淘寶匿名評價買家能看到嗎?如何修改匿名評價?(淘寶留評率一般是多少?如何提升?)
2023-01-06|10:44|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:72
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現(xiàn)如今,電商行業(yè)發(fā)展迅速,大部分年輕人都會在網(wǎng)上購物,而收到貨物填寫評價的時候,為了保護自己的隱私,大部分人會選擇淘寶匿名評價。不過,淘寶匿名評價買家能看到嗎?如何聯(lián)系淘寶匿名評價用戶?淘寶修改匿名評價要怎么操作呢?
淘寶匿名評價買家能看到嗎
淘寶匿名評價后,其他買家能看到評價的內(nèi)容,不過看不到買家的用戶名。
如何聯(lián)系淘寶匿名評價用戶?
咱們要分兩塊會來回答,首先,如果你本身就是該店鋪的商家,那就簡單了,商品評價處就會正常顯示買家的名字,你對照對方的下單情況,直接找到其聯(lián)系方式就可以了。
而對于買家來說,如何聯(lián)系淘寶匿名評價用戶,可就沒那么簡單了,基本上是沒有辦法的,但是小編的一位技術(shù)宅朋友卻提供了兩大思路,大家可以試一試,畢竟小編自己也沒嘗試過,不知道是不是真的有用:
第一種: 進入店鋪,查看網(wǎng)頁源代碼,獲取一處網(wǎng)址,輸入到瀏覽器。然后顯示匿名評論買家ID,獲取到ID后訪問買家主頁,獲取到整個用戶名。
第二種:點開某間淘寶店鋪評價頁面,用firebug查看網(wǎng)頁的源代碼,搜索data-uid參數(shù),可以很輕松地找到匿名評論的淘寶用戶id。接著在瀏覽器地址欄輸入i.taobao.com/后面加上data-uid參數(shù)即可查看到匿名評價用戶的身份了。
如果是你本身做了匿名評論,后面該如何對評價、狀態(tài)進行修改呢?
淘寶修改匿名評價
買家評價時可以選擇匿名評價--選擇隱藏自己的名字,選擇了匿名評價后,此交易的出價記錄與評價記錄在賣家處都將匿名顯示,且別人查看買家信用評價頁面將不顯示這條評價記錄(只有買家自己查看的時候才能看得到)。匿名作出的評價不影響評價計分。
若買家在進行評價時,沒有選擇匿名評價,在評價完成后30天內(nèi),有一次更改為匿名評價的機會,更改后此交易的出價記錄與評價記錄都將匿名。
若買家購買提交訂單時選擇“匿名購買”,則交易成功后對于該交易的評價也將匿名。匿名評價不能改為非匿名評價。
淘寶匿名評價買家能看到嗎?匿名評價只是把自己的信息如用戶名等隱藏了,并沒有隱藏評價內(nèi)容,所以,其他買家可以看到評價,不過不知道用戶名而已。此外,小編還整理了聯(lián)系淘寶匿名評價用戶以及淘寶修改匿名評價的方法,不知道的朋友趕快來幕思城電商學習下吧。
對于淘寶商家來說,開店了以后一定要關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù),比如說淘寶留評率,這個數(shù)據(jù)就挺重要的。那么淘寶留評率一般是多少呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答,一起了解一下吧。
淘寶留評率一般是多少?
在淘寶平臺,淘寶評價是非常的重要的,淘寶商家們需要重視這一方面的數(shù)據(jù),賣家需要掌握一定的運營技巧來提高產(chǎn)品的評價,那么淘寶留評率在需要保持在多少以上?
淘寶的自然留評率控制在50%至60%之間,如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。
如何提升淘寶留評率?
1、首先如果是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價,所以要說增加好評率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個大家在做賣家肯定同時也是消費者,自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點給一個好評,給賣家一個肯定。
2、最常用也最實用的方法之一就是好評優(yōu)惠或者小禮物。在寄出的快遞包裹中加入一張卡,在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評優(yōu)惠的促銷信息。加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。
買家在收到貨之后,可能本來不是很想去評價,但看到好評卡有更大的可能立刻就去收貨評價。通常優(yōu)惠可以要求買家好評字數(shù)多少以上,給予動態(tài)評分五分,截圖給賣家。好評優(yōu)惠主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意,但是賴的評價的類型。
3、店鋪推廣贏好評。網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評。但是需要長久去經(jīng)驗才能見效。要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介,把商品免費發(fā)放到顧客的手上,進而贏得顧客大量的好評。
4、跟進中差評,店鋪一旦出現(xiàn)中差評一定要及時跟進,建議先旺旺聯(lián)系,如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系,問清楚顧客給中差評的原因。分析顧客提出的問題,積極解決問題,然后讓顧客給予評價的修改。對于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償,如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。
5、適當做打折活動商品促銷,用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上去,把某款寶貝的銷量和排名帶上去,然后再提高價格開始盈利?;蛘呤褂脠F購,很多站外的網(wǎng)站都有團購服務(wù),以此來增加好評率也不失為一種好辦法。
淘寶留評率一直以來都不會很高,一般控制在50%-60%之間比較好,賣家們在獲取留評的過程中都需要小心,平臺對評價檢查的越來越嚴格,通過提升銷量的方式會帶來很大的風險。
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