雙11之前買的東西能退款嗎?退款規(guī)則介紹
2022-08-20|23:18|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:580
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雙11搞活動的有些商品是真的便宜,但有些商品卻是先提價然后再降價,讓你以為很便宜。那我們在雙11活動之前買的東西,買貴了,還能退款嗎?
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雙11之前買的東西如果還沒發(fā)貨,是能申請退款的。如果已經發(fā)貨了,還沒自動確認收貨,也是可以申請退貨退款的。
退款規(guī)則介紹:
親,為保障活動期間系統(tǒng)穩(wěn)定性,2021年淘寶11.11活動期間將于以下時間段消費者將無法操作退款,如遇消費者咨詢,請您引導消費者避開以下時間段操作退款哦
在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面 中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉;該功能將于2021年11月01日08:00:00重新開啟; 但,虛擬商品訂單除外;具體以消費者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準。
在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉;該功能將于2020年11月11日08:00:00重新開啟。但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準。
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按約定時間發(fā)貨】這兩個申請退款的原因選項將暫時關閉,消費者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因;2021年11月17日00:00:00后上述退款申請理由選項將重新開啟,消費者可以恢復選擇;但,虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準。
總的來說,在雙11之前買的東西,如果還沒有確認收貨,是可以退款的。在雙11當天買的東西,得第二天,也就是11月12號才能申請退款。
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