏輯。
溫馨提醒:
1、哪些類目不生效運費險,您可以在電腦端點此查看。
2、雙12活動結(jié)束后,運費險在生效期結(jié)束后會自動失效,若之前已自助加入運費險(賣家版)則繼續(xù)生效(包括不生效運費險類目的這部分商家)。
3、非雙12活動商家要退出運費險的流程可點此參考。
4、消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
溫馨提醒:
①正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動商品在活動預(yù)熱期的銷售價格相較于該商品2021年11月9日00:00:00-2021年12月8日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值,上下浮動不得超過10%,否則系統(tǒng)可能會判定商家正在為開展天貓雙12而故意提前漲價,天貓會將此情形列入不誠信行為管控范圍,并采取警告、降級、清退等管控措施。
②商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后,若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的,無論標(biāo)示的擬銷售價格是否實際成交,從保護(hù)消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加天貓雙12.商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的天貓雙12價格,以確保天貓雙12良好的消費者體驗
③商家還應(yīng)遵循《天貓商品價格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較等方面的規(guī)定。
淘寶雙十二活動,會有一個店鋪檢測功能,檢測之后就能看出自己的店鋪哪里不符合要求。淘寶賣家對店鋪的這些不符合該活動報名資質(zhì)的地方進(jìn)行調(diào)整。
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