幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>【官方解讀】天貓雙十一預(yù)售商品申報(bào)問題全解析!(天貓?zhí)嵘N量如何賬務(wù)處理?正常提升銷量流程是啥?)

    【官方解讀】天貓雙十一預(yù)售商品申報(bào)問題全解析!(天貓?zhí)嵘N量如何賬務(wù)處理?正常提升銷量流程是啥?)

    2023-01-13|10:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:50


    從今天開始天貓雙十一預(yù)售商品申報(bào)活動(dòng)就開始了,開淘小編對此次預(yù)售商品申報(bào)過程中常見的問題做一次性打包整理,希望你們能在遇到問題時(shí),方便查詢,建議加收藏哦!

    一、預(yù)售規(guī)則

    1、今年雙十一官方預(yù)售活動(dòng)報(bào)名時(shí)間是什么時(shí)候?

    雙十一的預(yù)售商品報(bào)名時(shí)間為:2016年9月22日10:00:00-2016年9月29日23:59:59。還等什么,趕緊報(bào)名吧!

    2、雙十一官方預(yù)售活動(dòng)報(bào)名有什么條件嗎?

    報(bào)名預(yù)售必須符合以下條件:

    1) 必須是海選通過的商家;

    2)綜合排名靠前的優(yōu)質(zhì)商家;

    注:已是雙十一歡樂總動(dòng)員的商家不能報(bào)名雙十一預(yù)售活動(dòng)哦。

    3、雙十一預(yù)售活動(dòng)的時(shí)間安排是怎么樣的?

    雙十一預(yù)售活動(dòng)時(shí)間如下:

    商品申報(bào):2016年9月22日10:00:00-2016年9月29日23:59:59

    活動(dòng)預(yù)熱:2016年10月20日10:00:00-2016年10月20日23:59:59

    正式活動(dòng):2016年10月21日00:00:00-2016年11月10日22:00:00

    定金支付:2016年10月21日00:00:00-2016年11月10日22:00:00

    尾款支付:2016年11月11日01:00:00-2016年11月11日23:59:59

    4、雙11預(yù)售商品要求是新品嗎?

    預(yù)售商品不需要是新品。

    5、預(yù)售商品系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)包郵嗎?

    會(huì)的,包郵規(guī)則同天貓雙11招商規(guī)則。您可以查看雙11招商規(guī)則中【三、商家包郵要求】里的詳細(xì)說明哦。

    6、預(yù)售商品的最低價(jià)要求是什么?

    參加2016雙11預(yù)售的商品,其預(yù)售價(jià)格必須在該商品2016年9月15日00:00:00-2016年10月20日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺(tái)達(dá)成的最低真實(shí)成交價(jià)的基礎(chǔ)上讓利至少10%,部分類目(淘金幣價(jià)、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒殺、試用、品牌會(huì)員權(quán)益價(jià)、校園專享價(jià)、企業(yè)頻道價(jià))除外。

    7、參加預(yù)售的商品能不能同時(shí)參加正式活動(dòng)?

    同一個(gè)商品不支持同時(shí)報(bào)名預(yù)售和正式活動(dòng),但是若預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后如有需求可在滿足正式活動(dòng)商品規(guī)則的情況下申報(bào)成為正式活動(dòng)商品。但是正式活動(dòng)價(jià)不得低于官方預(yù)售活動(dòng)價(jià)。

    8、預(yù)售銷量是否會(huì)計(jì)入主搜索?

    預(yù)售銷量不計(jì)入主搜索。

    9、預(yù)售活動(dòng)商品的要求是什么?

    同一個(gè)商品不支持同時(shí)報(bào)名預(yù)售和正式活動(dòng),商品需要符合預(yù)售心智。

    附:什么是預(yù)售心智?預(yù)售心智大概可以從以下幾點(diǎn)來考核哦:

    1)渠道唯一:例如**國家進(jìn)口,唯一進(jìn)貨渠道。

    2)獨(dú)家智能商品:例如會(huì)做飯的掃地機(jī)器人。

    3)全網(wǎng)首發(fā),絕無僅有。

    4)決策周期長,例如呼吸機(jī)。

    5)某場活動(dòng)特供裝。

    6)特別定制:個(gè)性化定制商品。

    7)購買難度高,普通消費(fèi)者無渠道購買等等。

    簡而言之:日常購買不到or購買困難的商品。

    10、預(yù)售商品預(yù)熱時(shí)期可以銷售嗎?

    預(yù)熱期不可正常銷售,預(yù)售活動(dòng)正式開始后才可以銷售哦

    11、預(yù)售結(jié)束后價(jià)格可以跟預(yù)售賣的價(jià)格一樣嗎?

    可以一樣,但是不可以低于預(yù)售價(jià)。

    12、預(yù)售價(jià)是否會(huì)計(jì)入歷史最低價(jià)?

    預(yù)售價(jià)不計(jì)入歷史最低價(jià)。

    13、預(yù)售價(jià)是否會(huì)入計(jì)雙11活動(dòng)最低價(jià)?

    雙11預(yù)售價(jià)不會(huì)計(jì)入雙11活動(dòng)最低價(jià)。

    二、交易規(guī)則

    1、預(yù)售活動(dòng)消費(fèi)者支付尾款后可以修改發(fā)貨地址嗎?

    可以的。

    更改路徑:賣家可通過訂單詳情發(fā)起。

    有效期:已付定金未付尾款時(shí)或已付尾款且訂單未發(fā)貨時(shí)

    特別注意:對于通過菜鳥發(fā)貨的訂單,創(chuàng)建物流寶發(fā)貨單后,該預(yù)售訂單賣家將不能再修改收貨地址。

    2、預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間規(guī)則是什么?

    商家在報(bào)名預(yù)售時(shí)候會(huì)有頁面直接設(shè)置兩種發(fā)貨時(shí)間:

    絕對時(shí)間發(fā)貨、相對時(shí)間發(fā)貨。

    1)絕對時(shí)間發(fā)貨(如12月1日,即12月1日之前完成發(fā)貨并有物流走件記錄)

    2)相對時(shí)間發(fā)貨(如填20天,即買家付尾款后20天內(nèi)發(fā)貨并有物流走件記錄),也可以根據(jù)不同sku設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

    設(shè)置頁面如下截圖:

    3、預(yù)售商品買家拍下后申請退款定金是否可以退還?如何退還?

    買家在支付定金后且未付尾款前可聯(lián)系賣家協(xié)商退定金,僅在雙方協(xié)商一致的情況下,由賣家開啟定金退款入口,然后由買家點(diǎn)擊“申請退款”。系統(tǒng)將自動(dòng)同意退款協(xié)議。

    4、預(yù)售訂單拍下后多久未付款訂單關(guān)閉?

    下單后30分鐘未付定金,自動(dòng)關(guān)閉訂單。

    5、買家購買預(yù)售商品可以使用優(yōu)惠券嗎?

    買家購買預(yù)售商品可以使用優(yōu)惠券。

    使用方法:支付尾款時(shí)從尾款金額中抵扣。

    使用條件:定金+尾款-定金膨脹優(yōu)惠金額 ≥ 優(yōu)惠券使用門檻

    尾款-定金膨脹優(yōu)惠金額 >優(yōu)惠券抵扣面額。

    6、預(yù)售支持優(yōu)惠券是支持什么優(yōu)惠券?

    預(yù)售活動(dòng)支持店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。

    7、預(yù)售商品是否支持買家使用購物券?

    預(yù)售活動(dòng)支持使用11.11購物券,日常設(shè)置的天貓購物券在11.11活動(dòng)當(dāng)天不生效。

    8、預(yù)售訂單優(yōu)惠券疊加使用規(guī)則是什么?

    優(yōu)惠疊加邏輯為(按優(yōu)先級(jí)):【定金膨脹】/【店鋪/單品優(yōu)惠券】/【雙11購物券】/【現(xiàn)金紅包】。

    即:支付尾款時(shí),先看定金膨脹后的金額,是否滿足優(yōu)惠券門檻;優(yōu)惠后再看是否滿足雙11購物券門檻;最后再使用紅包抵扣。

    舉例說明:

    商品預(yù)售價(jià)格1000元,其中定金100元,尾款900元。定金可抵用金額:200,實(shí)際需支付尾款800元。消費(fèi)者一共有一張優(yōu)惠券、一張雙11購物券,其中優(yōu)惠券使用門檻為滿600滿減20,雙十一購物券使用門檻為滿600減20,消費(fèi)者支付尾款時(shí),優(yōu)先使用優(yōu)惠券,消費(fèi)者支付尾款時(shí)抵扣20元。由于抵扣后金額(1000-100-20=880),還滿足雙十一購物券使用條件,并且尾款抵扣后金額大于0,所以消費(fèi)者支付尾款時(shí)還可以再抵扣20元;消費(fèi)者最終支付尾款金額=800-20-20=760元。

    9、預(yù)售商品尾款可以用天貓點(diǎn)券支付嗎?

    預(yù)售商品尾款可以用天貓點(diǎn)券支付。

    10、預(yù)售的產(chǎn)品不能加購物車嗎?

    預(yù)售的產(chǎn)品不能加購物車,需要直接拍下并支付定金。

    三、預(yù)售報(bào)名操作

    1、怎么報(bào)名預(yù)售活動(dòng)?

    進(jìn)入雙11主活動(dòng)頁面,選擇”預(yù)售商品申報(bào)“Tap頁,查看是否有預(yù)售活動(dòng)開放招商。只有入圍本次大促活動(dòng)的商家,并且是優(yōu)質(zhì)商家才可以報(bào)名官方預(yù)售活動(dòng)。如您不可報(bào)名,可查看具體不可報(bào)名因,提高商家店鋪的綜合競爭力哦,加油!

    2、2016天貓雙11預(yù)售活動(dòng)為什么審核不通過?

    預(yù)售活動(dòng)審核不通過是因?yàn)橘F店鋪的商品在所有報(bào)名的商品中綜合排名靠后,未被選擇上。除了商品的銷量、評(píng)價(jià)、售后綜合服務(wù)指標(biāo)、活動(dòng)契合度等綜合原因外。還需要看是否符合預(yù)售商品的心智

    3、預(yù)售活動(dòng)報(bào)名為什么提示“已報(bào)名其它活動(dòng)”?

    因?yàn)槟谏碳抑行?營銷中心-營銷工具-預(yù)售工具中設(shè)置了日常預(yù)售。需要商家到出售中寶貝中撤銷預(yù)售,然后再報(bào)名雙十一預(yù)售。

    4、預(yù)售活動(dòng)支持多個(gè)SKU(區(qū)間價(jià))商品報(bào)名預(yù)售嗎?

    支持的,您可選擇“不同 SKU 設(shè)置不同定價(jià)”操作設(shè)置。

    如圖:

    5、預(yù)售活動(dòng)審核通過后是否需要使用預(yù)售工具再設(shè)置商品信息?

    不需要的,在預(yù)售商品申報(bào)入口提交報(bào)名,審核通過即可。

    6、預(yù)售的商品審核通過后需要自己在后臺(tái)設(shè)置嗎?

    不需要的,在預(yù)售商品申報(bào)入口提交報(bào)名,審核通過即可。

    7、預(yù)售的定金有什么要求?如何設(shè)置?

    預(yù)售定金規(guī)則如下:

    預(yù)售價(jià)小于50元時(shí),不能報(bào)名參加預(yù)售。

    預(yù)售價(jià)>=50元且<490元時(shí),定金須大于預(yù)售價(jià)的10%,且定金必須是5的倍數(shù)。且定金可抵用金額必須是5的倍數(shù)。

    預(yù)售價(jià)>=490元且<990元時(shí),定金最低49元,且定金必須以0、5、9結(jié)尾。且定金可抵用金額必須是10的倍數(shù)。

    預(yù)售價(jià)>=990元時(shí),定金最低99元,且定金必須以0、5、9結(jié)尾。且定金可抵用金額必須是10的倍數(shù)。

    特別注意:定金不能超過預(yù)售價(jià)*20%。

    8、我設(shè)置錯(cuò)了預(yù)售商品信息可以修改嗎?

    1)審核中狀態(tài),商品基礎(chǔ)信息和預(yù)售信息都可修改; 修改預(yù)售信息操作方法:第一步、進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名頁面撤銷報(bào)名;第二步、撤銷成功后重新進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名頁面提交商品。

    2)審核通過、審核不通過狀態(tài),不支持修改。

    3)小二清退狀態(tài),可以重新報(bào)名該商品。

    4)審核不通過狀態(tài),不支持重試報(bào)名該商品

    9、預(yù)售商品報(bào)名數(shù)量有限制嗎?

    有的。因?yàn)殡p11預(yù)售每個(gè)類目規(guī)劃不同,對報(bào)名商品數(shù)量上限是不同的,沒有統(tǒng)一的對外數(shù)值,建議您選擇最符合預(yù)售心智的商品先報(bào)名。達(dá)到報(bào)名上限時(shí)系統(tǒng)會(huì)有所提示。建議事先做好提報(bào)規(guī)劃。

    10、可以不填寫定金可抵用金額/定金膨脹嗎?

    不可以。今年預(yù)售活動(dòng)玩法主推定金膨脹哦。

    11、為什么沒有選擇訂金膨脹系數(shù)的地方?

    今年雙11預(yù)售定金的膨脹設(shè)置是直接填寫定金可抵用金額來設(shè)置的。不用設(shè)置膨脹系數(shù)。

    如圖:

    注:什么是定金膨脹:

    請您查看以下說明: 1) 類似房產(chǎn)新項(xiàng)目開盤,先繳納2萬的“認(rèn)購金”,等正式發(fā)售的時(shí)候這2萬可以抵5萬房款 2) 在預(yù)售中,指消費(fèi)者預(yù)付的定金可抵XX元使用,優(yōu)惠的部分(XX-定金金額)將在消費(fèi)者支付尾款時(shí)減去。 3) 舉例說明: a) 商品預(yù)售總價(jià)1000元,其中定金100元,商家設(shè)置付定金100抵200元(等于付定金100可再享100元優(yōu)惠)。 b) 消費(fèi)者在支付尾款時(shí),尾款可再優(yōu)惠100元,即實(shí)際支付尾款=1000-100-100=800元。

    12、定金可抵用金額是什么?

    定金可抵用金額即您填寫的定金,在支付尾款時(shí)會(huì)膨脹增值。

    例如:您填寫的總價(jià)(商品參加預(yù)售的活動(dòng)價(jià)):1000,定金:100,如您填寫的定金可抵用金額為:250。則消費(fèi)者拍下訂單時(shí)支付的是100元定金,那么在11.11日需要支付的尾款是:1000-250=750元。對于消費(fèi)者來說,最終拍下整個(gè)訂單價(jià)格為:100定金+750尾款=850元。訂單優(yōu)惠:150元。

    四、預(yù)售商品編輯問題

    1、為什么不可以操作修改庫存?

    商品報(bào)名預(yù)售活動(dòng)且審核通過后,庫存只能增加不能減少。若您需要增加庫存,請您進(jìn)入:商家中心-出售中的寶貝,點(diǎn)“小畫筆”操作提升貨。商品編輯頁面是不能操作提升庫存的。

    2、為什么不可以編輯/下架/刪除商品?

    商品報(bào)名預(yù)售活動(dòng)且審核通過后,會(huì)進(jìn)入預(yù)熱階段。預(yù)售活動(dòng)商品不能再操作編輯修改SKU,操作下架、刪除商品。

    3、為什么不可以操作減少庫存?

    商品報(bào)名預(yù)售活動(dòng)且審核通過后,庫存只能增加不能減少。若您需要增加庫存,請您進(jìn)入:商家中心-出售中的寶貝,點(diǎn)“小畫筆”操作提升貨。商品編輯頁面是不能操作提升庫存的。

    五、預(yù)售展示規(guī)則

    1、預(yù)售活動(dòng)期間展示哪個(gè)價(jià)格?

    預(yù)售活動(dòng)期間展示的活動(dòng)價(jià)是當(dāng)時(shí)您報(bào)名的時(shí)候填寫的預(yù)售"總價(jià)”

    2、預(yù)售商品在雙11正式活動(dòng)當(dāng)天是展示什么價(jià)格?

    預(yù)售商品在11.11日(雙11正式活動(dòng))當(dāng)天展示的是商品正常銷售價(jià),即平時(shí)商品是以什么價(jià)格銷售,或者使用什么營銷工具優(yōu)惠銷售,就顯示什么價(jià)格。

    如以上規(guī)則有變動(dòng)或新增,以官方最終規(guī)則展示為準(zhǔn)。

    如果上述結(jié)果仍為解決你們的問題,也可以在開淘官方【問答頁面】提問哦!開淘小編將會(huì)為你第一時(shí)間解答!



    天貓?zhí)嵘N量如何賬務(wù)處理?正常提升銷量流程是啥?

    現(xiàn)在很多天貓店鋪都會(huì)去提升銷量的,其實(shí)提升銷量就是商家自己人為的創(chuàng)造銷量,不過即使是人為了,也是需要正常走發(fā)貨流程的,自然收入也是和支出都是有的。那么天貓?zhí)嵘N量如何賬務(wù)處理?正常提升銷量流程是啥?  

    天貓?zhí)嵘N量如何賬務(wù)處理?  

    1、假如你不用開稅票給代理商方,你接到的錢借存款貸其他應(yīng)付款交給提升銷量者的錢。  

    2、借其他應(yīng)付款花費(fèi),貸存款,由于花費(fèi)沒有正規(guī)發(fā)票,企業(yè)所得稅時(shí)要去除。  

    正常提升銷量流程是啥?  

    站內(nèi)搜索:根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)以及對比正常消費(fèi)者在購買環(huán)節(jié)的操作行為,進(jìn)入商品頁面,需要停留一定時(shí)間,最好是三分鐘以上,最好能做收藏店鋪以及商品(最好能瀏覽店鋪里其他商品)。  

    天貓交易:通過旺旺和賣家進(jìn)行聊天后,下單交易。這里需要注意的是,旺旺聊天時(shí)不要用暗語來表明身份,請使用其他聊天工具確認(rèn)提升銷量,這時(shí)候QQ的作用就凸顯出來了。  

    真實(shí)發(fā)貨:發(fā)貨時(shí),不要使用購買來的單號(hào),因?yàn)椴恢朗欠袷翘熵垎翁?hào),也不知道那人賣給過多少人這個(gè)單號(hào),天貓現(xiàn)在和四通一達(dá)的單號(hào)都是聯(lián)網(wǎng)的。更不要自己編寫虛假單號(hào)。發(fā)貨方面最好的方法是發(fā)空包,但是不要真的發(fā)一個(gè)空的包裹,因?yàn)榛丝爝f費(fèi),別人也看了店鋪,至少做下推廣吧,送上一張售后卡,發(fā)上一張店鋪優(yōu)惠券,這樣在獲得小恩惠之后,好評(píng)也就顯得很自然、順心。  

    確認(rèn)好評(píng):交易確認(rèn)請買家在48小時(shí)后進(jìn)行確認(rèn)收貨。通過旺旺聊天工具確認(rèn)5分評(píng)價(jià)后再放款給買家。  

    不過需要注意,在進(jìn)行店鋪提升銷量前,店鋪裝修還有就是主圖等都要做好。在這里就不細(xì)說了,但這點(diǎn)還是非常重要的,選擇讓親朋或是熟悉的人來到店里親身體會(huì)下,然后遇到了缺點(diǎn)后再提意見也是不錯(cuò)的,因?yàn)樵谂杂^者的角度看,看到的東西都是不一樣的哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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